Завжди подобався інтернет-магазин Ів Роше: знижки, приємні подарунки та сюрпризи. А цей невимовний захват від отримання посилки. І доставляли швидко. Загалом, я завжди була задоволена їх обслуговуванням.
Перед нашим улюбленим жіночим днем прийшов лист про те, що я за замовлення крім туалетної води "Чарівність Середземномор'я" я отримаю ще й елегантний клатч. Цей самий клатч-то мене і заманив зробити ще одне замовлення, хоча я зовсім недавно робила покупку і все потрібне у мене було. Переконавши свою маму купити крему, набрала-таки я ще одну посилку. Залишалося тільки чекати.
І вже отримавши лист-підтвердження, я кілька розчарувалася, так як при формуванні замовлення пробники "вилетіли" з кошика при оформленні, тому я залишилася без них, хоча мені приємно їх отримувати і вони дозволяють мені добре орієнтуватися в продукції магазину.
Чи не надавши значення першого пункту, я сподівалася отримати замовлення протягом 5-7 днів. Мене чекав сюрприз- моє замовлення відправили тільки через 6 днів (попередити про затримку було складно?). В результаті отримала я посилку на десятий день. З чудового пункту 2 випливає третій.
Так приємно побалувати себе подарунками від Ів Роше. Як приємно отримати їх 2 на знак вдячності за замовлення. І як важко передати словами всю бурю обурення, яка захлеснула всю радість довгоочікуваної посилки, коли тебе чекають 2 однакові папірці - "вибачення". Судячи з усього, за 6 днів збору замовлення бажані мені подарунки закінчилися, і до папірців докинули сумку (точно таку ж мені вже відправляли) і непотрібний мені парфум.
Ось так ось, залишилася без довгоочікуваного клатча Хоч вони і попереджають в листі про заміну подарунка в разі, якщо закінчиться те, що обіцяли, але все ж. Прикро.
Рейтинг поста: +14