Культура спілкування - це система норм, принципів і правил спілкування, а також технологія їх виконання, вироблені чоло-веческое спільнотою з метою оптимізації та ефективності комунікативної взаємодії. Культура спілкування предпола-Гаета знання, розуміння і дотримання таких норм міжособистісного спілкування, які:
• відповідають гуманістичному підходу до інтересів, прав і свобод особистості;
• прийняті в цій спільноті як «керівництво до дії»;
• не суперечать поглядам і переконанням самої особи;
• припускають її готовність і вміння дотримуватися цих норм.
Педагог повинен бути готовий до того, що ці умови далеко не завжди присутні в дійсності, тим більше все відразу, в комплексі. У суспільстві можуть бути прийняті норми спілкування, що носять антигуманний-ний характер або ігнорують інтереси даної людини; або, на-приклад, панівні гуманістичні норми можуть зневажатися конкретним індивідом (або групою осіб), так як він не розуміє і не приймає їх; або індивід приймає ці норми, але не вміє їх дотримуватися і т.д. Ось тут і проявляється роль вчителя - роз'яснити їх зміст, показати їх необхідність не тільки для суспільства, а й для самого індивіда, нарешті, просто, навчити їм.
Культура спілкування забезпечується сукупною дією багатьох факторів: моральних, психологічних, соціокультурних, «технологічних». Найбільш тісно рівень культури спілкування пов'язаний з моральними установками, цінно-стями, комунікативними ідеалами і стереотипами - з тим, що становить поняття моральної культури. Моральна культура того чи іншого суспільства в цілому або окремих лич-ностей проявляється в певному рівні їх морального созна-ня; специфіку моральних відносин з оточуючими; осо-сті поведінки і спілкування.
Основні ознаки моральної культури особистості в загально-ванні - це:
• шанобливе ставлення до партнера, стриманість, ввічливість-ливость, дбайливе поводження з словом, яке може глиб-ко поранити людину;
• ясність цілей спілкування, готовність зрозуміти, оцінити і прийняти судження співрозмовника;
«Постійне самовдосконалення, підготовка себе до спілкування;
• дотримання принципу толерантності, що породжує взаємну довіру і допомагає попереджати і долати конфліктні ситуації.
Очевидно, що ці ознаки не виникають самі по собі. З одного боку, вони вимагають наполегливої роботи над собою, скажімо для вчителя - навіть з великим досвідом, звичайно, за умови усвідомлення їх необхідності в поведінці. З іншого, боку, це те, в чому вчитель в свою чергу може надати допомогу дітям.
Всі теми даного розділу:
ЕТИКА громадянськості і ПОЛІТИЧНА КУЛЬТУРА ПЕДАГОГА
У змісті і структурі професійної етики педагога особливе місце займає етика громадянськості. Це обусловле-но перш за все основною метою процесу навчання і сприймали
ГРОМАДЯНСЬКЕ СУСПІЛЬСТВО, ГРОМАДЯНИН, громадянськості
Громадянське суспільство - цілісна система духовних, соці-альних і економічних відносин між особами, групами, інститутами та організаціями, незалежними від дер-но
ОСОБЛИВОСТІ, ЦІННОСТІ, ідеали ЕТИКИ громадянськості
Етику гражданственностіотлічает ряд характерних особ-ностей. • Спонукальним мотивом її є примат особистого інте-Реса над суспільним, а на пров
НАЦІОНАЛЬНІ ОСОБЛИВОСТІ ПАТРІОТИЗМУ І ПОЛІТИЧНОЇ культури.
