Як зрозуміти росіян - 24 корисних ради.
- Якщо у вас на руках сильні карти, не перестарайтеся розігруючи їх. Росіяни - горді люди і не треба їх ображати.
- Вони не так сильно цікавляться грошима, як ви; тому, вони більш схильні відмовитися від угоди ніж ви.
- Російські люди орієнтовані швидше на людину, ніж на угоду. Спробуйте зробити їх схожими на вас.
- Якщо ви досягнете успіху [в цьому], то вони спробують домовитися із вами «переграти систему». Демонструйте їм свою недовіру до нічого не бачить владі або надмірної бюрократії так часто, як тільки ви можете.
- Зробіть йому послуги спочатку, але покажіть, що це не від слабкості. Послугу має бути особистим, а не торкатися обговорюваного бізнесу.
- Намагайтеся не потрапляти надмірно під вплив їх театральних і емоційних демонстрацій, але, в той же час, показуйте свої симпатії і людські почуття.
- Якщо ви показуєте свою твердість, то робіть це так, щоб крізь неї пробивалося легке мерехтіння доброти.
- Випивайте з ними між зустрічами, якщо ви в змозі; це - один з найлегших способів навести мости.
- Їм подобається слухати похвали, особливо пов'язані з досягненнями Росії в технологіях, а також з приводу їх значних творчих успіхів.
- Не кажіть про Другу світову війну. Вони чутливі до розмов на цю тему і розглядають більшість російських війн як оборону від агресивних сусідів. Їм не давали вашу версію історії.
- Вони дуже люблять дітей, так що показ фотографій ваших дітей є чудовим способом побудувати відносини.
- Вони поважають старих і зневажають звернення американців зі своїми літніми людьми.
- Показуйте свою людську сторону - емоції, надії і прагнення. Вони набагато більше цікавляться вашими особистими цілями, ніж комерційними.
- Під час ділових обговорень візьміть до уваги, що їх пріоритетами будуть - особисті відносини, оформлення, зовнішні атрибути і можливість отримання фінансової вигоди - саме в такому порядку.
- Поєднання східних і західних елементів в їх косметиці часто виглядає шизофренічності. Не турбуйтеся і не звертайте увагу - з плином часу обов'язково з'явиться інша особа.
- У своїй історії вони ніколи не жили в демократії; тому, не чекайте, що вони обов'язково будуть прихильниками рівноправності, чесними і неупередженими. відкритими для прямих дебатів. Поясніть їм чітко і ясно, що ви думаєте з цих питань і як ви в основному мотивовані цими факторами.
- Вони не будуть довіряти всьому тому, що ви представите як офіційну директиву або припис. Але, в той же час, то, що ви вкажете як особисту рекомендацію, вони сприймуть з розпростертими обіймами.
- Росіяни в основному консервативні і з трудом сприймають зміни. Вводите нові ідеї не поспішаючи, спокійно і стримано.
- Вони часто підштовхують вас і розуміють коли підштовхують їх, але вони бунтують, якщо відчувають, що тиск стає нестерпним. Спробуйте визначити, як далеко ви можете зайти в цьому плані.
- Інакомислення в цілому не популярно серед російських, оскільки історично безпеку забезпечувалася знаходженням в групі, конформистским поведінкою. Не намагайтеся відокремити російського від його або її "групи", незалежно від того, що це за група.
- Вони люблять спілкування. Не соромтеся відкривати перед ними душу. Як і німці, вони люблять займатися самокопанням.
- Вони досягають того, що вони домагаються, в основному через заплутану мережу особистих відносин. Послуга за послугу. Вони не чекають будь-якої допомоги від чиновників.
- Як і німці, вони приходять на зустріч без посмішки, з серйозними обличчями. Як і з німцями, лід серйозності можна швидко розтопити демонстрацією розуміння і щирості.
- Коли вони торкаються до іншої людини під час розмови, це - ознака довіри.
Doing Business in Russia - How to Understand Russian Business Mindsets
Ведення бізнесу в Росії - як розуміти російську ділової менталітет.
Рана сихан (Rana Sinha)
Існують певні фундаментальні особливості менталітету російських ділових людей. А так як підприємницька діяльність в дуже великій мірі визначається менталітетом, то будь-яка людина, що займається бізнесом в сучасній Росії або з російськими, міг би витягти певну вигоду з знання цих особливостей.
