Організації постачають ресурси (тепло, світло, воду), Керуюча компанія забезпечує ними свої житлові і комерційні площі, збирає платежі від населення, контролює обсяги спожитих і відпущених послуг. Населення споживає компослуги і щомісяця зобов'язана розраховуватися за них в повному обсязі. Якщо десь в цьому ланцюжку відбувається збій, страждають всі її учасники і добропорядні платники теж. Критичні розміри боргів можуть привести до банкрутства кожного з цих ланок.
Терміни сплати. Законодавче регулювання питання
З якого моменту вважається заборгованість
У них йдеться про те, що у вас є 30 днів на оплату квитанції. Вже на 31-й день почнуть нараховуватися пені.
Як перевірити свою заборгованість
Для цього існують кілька способів:
- Безпосередньо самим прийти в ЖКП, ТСЖ. КК. Отримати там довідку про стан вашого особового рахунку. Мінус цього способу невідома кількість часу, який можна провести там в чергах.
- Зателефонувати в бухгалтерію тих же організацій. Мінус той же, ви можете витратити багато годин, намагаючись додзвонитися.
- Через відділення банків або Пошти Росії. Там потрібно звернутися до будь-якого консультанта. Він підкаже, як швидше це зробити через термінал оплати, або через касира-операціоніста. Мінус той же, втрачений час.
- Самостійно через банкомат або термінал оплати. Для цього потрібно в меню апарату вибрати пункт «Оплата комунальних послуг», ввести номер особового рахунку. Потім по кожній компослуги ви можете окремо отримати всю необхідну інформацію.
- Через мережу інтернет, не виходячи з дому.
Особистий кабінет банку
Мінусів при цьому способі ніяких немає. Тільки плюси.
Для цього потрібно:
- Зареєструватися на сайті банку, в якому ви обслуговуєтеся.
- Відкрити свій особистий кабінет.
- За свого прізвища і номером особового рахунку дізнатися свою заборгованість на поточний момент. Тут же пізніше ви зможете і оплатити свої борги.
На сайті Керуючої компанії
Недоліком цього методу може служити те, що не всі КК на сьогоднішній день мають власні сайти. У кожній випадку інструкція з перевірки боргів буде індивідуальна, в залежність від меню сайту.
Портал «держпослуги»
- Зареєструйтеся на сайті. Це повинно зайняти не більше 5 хвилин.
- Відкрийте свій особистий кабінет.
- Перейдіть в рубрику «Нарахування».
- З неї перейдіть в підрубрику «Особові рахунки».
- Вкажіть номер свого рахунку.
- Якщо вже на руках є виставлений рахунок, ви зможете оплатити його тут же в рубриці «Нарахування» (підрубрика «Оплата послуг»).
Якщо сформувалася заборгованість, ви повинні отримати поштою окрему квитанцію з нарахованими пенями, це ще одне з останніх нововведень законодавства.
Що таке пені
Пені це відсоток (штрафна санкція) за несвоєчасну оплату спожитих послуг.
Це свого роду плата за користування чужими грошима. Адже ми звикли вчасно оплачувати банківські позики. Тут те ж саме. Керуюча компанія, по суті, видає вам кредит, а її в свою чергу кредитує компанія, що поставляє їй конкретний ресурс. До нескінченності це тривати не може. Для нормального функціонування всієї системи гроші вчасно повинні сплачуватися всіма. Санкціям будуть призначені тільки злісним неплатникам, тим, хто прострочив оплату більше 30 днів.
Розміри штрафу для населення (більшості споживачів послуг ЖКГ) визначаться кількістю днів прострочення платежів.
Правила розрахунку
З 31 по 90 день. в який Ви вирішите сплатити штраф, він буде дорівнює 1/300 від ключової ставки Центробанку за кожен день невиплати.
Понад 91 дня пені виростуть і стануть рівними 1/130 від ключової ставки.
За півроку вийде приблизно 357 рублів штрафних санкцій. При цьому важливо пам'ятати, що кожен місяць вам будуть виставлятися нові квитанції. Борг може накопичуватися як сніжний ком, якщо ви не будете оплачувати їх теж, то з них (окремо з кожного) будуть нараховуватися пені за тією ж схемою до моменту повного погашення заборгованості.
Збільшення відсотків штрафу не допустимо. Розмір пені може бути встановлений в договорі з компанією, що управляє, але він не може бути вище меж, прописаних в законі.
