«Vse po-chestnomy!» Такими словами закінчувалася SMS-ка, яка прийшла мені на «Київстар» з пропозицією зробити ставку на спортивне змагання і виграти $ 100 000. Збираючись стерти це повідомлення, я помітив поруч з ним ще одне - зі схожою «смисловим навантаженням ».
«Київстар»
Раз вже мова зайшла про «Київстар», то з нього, мабуть, і почнемо. Вивчивши голосове меню, ми не знайшли в ньому жодної підказки про те, як відключити прийом SMS з коротких номерів. Довелося чекати своєї черги до співробітника call-центру. Приємний дівочий голос повідав нам, що зробити заявку на відключення можна, тільки зателефонувавши оператору, і голосове меню тут безсила. Протягом доби (хоча насправді інтервал становить від 1 до 3 днів) до вас має прийти повідомлення про те, що заявка виконана. Однак і тут є своє маленьке «але», суть якого зводиться до того, що перестануть надходити повідомлення тільки з тих коротких номерів, власниками яких є партнери «Київстар». Також процедура «екзорцизму" не позбавить вас від інформаційних повідомлень самого оператора.
«МТС»
Як показує практика, в переважній більшості випадків для досягнення наміченої мети досить відправити текстовий запит або поговорити зі співробітником call-центру. Але іноді трапляється, що подібні методи боротьби з «операторським свавіллям» не спрацьовують - виною тому може бути збій в системі реєстрації та обробки вашого запиту або якась інша причина. В такому випадку залишається тільки нанести візит в центр обслуговування абонентів і вирішити всі проблеми на місці.