У місцевому МВВС звернень з приводу плати за дзвінки в ПСІС не зафіксовано.
Власник платній довідково-інформаційної служби, зобов'язаний розмістити голосове повідомлення, яке має прозвучати протягом трисекундного НЕ тарифікуються інтервалу. Тут має звучати попередження про те, що послуга платна і повинна бути надана інформації про послугу. Цього інтервалу досить для того, щоб абонент зміг покласти трубку, якщо встановлена довідково-інформаційною службою вартість послуг його не влаштувала або абонент передумав користуватися цією послугою.
Голосове повідомлення повинно містити (під час роботи служби):
1. найменування служби,
2. короткий опис послуги, що надається;
3. вказівку вартості дзвінка (тариф) або повідомлення про те, що послуга платна;
4. повідомлення «Залишаючись на лінії, Ви даєте згоду на оплату послуги».
Плата за користування послугою, що надається довідковою службою, включається в загальний рахунок за послуги електрозв'язку РУП «Белтелеком», в якому послуги ПСІС виділяються окремою позицією.
Відповідно до п. 1 ст. 16 Закону Республіки Білорусь «Про захист прав споживачів» якщо споживачеві не надано можливість негайно отримати в місці надання послуги необхідну і достовірну інформацію про послугу, він має право в розумний строк зажадати від виконавця розірвання договору та повернення сплаченої за послугу грошової суми.
Місцеві новини
Протягом останніх 5-6 років до редакції газети «Борисовские новости» періодично ...
Щорічно члени організації "Ахова птушак Бацькаўшчини" (АПБ) організовують спостереження ...
Події та люди
Ірина Костевич вже півроку очолює Міністерство праці та соцзахисту. На цій…
цікаве
Як повідомили borisovnews.by фахівці Белстата, в Білорусі з 2-го по 13-го ...