Люди купують квитки на будь-який театральна вистава і в силу різних життєвих обставин втрачають можливість бути присутнім на ньому. З огляду на ціни на квитки виступів певних театральних колективів, що стоять досить дорого, щоб задуматися про те, як повернути невикористані квитки назад і повернути за них гроші.
Повернення куплених квитків в театр
Завантажити бланк заяви на повернення квитка в театр
Сама процедура повернення театральних квитків наступна:
- необхідно від руки або в друкованому вигляді написати заяву про повернення;
- до заяви необхідно додати куплені квитки;
- якщо при покупці видавалася квитанція, то її копію також потрібно додати до заяви.
Однак скільки грошей можна буде повернути? Порядок повернення коштів наступний:
Як повернути електронний квиток в театр
Дистанційно придбаний квиток, наприклад, куплений на сайті відповідного заходу має бути повернуто в тому ж порядку, в якому він був куплений. Однак порядок оформлення той же.
Більшість сайтів, які продають електронні квитки, встановлюють свій порядок повернення, для зручності своїх відвідувачів. Про такий порядок можна дізнатися на самому сайті.
Повернення коштів здійснюється в наступному порядку:
- повернення коштів здійснюється на ту ж карту або електронний гаманець, з якого здійснювалась оплата;
- термін повернення може різнитися між 3 і 45 діб;
- утримання при цьому не може бути більше 8%.
За скільки днів можна повернути квиток в театр
Крім того, особи, які не мають змоги відвідати відповідний захід, можуть в касі обміняти квиток на інше число. Якщо ж захід одноразове, то можна обміняти квиток на інший захід такої ж вартості.
Зазвичай до прохання про повернення в касі відносяться більш лояльно, ніж до прохання про повернення. Так що можна бути впевненим, що квитки обміняють.
Що робити при відмові в поверненні квитка в театр
Коли театр навідріз відмовляється повернути квиток, то необхідно направити скаргу в Росспоживнагляд і громадську організацію, що спеціалізується на захисті споживчих прав. Також можна залишити відгук або скаргу в книзі скарг відповідного театру.
Необхідно заручитися підтримкою свідків. При подачі скарги можна письмові показання свідка, завірені його підписом докласти до скарги.
Зазвичай Роспотребнадхор розглядає подібні звернення протягом 14 днів.
Після цього в більшості випадків покупцеві буде повернута належна йому сума. Якщо такого не відбулася, то слід звертатися до суду.
Щоб уникнути складнощів і недомовок порядок повернення квитка необхідно з'ясовувати в момент покупки квитка. Але потрібно знати, що вимога про неможливість повернення є незаконним. Споживач завжди правий і повинен вимагати свої права до кінця.
Чи була Запис корисна? Так Ні 2 з 2 читачів вважають Запис корисною.