Чи можна повертати речі куплені в секонд-хенді?
Купила в секонд-хенді річ. Дорогу куртку, як це не парадоксально звучить про секонд-хенд. Прийшла додому, випрала за інструкцією, а вона розійшлася по швах. Дірки в усіх місцях. Річ не носила ні дня. Моу я її повернути і чи можна повертати речі, куплені в секонд-хенді? Бажано приведіть статті. Хочу досконально на майбутнє розібратися в цьому питанні.
Відповіді юристів (1)
Привіт Шановна Валентина!
Не важливо в якому магазині ВИ придбали річ, в даному випадку важливо, що Ви споживачів і
на Вас поширюється
ст 18 ЗПП 1.
Споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були
застережені продавцем, за своїм вибором вправі:
вимагати заміни на товар цієї ж марки (цих же моделі і
(Або) артикулу);
вимагати заміни на такий же товар іншої марки (моделі,
артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
зажадати відповідного зменшення купівельної ціни; зажадати
негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування
витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;
відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати
повернення сплаченої за товар суми. На вимогу продавця та за його рахунок
споживач зобов'язаний повернути товар з недоліками.
При цьому споживач має право вимагати також повного відшкодування
збитків, заподіяних йому внаслідок продажу товару неналежної якості.
Збитки відшкодовуються в терміни, встановлені цим Законом для задоволення
відповідних вимог споживача
Якщо продавець не обміняє Вам товар або не повернення гроші, то
пишіть претензію магазину. також можете
звернутися в Росспоживнагляд Вашого міста.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.