До цих особливостей (установкам) менталітету російських ділових людей відносяться:
Як що відбувається або не відбувається
Прийняття рішень - Ієрархія
Віра в свою систему
Витрати заради престижу (Conspicuous consumption)
Як що відбувається або не відбувається
У Росії, розуміння того - як робляться або не робляться справи, це таємниця, вельми важкодоступна для сторонньої людини. Наприклад, в сусідній Фінляндії, справи (виключаючи питання, пов'язані з політикою) зазвичай робляться систематичним бюрократичним способом, і процес зазвичай досить прозорий. У Росії ніщо важливе не відбувається без кризи або великий драми, яка змушує людей діяти, і сили діють позаду таких криз можуть залишитися прихованими для очей. Коли ви опиняєтеся в пастці "періоду бездіяльності", то не говоріть російською, що вони ліниві або неефективні. Це - велика помилка. Вони дуже пишаються своєю культурою, статусом супердержави і досягненнями в різних областях, таких як, наприклад, дослідження космосу.
Прийняття рішень - ієрархія
Росія - дуже ієрархічне суспільство, і процес прийняття рішень дуже відрізняється від прийнятого на Заході (особливо - від фінської і шведської моделей). У своїх ділових зв'язках дуже важливо пам'ятати про ієрархічної природі російського суспільства суміщеної з великим розкидом владних повноважень. У ділових зв'язках, знання того - хто до кого вхожий, - вкрай важливо для успіху. У наш час російські ділові люди звертають велику увагу на те, як вони одягнені. Росіяни в цілому, ймовірно, витрачають на одяг більше грошей зі свого сімейного бюджету, ніж громадяни будь-якої іншої країни світу. Ті, хто не може дозволити купити собі одяг топ-модних брендів (таку як Versace, Armani або Hugo Boss) вважають за краще одягатися в більш дешеву, але все ж добре зшитий одяг. Є старе російське прислів'я - "Всстречают -по одягу, проводжають - по розуму".
Багато ділові люди в сусідній Фінляндії почали приймати американське поняття часу: час - гроші. Така концепція досить далеко від російського поняття часу. Хоча воно може здатися не дуже-то академічним, але російський підприємець дуже добре відчуває - як високо піднялася Росія з часів Новгорода, щоб стати супердержавою. Радянських часів - це не пряма лінія, воно більше схоже на контур, що складається з квантових стрибків і маленьких кіл без ясних ліній з'єднують ці кола. І таке поняття «довгого часу» пронизує кожну дію російського підприємця. Якщо ви втрачаєте самовладання, коли речі не відбуваються досить швидко, то ТЄЇ саіим ви показуєте свою незрілість.
Нічого значного в Росії не відбувається без "блату" або зв'язків. Люди пам'ятають і використовують послуги як валюту. Робиться великий акцент на створення і підтримку хороших особистих відносин через увагу, подарунки, послуги та зустрічні ласку.
Віра в свою систему
Сусідні фіни і шведи вважають, що фінська або шведська версія демократичної держави загального благоденства - найбільше досягнення людського розуму, і вони дуже пишаються ним. У російських же існує месіанський підхід до всього російського. Для них це - втілення мрії про досконалість: природа, світ, людина, життя людини, мрія про Золоте Століття, про небесне місті - сучасному Римі. Вони вважають, що Людство йде вперед, тільки якщо шлях йому висвітлює Божественне світло. До падіння комунізму вони рідко сумнівалися щодо цієї месіанської місії. У сьогоднішньому державі Російському, з його високими цінами, незахищеністю, терористичними атаками і відмовою послекоммуністіческого капіталізму принести небеса на землю, можна бачити як світогляд російських рухається в сторону - "Давайте вчитися і запозичувати все Західне!", Не забуваючи при цьому - "Матінка Росія знає краще ". Факт, що люди скаржаться на поточний стан справ, не руйнує цю основну месіанську віру.
Наступний анекдот висуває цю віру на перший план.
Російська та американець вмирають, і вони обидва потрапляють в пекло. Сатана питає їх - "В яке пекло ви віддаєте перевагу потрапити - в російський або американський?" - "А яка різниця?" запитує російський. - "В американському ви будете повинні з'їдати одне відро лайна в день; в російській - два" пояснює Сатана. Американець вирішує піти в американський пекло. Російська, будучи патріотом, вибирає російський. Рік по тому вони зустрічаються. "Як життя?" запитує російський. "Не можу поскаржитися" - відповідає американець. "З'їв одне відро лайна вранці, і цілий день вільний. А ти як?" "Краще не буває!" каже російський. "Точно так само, як на землі! Вони або пізно лайно привезуть або відер не вистачає".
Витрати заради престижу (Conspicuous consumption)
Ось хороший жарт, прекрасно описує НР (нуворишів або Нових Росіян):
Після аварії НР сидить на дорозі і голосно кричить - "О, моя BMW! О, моя BMW." Перехожий почув його і питає - «Як ти можеш кричати і плакати про свою машину. У тебе он дивись рука відірвана. »НР дивиться на руку і починає кричати -" О, мій Rolex! "
статтю прочитали: 8441 чоловік