Шановні керівники Ощадбанку!
Хочу висловити величезну подяку співробітнику Ощадбанку Філії 1763, розташованого в м Москва, м. Преображенська май, 7А, Галині Вікторівні! Хочу відзначити роботу Галини Вікторівни, як найвищий професіоналізм. Щира зацікавленість в клієнті, бажання допомогти, не рахуючись з часом, компетентність, вміння надати якісну послугу і в найкоротші терміни вирішити проблему.
Доброзичливість, привітність, гарний настрій! Мелодія - душа музики, а Галина Вікторівна це душа Банку. Спілкування з таким професіоналом приносить величезне задоволення і викликає тільки найпозитивніші емоції. Галина Вікторівна, ВЕЛИЧЕЗНЕ Вам ДЯКУЮ! Сподіваюся, що керівники Ощадбанку цінують роботу такого чудового працівника і солідарні з думкою клієнта.
Мати таких працівників - це величезна перевага!
У Філії +1763, де працює чудовий злагоджений колектив, недоліків немає.
Куча, від обслуговування і відносини, до "фахівців".
Самий поганий банк з усіх, не зв'язуйтеся.
При затримці оплати на кілька днів - відразу потрапляєте в чорний список. Намагаються відкусаними все. За дострокове погашення - комісія. Зараз терміново знадобилися гроші, а у всіх банках відмову по Вашій милості.
Без попиту вводите карту в мінус, розголошується інформація щодо вкладників, передаються особисті дані. Не зв'язуйтеся!
Сбербанк - один суцільний недолік.
Чи не банк, а не зрозумій що! Скільки можна штовхати мене від фахівця до фахівця і нічого при цьому не робити, а грошики за річне обслуговування картки списувати ?!
Байдуже ставлення до клієнта.
Зайшла в банк з метою уточнити умови надання кредиту, по талону через 45 хвилин очікування я пройшла в кабінку, де на дверях було написано керівник.
Чи не привітавши мене, запитала: що у вас? Я сказала, що необхідна консультація по кредиту, на що вона відповіла: Чекайте в третю кабінка. Чекала ще півгодини, після вже терпіння не вистачило.
Дуже розчарована.
Сбербанк списав у мене за послугу оповіщення замість 60 рублів 120 рублів. Сбербанк вкрав у мене 60 рублів!
Шановне керівництво! Обурена, прийшла до відділення банку продовжити карту, так для її активації потрібно провести платежі!
Гаразд, з цим змирилася, але підключати непотрібні для мене послуги я не просила! На що консультант пояснила мені, що без цього карта працювати не буде, підключили мені "ощадний рахунок", який мені не потрібен, так я ще потім повинна витратити час на те, щоб знову прийти в банк і відключити непотрібну для мене послугу!
Прошу звернути вашу увагу, я звичайно розумію, у вас і у співробітників є плани, які ви повинні виконувати, але мене, як користувача, це мало цікавить. І якщо я прошу не підключати нічого - значить не потрібно! Дайте можливість людині самій вирішувати, що йому робити зі своїми грошима, відкладати чи ні! Система настільки ускладнена, що дратує!
Відділення банку знаходиться в Воронежі, вул. Карла Маркса, 56.
Подзвонила сьогодні в банк, щоб зробити заявку на закриття рахунку та отримання грошових коштів (своїх!). Співробітник банку відповіла, що я повинна з'явитися в банк особисто і обов'язково до 14-00, щоб зробити заявку, а потім ще раз - за грошима. А як я можу це зробити, якщо працюю так само, як і банк, з 9 до 18 з вихідними в суботу та неділю?
Коли я відкривала рахунок в цьому відділенні, воно працювало до 19 годин і по суботах. А тепер вони зробили все, щоб залишити працюють клієнтів без грошей. Звичайно, можна перевести ці гроші на карту. Але встановлений банком ліміт не дозволяє знімати в місяць більше 100 000 руб. А мені потрібні всі мої гроші відразу.
Висновок: жахливий банк, що знущаються над своїми клієнтами.
Години роботи відділень роблять даний банк недоступним для працюючих людей.