Лекція 1. ТУРИСТ як об'єкт ТУРИЗМУ
туризму є тільки один споживач послуг - турист. ту
рист як споживач туристського продукту (турів, послуг, товарів)
являє собою об'єкт діяльності туристичних фірм.
На відміну від товарних і фінансових ринків, на яких товар
йде до покупця, в туризмі, навпаки, покупець йде до турис-тскому продукту, до послуг
туризму. У цьому полягає відрізни-
кові особливість туриста як споживача.
Споживач туристського продукту не має можливості перед-
ньо ознайомитися з якістю пропонованих йому турів,
послуг і товарів. Туристський продукт знаходить свою оцінку лише в
процесі споживання його туристом.
Ефективний розвиток міжнародного туризму осуществля-
ється на основі договірних відносин між державами. Вона неможлива без чіткого визначення самого предмета договору,
яким і є турист.
У договорах і угодах між державами закрепляют-
ся не тільки принципи, цілі та завдання міжнародного туристично-го обміну, а й обсяг митних
пільг, наданих турис-там, умови пересування їх по країні відвідування, умови стра-
Хованов туристів, порядок і умови їх пропуску через
державний кордон та на території транзитного проїзду.
Тому для правильного розуміння туризму взагалі (і меж-родного зокрема), для
ефективного правового регуліро-
вання міжнародного співробітництва держав у цій сфері відносин необхідно чітко
визначити саме поняття «турист».
Термін «турист» пройшов досить тривалу еволюцію, ко-торая до теперішнього часу ще не закінчена.
Початок їй поклали рекомендації Комітету експертів Ліги На-цій в 1937 р за якими прийнято «вважати туристом всякого,
хто на-ходиться не менше 24 годин в країні, в якій він не живе ». Дане визначення іноземного туриста є досить розпливчастим, і його можна застосовувати до будь-яких іноземцям,
що знаходиться в іншій країні понад 24 год (емігрант, транзитний пасажир, злочинець, на-емнік, біженець, мандрівник).
Організація Об'єднаних Націй (ООН) неодноразово рас-розглядати визначення «іноземний турист».
Міжнародної конвенції про митні пільги для туристів, прийнятої ООН в 1954 р дається наступне визна-ня:
«. «Турист» означає будь-яку особу незалежно від його раси, статі, мови і релігії, яка вступає на територію будь-якого договірної держави, крім того держави, в
кото-ром ця особа звичайно мешкає, і залишається там не менше 24 годин і не більше 6 місяців з дозволеною метою (крім мети емігрує-вать), як-то: з метою туризму, розваги, спорту
або лікування, або за сімейними обставинами, або для навчання, релігійного паломництва, або з діловими цілями ».
Згідно з цим визначенням туристом є будь-іно-странец, перетнув кордон іншої держави, за
исключени третьому громадянина, який приїхав в країну на постійне проживання (емігранта).
Це визначення терміна «турист» також носило распливча-тий характер, оскільки його можна було застосовувати до
іноземних-цям, які приїжджають в країну з нетурістскімі цілями (наприклад, мігранти).
МІГРАНТ - це громадянин, який працює або планує знайти роботу на будь-який період часу, яка буде оплачувати-ся в
країні перебування, або особа, яка планує супроводжувати такого громадянина або приєднатися до нього в якості домашньо-го працівника або утриманця.
Римська конференція ООН по туризму і подорожам в 1963 р також почала спробу дати визначення терміну
«Ту-рист». Однак учасники конференції не змогли прийти до єдино-му думку, тому було вирішено виробити визначення терми-на «турист» в статистичних цілях.
У рекомендаціях Римської конференції ООН сказано: «Для статистичних цілей« тимчасовим відвідувачем »є будь-яка особа,
посещающее будь-яку країну, крім тієї, яка є його постійним місцем проживання, з будь-якою метою, крім заняття професійною діяльністю, що винагороджується в відвідуваною
Термін «ТИМЧАСОВИЙ ВІДВІДУВАЧ» включає: туристів, тобто тимчасових відвідувачів, що перебувають в відвідувати-мій країні по
Щонайменше 24 ч (мета їх подорожі: відпочинок, поправка здоров'я, паломництво, заняття спортом; з діловими цілями; відрядження; участь в роботі конгресів, конференцій; по
екскурсантів, тобто тимчасових відвідувачів, які перебувають в по-Сеща країні менше 24 год (включаючи круїзних туристів), які не
ос-танучих на ночівлю в країні відвідування, хоча вони і можуть вдосконалення-шать поїздки по країні протягом одного або більшої кількості днів і повертатися ночувати на свій корабель, яхту,
Римська конференція рекомендувала не включати в статисти-етичні дані туристів, що здійснюють поїздки з метою
дер-жавної служби (візити державних діячів; парламентс-кі, урядові делегації; дипломатичні, торговельні місії тощо) або наукової експедиції (географічної,
геологи-чеський, археологічної, океанографічної і т.д.).
В статистичні дані не повинні також включатися шляхо-шественнікі, які в юридичному сенсі не в'їхали в країну
(Наприклад, громадяни, які подорожують літаком і не покидаю-щие транзитну зону аеропорту, і т.п.).
За визначенням, сформульованим Римської конференцією, туристами вважаються також студенти і учні, що знаходяться за
Були встановлені наступні основні групи туристів:
• громадяни, які відбувають на засідання, з'їзди (наукові, адміні-ністратівно, спортивні та ін.);
• громадяни, які вирушають у путь у службових справах;
громадяни, які вчиняють морську поїздку на термін менше 24 ч.
Туристами некоректні:
• громадяни, які приїжджають в країну за договором або без нього в пошуках роботи;
• громадяни, що залишилися в країні на постійне місце житель ства;
• жителі прикордонних районів, які живуть по одну сторону гра-ниці, а працюють по іншу її сторону.
Таке визначення туриста було визнано Міжнародним союзом офіційних туристських організацій (МСОТО).
Однак багато держав на міжнародному рівні не Вира-бота чіткого і однакового тлумачення терміна «турист» і
тим самим не визначили предмет міжнародних договорів і угод про свою співпрацю в галузі міжнародного туризму.
дає наступне визначенні-ня поняття туриста:
«ТУРИСТ - громадянин, який відвідує країну (місце) часів-ного перебування в оздоровчих, пізнавальних,
профес-сійної-ділових, спортивних, релігійних та інших цілях без зайняття оплачуваною діяльністю в період від 24 годин
до 6 місяців підряд або здійснює не менше однієї но-чевкі ».
Перша сесія Генеральної асамблеї Всесвітньої туристської організації схвалила в 1985 р Хартію туризму.
включає Кодекс туриста.
Кодекс туриста - це сукупність правил і норм поведінки туриста під час турістекой поїздки.
Хартія туризму урочисто проголосив.