Є явне протиріччя в виразах «вибивати борги» і «законним шляхом». Однак такі вже сучасні реалії - методи з'явилися нові, а формулювання залишилися колишніми. Пройшли часи, коли до боржника підсилали відморожених амбалов в «зручних тренувальних штанях». Зараз приходять коректні, юридично підковані панове. І «вибивають» борг.
Бум на послуги колекторських агентств почався в період нещодавню економічну кризу - все відразу виявилися один одному повинні, і ніхто не міг / не хотів віддавати бабло. Першими до послуг колекторів звернулися банки, роздають населенню кредитів на астрономічні суми. За ними потягнулися інші комерційні структури, зневірені самостійно вирішити боргові позови. І, нарешті, настала черга рядових громадян, на казенному мовою - фізосіб, які пішли до колекторів з розписками від знайомих, сусідів, друзів і т.д.
Колектори - остання інстанція
Як кажуть колектори, попит на їхні послуги продовжує залишатися високим, як серед компаній і організацій, так і серед населення. Якщо не брати до уваги банки, то з юридичних осіб до колекторів найчастіше звертаються компанії-постачальники різних товарів. - Ці підприємства дуже часто віддають товар під реалізацію або за частковою передоплатою, ніж сильно ризикують. Всі знають ситуацію з Алпі і «Сибірської губернією», куди постачальники «заганяли» величезні партії товару в борг, будучи переконаними в надійності цих компаній. Чим все закінчилося, думаю, не треба розповідати, - говорить директор компанії колекторських і юридичних послуг «Прайм Колектор» Олександр лінійцями.
Також часті клієнти колекторських агентств лізингові компанії, які звертаються по розшуку і повернення майна, відданого в лізинг.
Для фізичних осіб колектори теж, часто, остання інстанція, куди приходять в надії повернути свої кровні. Спочатку йде період волань до совісті боржника, потім слідує звернення до юриста і в суд, потім - в службу судових приставів і в підсумку всіх поневірянь - до колектора.
Проблема в тому, що вітчизняне законодавство більшою мірою захищає інтереси боржника, ніж кредитора. Юрист може виграти справу в суді, пристав - порушити провадження щодо боржника і повідомити його про борг, і на цьому справа закінчується. - Боржники поводяться традиційно: так, визнаю, я повинен, але зараз не можу повернути борг. Ось, у мене в кишені 200 рублів, візьміть, інше коли-небудь потім поверну. Ніяких правових наслідків для нього при цьому не настає, якщо тільки у нього з самого початку не було наміру не повертати борг. Але це потрібно довести, що практично неможливо, - пояснює директор «Сибірської боргової компанії« Ваше право »Олена Магодеева.
За словами колекторів, їм регулярно телефонують люди з типовими скаргами: позичив грошей знайомому, а він загубився. - Іноді дивуєшся, які величезні суми дають під розписку. Ще більше дивують відсотки, під які дають в борг. Найпоширеніша цифра - 10% на місяць, хоча буває і ще більше. В силу юридичної неграмотності люди не знають, що наша судова система не присуджує такі відсотки. Максимум, за ставкою рефінансування суд може присудити 8,5% річних. А люди не розуміють, що з боржника, який бере гроші під такі відсотки, потім за законом не можна буде їх стягнути. Ось і виходить, що боржники їздять на дорогих машинах, живуть в хороших квартирах, але взяти з них нічого, документально за ними нічого не закріплено, - каже Олександр лінійцями.
Скільки коштує повернути борг?
Стягнення боргів ефективніше відбувається в сегменті фізичних осіб. За словами Олени Магодеевой, на окремих громадян простіше впливати психологічно, вони більш відповідально підходять до повернення боргу. - Компанії та фірми часто не мають ніяких активів. Дуже багато у нас товариств з обмеженою відповідальністю, засновники яких згідно із законом не несуть матеріальної відповідальності. Стягнути з них що-небудь дуже складно, - пояснює Магодеева.
Як правило, колектори працюють з відсотка від стягуваної суми. - Якщо говорити про фізичних осіб, то сума боргу, з якою звертаються до колекторів, становить в середньому від 300 тисяч до мільйона рублів. У цьому випадку винагорода колекторського агентства складе 20-25%. Відсоток на суми понад мільйон обмовляється індивідуально. Як правило, винагороду ми отримуємо за фактом повернення боргу, але іноді - якщо справа ще на старті вимагає великих витрат - беремо передоплату. Ці гроші ми потім стягуємо з боржника, - розповідає заступник директора агентства з повернення боргів «Департамент правового супроводу» Денис Шалунін
Викуп боргів зараз практикується тільки в банківському Колекторство, і то з подачі самих банків. - З цієї причини з банками в даний час працюють, в основному, великі федеральні колекторські агентства, у яких є фінансові ресурси, щоб викуповувати борги, - зазначає Олександр лінійцями.
Все в рамках закону
Як не дивно, але вУкаіни досі немає закону про колекторську діяльність, хоча бізнес цей розвивається вже досить давно. З огляду на ще і рід діяльності колекторів - справляння «важких» боргів - за ними закріпилася сумнівна репутація в народі. Мовляв, все колекторські агентства - чи не перекваліфіковані рекетирські угруповання.
- Дійсно, чіткого правового поля, в рамках якого діяли б колектори, поки немає. У деяких випадках вони балансують на грані фолу, іноді їх діяльність може бути кваліфікована як вимагання з точки зору закону, - зазначає керівник прес-служби УФССП по Горловкаому краю Андрій Кабіров
Однак самі колектори кажуть, що чутки про їх безпардонності і силових методах «вибивання» боргів сильно перебільшені. Крім того, якщо спеціального закону про колекторську діяльність немає, тобто Цивільний кодекс, в рамках якого колектори і діють. - Ми працюємо в рамках представництва - укладаємо індивідуальний договір з клієнтом і ведемо від його особи переговори. Законом це не заборонено, - каже Олена Магодеева.
Олексій Хитров, інтернет-газета Newslab.ru