Нижньовартовськ
Інтернет-провайдер "Данцер" (Росія, Нижньовартовськ) - Непоганий інтернет, а телебачення залишає бажати кращого
Інтернет хороший. Якість хороша, збоїв практично не буває. Швидкість пристойна. Одним словом якістю інтернету я був задоволений. Але ось телебачення, залишало бажати кращого. Каналів було багато, більше 120, так само були присутні HD канали. І ось біда - багато каналів показували дуже погано. Були спотворення і збої. Бувало, що канали зависали. Дивитися можна було, але все це дуже дратувало. Уявіть собі, ви дивитеся дуже цікавий фільм або новини, і тут несподівано з'являються спотворення або зависання. Думаю будь-якій людині це не сподобається.
Анастасія, дякуємо за залишений відгук. Однак, у нас виникло кілька запитань. Чи зверталися ви в технічну підтримку зі скаргою на ТБ?
Нижньовартовськ
Про всіх по немногу
Нижньовартовськ
Огидна компанія.
Заявлена швидкість в 100 мб / с за фактом 2 мб / с і чуть чуть більше, техпідтримка залишає бажати кращого. пару днів тому телефонували їм зі скаргами. швидкість підвищили на пару годин до 70 мб / с. Сьогодні-Валять все на несправність роутера! і пропонують відправити техніка (ПЛАТНО), для з'ясування причин у нас вдома. МИ ПЛАТИМО ЗА ПОСЛУГИ, Данцер, але в свою чергу Данцер не виконує свої обов'язки і тупо збирає «бабло» з людей, якість та швидкість надання послуг їм не цікава. У зв'язку з вищевикладеним ми розриваємо договір за Ваші «ПОСЛУГИ». Найближчим часом.
Анжеліка, дякуємо вам за залишений відгук. Однак, з початку літа перенастроювання роутера в нашій компанії здійснюється безкоштовно. Оплата роботи техніка виробляється тільки в разі, якщо проблема була в кабелі всередині квартири або в обладнанні абонента (при цьому повторимося, що, якщо збилася настройка в роутері, то роботи будуть проведені безкоштовно). Можливо, ви не так зрозуміли консультує вас фахівця. Відзначимо також і те, що формулювання "швидкість підвищили." Не зовсім вірна, у фахівців технічної підтримки немає "чарівного" рубильника, який підвищує швидкість, вони можуть лише проконсультувати і в кінцевому рахунку допомогти виправити ошібкі.Однако, вважаємо, що в даній ситуації потрібно більш детально розібратися, тому просимо вас вказати контактну інформацію.