Насамперед у відповідь на питання "Як Ви справляєтеся зі стресовими ситуаціями?" Вам захочеться відповісти: "Наприклад з ситуаціями на кшталт цієї?". Якщо Ви не знали, то співбесіду про прийом на роботу це дуже і дуже стресова ситуація. І для того щоб заспокоїти нерви, Вам варто підготуватися до того, що це буде напружена ситуація, підготуватися до самого співбесіди якнайкраще і постаратися розслабитися перед його початком.
Питання про стресові ситуації цілком розумний і дуже популярний на співбесідах. Адже у кого не буває таких ситуацій? На будь-якій роботі і посаді будуть виникати напружені моменти. І роботодавець хоче знати, що Ви будете реагувати на них спокійно, раціонально і не ударитеся в паніку. Уміння бути продуктивним в стресових ситуаціях - цінний навик для працівника.
Коли Вам задають таке питання Вам потрібно розповісти про те, як Ви загалом справляєтеся зі стресом, але пам'ятайте, що говорити потрібно про роботу. Ви можете розповісти історію з власного професійного досвіду.
Можете відповісти так: "Я намагаюся залишатися спокійним, особливо якщо трапляється незадоволений клієнт. Коли залишаєшся спокійним проблему вирішити набагато простіше."
Ще приклад: "Якщо ситуація виходить з-під контролю я подумки розбиваю її на багато маленьких кроків або цілей. Потім, зосереджую на досягненні кожної по черзі. Саме так я поступив в ситуації АБВ. У була серйозна проблема з Х, але я розбив завдання на кілька частин і робив найважливіше в першу чергу. Так я зміг подивитися на проблему з іншого боку і, до речі, вирішили ми її в рекордні терміни. "
У будь-якому випадку виберіть відповідь, який покаже, що Ви можете впоратися зі стресовою ситуацією і залишатися продуктивним, і що це не зупинить Вас на шляху здійснення завдання.