Повідомлення від Наталя
ДИСКИ, що зношуються, на які повернення і обмін не поширюється, чи не так?
Не так. Нічого про витратних матеріалів в законі немає.
Ви диски покупця перевірили? Є в них недолік чи ні? Якщо недолік є, то гроші повернути повинні і відсутність чека не може бути перешкодою (або Ви заперечуєте факт того, що покупець придбав товар у Вас?). Якщо не бракує - то вимога повернення сплаченої суми неправомірно.
Lex est, quod notаmus (закон є те, що ми роз'яснюємо)
Формально Ви маєте рацію в відмову - відмазка стара як світ: Немає чека - "У Вас немає підтверджень того, що ДАНИЙ товар був куплений в НАШОМУ магазині".
ХОРОШО.Другая ситуація-ЧЕК В НАЛІЧІІ.І що тепер?
Повідомлення від Наталя
Один раз прокатати, а другий мож і ні?
Що значить - прокотить чи ні? Якщо в диску не бракує - то вимога повернення неправомірно. Берете у покупця диск, записуєте. Записалося - до побачення, дорогий покупець. Чи не записалося і немає ніяких механічних пошкоджень - гроші я б повернула, оскільки недолік в наявності і провини покупця очевидно немає. Чи не записалося і є механічне пошкодження - знову ж таки, до свиданья, оскільки за подібний недолік продавець відповідальності не несе.
Lex est, quod notаmus (закон є те, що ми роз'яснюємо)
Повідомлення від mossberg
Чого то я ні разу не помічав щоб комп видав "шлюб дисків". Швидше за все це фантазії покупця.
Не обов'язково, щоб це робив комп.Хотя і це суцільно. густо.
Справа в тому, що різні ДВД реутери записують не всі диски.
Якраз-я з цим стикаюся постоянно.Кроме того, програвачі на домашніх кінотеатрах так само поводяться і навіть бувають вередливими.
Просто потрібно знати точно-які диски потрібно купувати до нім.Тогда проблем буде меньше.Потом-взагалі я розчарувався в ДВД дисках.
Будь-які можуть почати глючіть.Потом доводитися викидати їх.
А адже вони майже нові.
Турецький метод-зробити річ непридатною через певний час.
Щоб покупець знову купив.
Так Захід бореться з безробіттям за рахунок потребітеля.Іначе кажучи-
шахрайство.
Повідомлення від Наталя
Комп'ютерний диск - такий же товар, як і будь-який інший. Всі відомі мені виробники CD / DVD (а при сьогоднішній ціні на диски підробляти їх немає особливого сенсу) дають на них гарантію.
Питання не документах.Всё в наявності: і сертифікати, гарантії, догів ора. Питання правовой.Ілі я знаю точно, і оперую цим, або я цим не занімаюсь.Ето ж нормально.
Цікава колізія = виробники дають ПРОДАВЦЕВІ гарантію на 2-3 роки або там на скільки-то записів, а продавець дає гарантію ПОКУПЦЕВІ-на диски = 14 днів всього-на-всього!
Як це, законно чи ні? Я думаю, - незаконно.
Просто продавець не хоче ВЗАГАЛІ возитися з поверненням і т.д.
Продавець хоче ПРОДАТИ, А ТАМ ХОЧ трава не рости.
Повідомлення від Наталя
Комп'ютерний диск - такий же товар, як і будь-який інший. Всі відомі мені виробники CD / DVD (а при сьогоднішній ціні на диски підробляти їх немає особливого сенсу) дають на них гарантію.
Питання не документах.Всё в наявності: і сертифікати, гарантії, догів ора. Питання правовой.Ілі я знаю точно, і оперую цим, або я цим не занімаюсь.Ето ж нормально.
Цікава колізія = виробники дають ПРОДАВЦЕВІ гарантію на 2-3 роки або там на скільки-то записів, а продавець дає гарантію ПОКУПЦЕВІ-на диски = 14 днів всього-на-всього!
Як це, законно чи ні? Я думаю, - незаконно.
Просто продавець не хоче ВЗАГАЛІ возитися з поверненням і т.д.
Продавець хоче ПРОДАТИ, А ТАМ ХОЧ трава не рости.
Ага, всі продавці значить. а покупці бідні сироти, чи що .Якщо виявлено брак на товар, з обміном або поверненням проблем ще не виникало, не треба палицю перегинати.
Мова не про те, що потрібно продати шлюб, а тому, що необхідно знати і дотримуватися закону, що я і намагаюся зараз зробити, а кому треба щось втюхати покупцеві, і без форуму це зробить