Микола Кувшинов пише: При продажу послуги ми продаємо стандарти їх надання, прийняті у нас в компанії + наш імідж в очах клієнта. Що маєте на увазі під стандартами надання? Наприклад, послуга "хостинг сайту" описується безліччю параметрів (дорогий і багатофункціональний пакет, в усякому разі), від обсягу дискового простору, підтримуваного трафіку, бекапа, до різних утиліт. Послуга "доступ до проведення електронних конкурсів" дуже істотно різниться за своїм змістом на різних ЕТМ. Це все входить в стандарт надання? Ілля Сафонов. спасибі за посилання, теж ознайомлюсь.
Ілля Сафонов, Дякую за посилання, я чесно кажучи не знав, що трекері є подібна інформація :(
Микола, добрий день.
Я займаюся продажем послуг в дуже специфічному з усіх точок зору секторі-транспортним аутсорсингом.
Можу сказати наступне. будь-яка послуга зав'язана на людський фактор.Даже якщо вас знають, що ви робите щось дуже добре, вам необхідно виходити на рівень керівника, який приймає рішення.
У більшості випадків (але це не завжди, є дійсно порядні люди) нижчі ланки корпоративної ієрархії просять закласти їх інтерес до вартості послуги або укласти договір з компанією, яка надає послуги вашому потенційному партнеру. Відповідно стоїте перед вибором - працюєте чітко за договором і прозоро. або відкочується.
Людина, яка приймає рішення, вам чітко скаже про ваші перспективи спільного співробітництва, тому що його роботу оцінюють за іншими критеріями.
Що стосується посередника - тут все просто: заздалегідь домовляєтеся про винагороду з заробітку на компанії, яку вам привели в якості клієнта (партнера).
У всякому разі у мене це працює.