Поряд із загальними ознаками політичної культури і «до-культури» і їх проявами в таких феноменах, як патрио-тизм, інтернаціоналізм і ін. У кожного історико-культурно-го регіону є свої про
проблема насильства
В історії та теорії розглянутого питання завжди була присутня ідея, що насильство - це необхідний засіб для стабільного існування і управління суспільством і
Етика ненасильства
В системі цивільних відносин ненасильство - це перш за все боротьба за справедливість, за права людини, за владу, але без застосування сили і заподіяння шкоди,
Насильство і фашизм: етичний аспект
Одна з найнебезпечніших форм потенційного і актуального насильства - фашизм. Небезпека реалізації фашизму в современ-них умовах передбачає поєднання багатьох чинників: • наявність «середнього до
ЗАПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ
1. Що означають для Вас поняття «громадянське суспільство», «громадянськість», «громадянська позиція», «громадянин»? 2. Назвіть і охарактеризуйте основні риси етики громадянськості
ПЕДАГОГА
В системі відносин, регульованих етикою, особливе місце останнім часом стало займати ставлення людини до природи. У зв'язку з цим і перед педагогич
ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ І імперативи ЕКОЛОГІЧНОЇ ЕТИКИ
Екологічний аспект професійної етики вимагає пре-жде всього від самого педагога докорінного перегляду деяких традиційних етичних принципів та імперативів, що стосуються проведення
біомедичної етики
Екологічна компонента професійної етики педа-гога передбачає не тільки його моральну готовність до форми-вання в учнів особливого, що не-антропоцентрического відно-шення до пр
ЗАПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ
1. Environmental ethics - це «етика навколишнього середовища» або «етика осозн-ня себе в навколишньому середовищі»? 2. Студент А.М. пропонує уявити взаємодію культури і приро-ди у вигляді ціли
І ЕТИКА ПЕДАГОГА
Всі моральні проблеми - професійні і загальнолюдські, «відкриті» і «закриті» - виникають, проявляють себе і вирішуються (або не вирішуються) в спілкуванні л
СПІЛКУВАННЯ ЯК моральних цінностей: СУТНІСТЬ І ПРИЗНАЧЕННЯ
На початку третього тисячоліття вже можна стверджувати, що спілкування як цінність і перша життєва необхідність знахо-диться в центрі уваги філософії, етики, психології, пе-
Моральна протокультура і «дефекти» спілкування
Чим вище рівень моральної культури особистості, тим вище культура спілкування, і навпаки: низький рівень моральної! культури - моральна «протокультура» породжує деф
Соціокультурні «бар'єри» і маргінальність в спілкуванні
Крім психологічних і моральних причин, перешкоджаю-щих спілкування, пізнання і розуміння Іншого, одними з найсерйозніших є соціокультурні бар'єри.
Феномен насильства в спілкуванні
Насильство - інше прояв антикультури спілкування, при-чим дуже близьке маргінальності і за формою, і по суті. Насі-лиє в спілкуванні проявляється в неприйнятті права парт
ЕТИКА ІНТИМНИХ ВІДНОСИН
Культура спілкування не існує в абстракції, в «чистому вигляді». Вона реалізується і проявляється в різних сферах чоло-веческое життєдіяльності, в конкретних ситуаціях життя. велике міс
Любов як відношення і потяг
Про кохання дуже багато сказано і написано. Є формули кохання, наукові визначення, філософські трактати. І все ж для кожного нового покоління, що вступає в життя, філософія і етика любові -
Етика сімейних відносин
В системі морального виховання важливу роль відіграє підготовка молодих людей до сімейного жйзні, яка в свою чергу вимагає від них певної культури почуттів і культури загально
МОЛОДІЖНА СУБКУЛЬТУРА: МОРАЛЬНІ ПРОБЛЕМИ СПІЛКУВАННЯ
Серед «відкритих» проблем моральності, що постають пере педагогом, одна з найбільш складних, пов'язаних зі специфікою його професійної праці - це проблема так називає-мій молодіжної з
ЗАПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ
1. Л. Фейербахом належать такі слова: «Самітність є кінцівку і обмеженість спілкування, є свобода і нескінченність. Людина для себе є людиною в звичайному сенсі, людина в про
ЕТИКЕТ У ПРОФЕСІЙНОЇ КУЛЬТУРИ ПЕДАГОГА
Культура спілкування, від якої багато в чому залежить, як ставляться до нас оточують - колеги і наші учні, заснована на дотриманні певних правил, іменованих етикетом. етикет -
ЕТИКЕТ І ЙОГО ОСОБЛИВОСТІ