Якщо споживач послуг не фізична особа, а юридична. не пов'язане в своїй діяльності з постачанням ресурсами КК, ТСЖ, пені застосовуються відразу з першого дня прострочення платежів з коефіцієнтом 1/130. Відповідно, вони набагато вище, ніж для населення. Самі Керуючі компанії за несвоєчасну оплату в сторону організацій, що постачають населенню ресурси, караються той же більш високими штрафами.
Керуюча компанія не зобов'язана інформувати додатково мешканців про настання моменту нарахування пені. Стежити за своєчасною і в повному обсязі оплатою зобов'язані самі проживають / орендарі.
Наслідки для боржників
Компанії-кредитори можуть призвести такі дії:
Якщо ви вирішили після візиту електрика і відключення від енергії самостійно підключитися. ці дії будуть містити в собі два порушення: техніки безпеки і самоуправство при підключенні до мереж. Санкції за подібні дії виросли.
Ці діяння спричинять за собою накладення штрафів:
- для населення - 15 тисяч рублів;
- керівним особам організацій до 80 т.р .;
- підприємствам до 200 тисяч рублів.
Знову підключити до подачі комунальної послуги зобов'язані протягом двох днів після того, як ви надасте квитанцію про оплату заборгованостей.
Коли можна не оплачувати штрафи
Ситуації, в яких ви можете уникнути нарахування пені, списати або скасувати їх:
Судові рішення суперечок
При загальній сумі боргу менше 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян справа розглядається світовим судом.
Якщо сума більше в районному суді за місцем проживання відповідача.
Часто Керуючі компанії намагаються отримати судовий наказ про стягнення наявної заборгованості. У такому випадку відпадає необхідність бути присутнім в суді обидва боки. Суддя приймає рішення на підставі документів, що надійшли від Керуючої компанії або організації-постачальника послуги. Якщо є судове рішення або наказ, до процесу підключаються судові пристави. Тільки вони мають право приходити в квартиру, оцінювати і описувати майно власника-неплатника.
оформлення субсидії
Якщо ви опинилися в скрутному фінансовому становищі, не в змозі оплачувати комунальні послуги і пені за ним, можна оформити субсидії на оплату комунальних платежів.
Механізм їх отримання створений Урядом РФ. Обов'язкова умова сума постійних платежів за комунальні послуги повинна складати близько 20% сімейного бюджету і вище.
Поважні причини. при яких можуть бути видані субсидії:
- Наявність в сім'ї інвалідів, дітей.
- Довга відсутність за місцем проживання через форс-мажорного від'їзду.
- Тривала хвороба.
- Смерть основного годувальника.
- Важке фінансове становище, пов'язане з безробіттям.
- Довга затримка заробітної плати, пенсії.
Ці причини потрібно обов'язково підтвердити документально або показаннями свідків.
Для розгляду питання про видачу субсидій необхідно звернутися в керуючу компанію з заявою.
Документи. які необхідно надати для розгляду питання про отримання субсидій:
Субсидія надається на термін до 6 місяців.
По закінченні цього часу процедура подачі документів може повторюватися.
Намагайтеся по можливості вчасно оплачувати комунальні послуги, не отримувати пені, що не заганяйте себе в дуже неприємну ситуацію, пов'язану із заборгованостями.
Днями керівництво Міністерства будівництва і житлово-комунального господарства заявило про те, що обсяг боргів підприємств і громадян за комунальні послуги перевищив 1,3 трильйона рублів.
При цьому, не дивлячись на підчас непрості фінансові умови, основна маса населення платить справно. За останні роки відсоток неплатників фізичних осіб практично не зростає і знаходиться близько 5%. В основному борги не оплачують юридичні особи, в тому числі і Управляючі компанії.
Однією з основних завдань Міністерство будівництва і ЖКГ по цій темі на найближчий час бачить створення Єдиних Інформаційно розрахункові Центрів (ЄЇРЦ), за допомогою яких держава зможе збирати платежі, минаючи посередників і направляти їх безпосередньо в організації, які постачають ресурси.
За останній час в деяких містах Росії вже відкрилися такі пілотні центри. Один з них почав роботу і успішно розвивається в Ярославській області.
Залишилися питання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз:
+7 (812) 309-91-23 (Санкт-Петербург)