1) Як вести облік води при перевірці водолічильників?
При поломці, втраті або перевірці водяних лічильників з дати настання даної події, оплата за комунальні послуги обчислюється згідно розрахованому середньомісячного обсягу споживання води, визначеного за свідчення квартирного приладу обліку води за 6 місяців його роботи. Якщо водомір пропрацював менше 6 місяців, то оплата нараховується за фактичний період роботи лічильника, але не менше, ніж за 3 місяці.
Після закінчення граничного кількості періодів розрахунку оплата нараховується згідно з нормативами споживання води.
2) Чому міжповірочний інтервал розраховується не в кубах, а в роках?
Бувають ситуації, коли монтаж лічильника здійснено, але водою майже не користується. І коли настає час повірки або заміни приладу обліку води, на ньому показано всього 10 кубів.
Чи потрібно переглядати міжповірочний інтервал згідно з обсягом витраченої води?
Будь водолічильник підлягає обов'язковій повірці при випуску з виробництва, а також регулярної повірки через міжповірочні інтервали. При цьому вони ніяк не пов'язані з обсягами витраченої води.
3) З якого періоду починає обчислюватися міжповірочний інтервал?
Якщо прилад новий, то початком обчислення міжповірочного інтервалу є дата проведення повірки на заводі, яка вказана в паспорті на прилад обліку води в розділі «Свідоцтво про повірку».
Якщо перевірка вже проводилася, то обчислюється за останньою датою проведення повірки.
4) Скоро закінчиться термін повірки лічильника води. Що потрібно зробити для продовження терміну експлуатації?
Після закінчення міжповірочного інтервалу потрібно виконати періодичну повірку лічильника води. При позитивному результаті можна продовжувати експлуатувати прилад. При негативному - використовувати для обліку води такий лічильник не можна. Потрібно робити заміну на повірений прилад.
5) Як дізнатися, чи мають лічильники ГВП та ХВП антимагнітним захист?
Якщо лічильник є антимагнітним, то в паспорті лічильника є напис «антимагнітним».
6) Чи можна експлуатувати витратомір води, якщо закінчився його міжповірочний інтервал?
Ні, не можна, так як після закінчення міжповірочного інтервалу лічильник холодної або гарячої води повинен пройти обов'язкову перевірку. Якщо результати позитивні, прилад допускається до експлуатації на період до наступного міжповірочного інтервалу. В іншому випадку експлуатувати такий водолічильник не можна.
7) Який термін служби мають водяні лічильники?
Термін служби водолічильників залежить від марки, типу, діаметра (калібру) і фірми-виробника. В середньому, термін служби одного приладу обліку води становить 8-12 років, а середнє напрацювання на відмову дорівнює 100 000 годин мінімум.
8) Наші лічильники гарячої та холодної води встановила стороння організація. Чи можна перейти на обслуговування в вашу компанію?
9) Що потрібно для монтажу лічильників води?
Хороший доступ для сантехнічного шафі, де розташовані труби водопостачання.
Самі труби повинні бути в задовільному стані. В іншому випадку потрібно їх замінити.
Крани (вентилі, кульові крани) повинні повністю перекривати воду в квартирі. В іншому випадку наші майстри зроблять їх заміну. Оплата цієї послуги проводитися окремо.
До початку монтажу необхідно замовити в ДЕЗе відключення води та узгодити з ними час, вказане нашим майстром.
10) Що являє собою технічне обслуговування водолічильника і яка організація його здійснює?
Технічне обслуговування - це комплекс заходів, спрямований на підтримку працездатності приладів обліку води відповідно до їх призначення. Після монтажу та опломбування приладу обліку води замовник може самостійно вибрати організацію, яка виконує технічне обслуговування.
Наша фірма надає подібні послуги за найнижчими цінами в Москві і Московській області. Вартість залежить від кількості операцій по обслуговування водомірів. У комплекс заходів можуть бути включені такі роботи, як перевірка водолічильників, прочищення фільтрів, очищення витратомірів води від забруднення і т.п.
11) Що означає "перевірка" лічильників?
Півроку - це заходи, спрямовані на підтвердження відповідності лічильників води або інших засобів вимірювальної техніки метрологічним вимогам.
Кожен прилад обліку води повинен проходити метрологічну повірку в певні періоди. Терміни перевірки визначаються згідно міжповірочним інтервалах. Тобто, через певний період часу необхідно замовити послугу повірки в компанії. Терміни перевірки наступні: для лічильників холодної води 6 років, для лічильників гарячої води 4 роки.
Які не пройшли перевірку водолічильники необхідно замінити на нові. На лічильники "Норма", термін повірки для холодної і гарячої води 6 років.
12) Що робити, якщо неможливо встановити водяний лічильник?
13) Як зареєструвати лічильник після його установки?
Після монтажу та опломбування майстер надасть повний пакет документів. Спочатку Ви йдете з ним в ДЕЗ.
Після цього Ви починаєте платити тільки за ту воду, яку реально витратили і зможете заощадити на оплаті комунальних послуг!
14) Скільки за часом триває монтаж лічильників води?
Щоб поставити два лічильника, знадобиться від 1 до 2 годин.
Наші майстри є досвідченими і кваліфікованими фахівцями, тому монтаж водомірів проводиться якісно, швидко і недорого.
15) Як відбувається оплата послуг Вашої компанії?
Вартість робіт оплачується тільки після їх закінчення.
16) Які документи потрібні для реєстрації водяних лічильників?
Після того, як майстер проведе установку приладів обліку води, ми надамо Вам наступний список документів:
- Договір про встановлення приладів обліку води
- Акт виконаних робіт
- Акт введення в експлуатацію водяних лічильників
- Паспорт на лічильник холодної води
- Паспорт на лічильник гарячої води
- Сертифікат на лічильники
17) Чи потрібно встановлювати лічильники води?
18) Що буде якщо не встановити лічильники води?
19) Як перевіряють водяні лічильники?
По-хорошому, Ваш лічильник потрібно зняти і відвезти в спеціальну лабораторію, де проведуть його перевірку. У разі проходження перевірки - лічильник ставитися на місце.
Також є перевірка лічильника на дому, яка має масу недоліків. Наприклад, щоб зробити точну перевірку, через прилад, що підключається до крана, має пройти близько 250л. води, за яку Вам доведеться заплатити. Плюс до всього, якщо виявиться похибка, то не буде можливості полагодити або підкоригувати прилад на місці.
Всі ці способи досить довгі і витратні, тому компанія «Московська Реконструкція» проводить повірку шляхом заміни водолічильника на вже повірений прилад. Виходить, що перевірка займе не більше 2-х годин.
20) Як замінити лічильник води?
Не рекомендується це робити самостійно, тому що невірні дії при заміні можуть привести до поломки приладу або неправильним показаннями про витрату води.
21) Чи даєте Ви гарантію на лічильники води і на саму установку?
Так, ми надає гарантію на прилади обліку води та їх монтаж.
Гарантія на лічильники - 6 років.
Гарантія на пломбування та обслуговування - 1 рік.
22) У вас хороші майстри?
У нашій компанії працюють тільки висококваліфіковані сантехніки. Кожен наш співробітник має не тільки профільну освіту, а й великий трудовий стаж. Тому ми впевнені, що всі роботи по установці водолічильників будуть виконуватися якісно і на найвищому рівні.