Всім відомо, що вибираючи послугу. сучасні споживачі орієнтується не тільки на її вартість, а також на якість і рівень обслуговування. Тому в діяльності будь-якої успішної і розвивається Контроль Якості вироблених нею послуг - є важливою і пріоритетною метою. Для цього розробляються і використовуються ефективні Системи Контролю Якості, що включають різні методи і дії, спрямовані на грунтовний контроль і перевірку параметрів, що характеризують дану послугу.
На рівень якості послуг впливають всілякі фактори, в тому числі:
- швидкість обслуговування
- Застосовувані в роботі технології
- Професіоналізм співробітників компанії
- Мотивація співробітників компанії
- Стратегічні цілі компанії
- Ефективність Системи Контролю Якості.
Сертифікат відповідності - це документ, який підтверджує відповідність сертифікованої послуги встановленим вимогам і виданий згідно з правилами системи сертифікації.
Основна мета сертифікації Системи Контролю Якості - підтвердження заявлених компанією «Ярославські майстри» можливостей якісно і стабільно надавати послуги в повній відповідності з вимогами клієнтів і нормативними документами, що застосовуються в системі «Россервіссертіфікаціі».
Сертифікація відповідності - це дія третьої сторони підтверджує, що дана послуга відповідають конкретному стандарту чи іншому нормативному документу. В якості третьої сторони виступає Федеральне агентство з технічного регулювання і метрології (Росстандарт).
Таким чином, введена в дію всередині компанії «Ярославські майстри» Система Контролю Якості будівельних робіт, визнана Федеральним агентством Росстандарт і підтверджена Сертифікатом Відповідності - це гарантія того, що всі послуги будуть виконані належним чином, у відповідності до вимог клієнтів і законодавством РФ.