Існує багато визначень етикету, але всі вони висловлюють приблизно одне й те саме. Етикет зазвичай розуміється як правила поведінки (від «веди» - знання); • правила ввічливості
З історії російського етикету
| Про слов'янських звичаях, нормах і правилах поведінки згадується вже в перших письмових джерелах. У «Повісті временних літ» літописець розповідає, що «племена мали свої звичаї і закон
Особливості сучасного етикету
Знайомство з історією етикетної культури Європи, Амері-ки і Росії дозволяє зробити деякі загальні висновки, ка-сающіеся і сучасного етикету. Історія підтверджує, що етикет дійсно заклю
Привітання, звернень, знайомства
Пріветствіяобусловлени «нерівністю» в етикеті, тому слід пам'ятати, що першими зобов'язані вітати: молодие- старших, вхідні - присутніх, запізнілі - ож
Жести, міміка, пози
В процесі вітань, знайомств і уявлень людина демонструє певні манери поведінки, що характеризується щие етикетну культуру людини. манери
Правила мовної поведінки
Правила мовної поведінки (для мовця, для слухача і для присутніх при спілкуванні) висловлюють нормативно-етичну функцію і забезпечують определ
Етикетних КУЛЬТУРА В ОДЯГУ
Хоча й кажуть, що проводжають по розуму, але зустрічають-то по «одягу! Одяг - одна з головних умов того, наскільки хо-рошее думку складеться про вас. Основою етикетної культури
ЕТИКЕТ «неформальних» ЗАХОДІВ
Спілкування, як правило, протікає в певних умовах які умовно можна розділити на три групи: а) спілкування у вузькому колі - в сім'ї, наодинці з одним або коханою людиною; б)
В кафе і ресторані
Відвідування ресторану-це щось середнє між официаль-ним і неофіційними заходом. Тут ще більше, ніж в гостях, нас очікує урочистість і «прилюдно»
Не прийнято починати їсти до тих пір, поки не почне господиня будинку. Чоловіки повинні чекати, поки не почнуть їсти пані.
Сидіти за столом треба прямо, кілька розслаблено, лікті при-жати до корпуса, не відводити їх в сторону і не ставити на стіл. Чи не сліду-ет скачувати хлібні кульки, грати приладами, чаркою,
Що і як слід правильно, є?
Якщо трапляється, що в гостях ми не знаємо, як слід їсти якусь страву, спостерігаємо, як це робить господиня, і поводимося так само. Але існують і загальноприйняті правила, які на
ЗАПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ
1. Дайте визначення етикету, найбільш повно відображає Ваше уявлення про нього. У чому полягають зв'язок і відмінність етики та етикету? 2. Пропонуємо Вам думки відомих людей
В.А. Сухомлинський вихованням
Василь Олександрович Сухомлинський (1918-1969) чудовий радянський педагог 60-х рр. все своє життя віддав дітям. У своїй діяльності вчителя і дирек-то
Я твердо вірю в силу виховання
Для мене було б найбільшим покаранням, якби підліток про-йшов через моє життя, не залишивши сліду ні в пам'яті, ні в серці. Якщо він йде від тебе сірим, безликим, - значить, ти не зумів нічого
Треба розуміти руху дитячого серця
Немає в світі більш гуманних професій, ніж професії лікаря і педагога. До останньої хвилини бореться лікар за життя людини, ніколи він не дасть почув-ствовать хворому, що його состояни
Спонукання до праці душі
Виховання полягає перш за все в тому, щоб виробляти, відточувати у людини здатність бути виховує. Здатність же бути виховує - це чуйність душі, чуйність
Одне з найбільш важких випробувань для педагога
Найтоншим способом впливу на юну душу є, на мою думку, слово і краса. Тонкість внутрішнього світу людини, благородство морально-емоційних стосунків не утвердиш
Вчителю треба увібрати море світла
Що значить хороший учитель? Це перш за все людина, яка любить дітей, знаходить радість у спілкуванні з ними, вірить в те, що кожна дитина може стати доброю людиною, вміє дружити з дітьми, пр
Без високої потреби людини в людині немає відданості ідеї
Чим більше людина дізнається про навколишній світ, тим більше він повинен знати про людину. Зневага до цього, дуже важливого правила порушує гармонію! між знаннями і моральністю. Це явище я
Відкривається світ ідей
Отроцтво знаменно тим, що людина не тільки відкриває людини (це характерно і для дитинства), а й шукає людину. Підлітки відчувають потребу поділитися один з д
Цікавіше, ніж сама людина, нічого в світі немає
Гуманітарні предмети і гуманітарні знання треба розглядати не тільки як певну, складову частину програми і запасу знань, а й як серйозний фактор, що сприяє загальному розвитку, обле
П. ОНЛАЙН ПО ЕТИКИ І культури міжособистісних І ділового спілкування педагога.
