Завжди пам'ятайте про правильні стосунки з клієнтом! Це дуже важливе питання «Ким для нас є клієнт?». Може бути другом? Ні, клієнт не може бути нам другом, клієнт є клієнт, а один є друг.
Чому ж не варто брати на віддалену роботу друзів? Все дуже просто - один завжди буде користуватися хорошим ставленням і добротою свого друга-роботодавця.
Друг завжди буде не замислюючись користуватися вашим добродушністю. Друг завжди буде працювати халтурно і гірше найманого працівника, адже один впевнений в тому, що ви його звільняти не будете. І все це тому що він ваш друг! А якщо ви вирішите зробити йому догану або звільнити його, то ваш друг образиться.
Будь щедрим, тисни кнопку!
Все те ж саме буде відбуватися в сфері будь-яких інших послуг. Емоції і особисті відносини з клієнтом завжди будуть заважати хорошому ведення справи. Тому, прикладів створення бізнесу двома родичами дуже мало. Ніколи не один лікар не буде лікувати або оперувати свого родича або близького друга, так як він боїться, що почуття візьмуть гору над професіоналізмом. Тому справа він передає іншій людині, в якому впевнений, а сам спостерігає за всім, що відбувається і дає поради.
Наш світ ділиться на дві чіткі межі, на два світи - світ послуг і світ особистих відносин.
У кожному з цих світів існують свої правила і закони, які не слід порушувати, а світи ці не слід змішувати. Пам'ятайте головне правило, навіть якщо ви з замовником перейшли на «ТИ», то він не став вам іншому, він як і раніше залишається клієнтом. Це доречно і для копірайтингу, і для будь-якої іншої діяльності - відносини з клієнтом завжди повинні зберігати діловий характер!
Образно, один - це людина, що завантажує ваше життя своїми проблемами, це вічний прохач допомоги. І у нього є вагомі для цього підстави - він ваш друг. І природно, ви можете надходити точно так же по відношенню до нього, тому що ви його друг. З іншого ви можете завжди допомагати один одному в чому і робити це абсолютно безкоштовно.
Якщо ж ви думаєте, що клієнт стає вашим другом і не використовує такі переваги, ви дуже сильно помиляєтеся.
На жаль, на території Росії люди досі не навчилися дружити по-діловому. Якщо клієнт завжди робить передоплату або оплачує заздалегідь, то клієнт-друг починає розслаблятися і робити затримки, тому що ви друзі і проблем бути не повинно. А деякі можуть просити про послуги в борг, тому що ви давно знайомі, ви друзі! Звичайно, це не постійна структура взаємодії замовника і виконавця, але, на жаль, це не рідкість.
У сфері фрілансу правильна побудова відносин з клієнтом грають важливу роль.
Такий підхід є абсолютно вірним без будь-яких винятків, саме завдяки йому зберігається дружба і це вже ділова дружба, при якій ведуться вдалі справи в бізнесі. На жаль, мало хто застосовує такий підхід в роботі.
Звичайно, дуже складно стати по-справжньому близькими друзями якщо все починалося з відносин виконавець-клієнт, але все ж такі випадки можна зустріти.
А по суті, дуже складно зберігати дружбу у відносинах виконавець-замовник. але не відділить при цьому особисте життя від робочого середовища. Саме тому варто пам'ятати головне - клієнт завжди залишається клієнтом і навіть якщо ваш клієнт в особистому житті друг, він все одно в першу чергу клієнт, а значить в таких відносинах варто поводитися як належить виконавцю і клієнтові між один одним.
Під час роботи завжди слід пам'ятати, що дружба абсолютно недоречна, а ось після робочого дня ви можете відмінно разом відпочити!
біржа TurboText
Ще одна популярна біржа, з функціями мікрозадач. Ціни нормальні, обсяг замовлень є. Часто з'являються замовлення з цінами вище 50р / 1000 символів.
Докладний огляд TurboText.