Професійна етика передбачає високий рівень загальної культури фахівця, що виявляється, зокрема в різних ситуаціях його загально-ня з колегами та іншими людьми в формальної і неформально
ТЕСТ 1 Визначення рівня Вашої товариськості
Комунікабельність - необхідна якість в професійній етиці педагога. Перевірте, наскільки розвинене він у Вас і що Вам необхідно для совершенст-вования власної техніки спілкування. на під
ТЕСТ 2. Етикет і культура Вашого спілкування
Знання етикету та основних вимог культури спілкування необхідні педа-гогу як для себе, так і для навчання своїх вихованців. Підберіть відповіді, які найбільше відповідають манері Вашої
ТЕСТ 4.
«Чи вмієте Ви слухати і чути іншого» Уміння слухати, вислухати учня - професійна якість вчителя, від цьог залежить і вміння налагоджувати добрі стосунки з
ТЕСТ 5. Вивчення емпатії особистості
Емпатія - здатність до співпереживання, чуйності, так необхідна в спілкуванні, особливо педагогу. Пропонуємо перевірити свою схильність до емпатії. Для цього оцінюйте свої відповіді на пропоновані
Вмійте слухати іншого
Рекомендації, з якими ми Вас познайомимо, плюс созна-вування бажання оволодіти мистецтвом слухати співрозмовника, допо-гут Вам встановити взаєморозуміння з колегами і учнями. 1
загальні поради
Скажіть «ні», якщо Ви дійсно вирішили не брати до-полнительную роботу або не пов'язувати себе додатковими зобов'язаннями. Поговоріть про свої проблеми з ким-небудь з близьких.
На роботі
Іноді їжте поодинці, щоб уникнути розмов про роботу. Не гнівайтесь на справедливу критику і зробіть висновок. Перед зустріччю або побаченням залиште собі десять вільних
Тема 5. Етика педагога і вченого в системі вищої освіти
Специфіка вузівського освіти. Особливості ставлення вузівського педагога до своєї праці: творчий індивідуальний підхід, велика свобо-да дій, особливості взаємовідносини зі студентами. Д
Тема 7. Екологічна етика і екологічна культура педагога
Екологічна етика як моральне підставу формування екологи-чеський культури учнів. Екологічна культура педагога. Нормативний характер екологічкской
Тема 8. Етика і культура міжособистісного спілкування педагога
Спілкування як моральна цінність. Спілкування в професійній діяль-ності педагога. Роль спілкування в пізнавально-когнітивної діяльності. Спілкування як спосіб професійної самореалізації
Тема 9. Етикет у професійній культурі педагога
Поняття і призначення етикету. Етикет як зовнішній прояв внут-ренней культури особистості. Етика і етикет. Умовно-погоджувальна характер етикету. Відображення в етикеті соціокультурних і
Теми для рефератів і самостійної роботи
Професійна етика педагога 1. Свобода і відповідальність в діяльності педагога. 2. Педагог - професія творча? 3. Консерватизм - добро чи зло в педагоги
Професійна етика педагога
Анісімов О.С. Професійне мислення викладача // Весті.висш. шк. 1987. №9. Бороздіна Г. В. Психолого-педагогічна підготовка викладачів вис-шей школи: досвід, проблеми, перс