Кожен фахівець з маркетингу повинен мати в своєму арсеналі хорошу заготовку маркетингового брифу, який можна відправити агентству для реалізації нового проекту. Кожне агентство і будь-яка компанія бізнес послуг повинна мати свій власний маркетинговий бриф, який найкращим чином допомагає зрозуміти клієнта і виконати роботу на 100%.
Правильно складений бриф (або технічне завдання на проект) допомагає налагодити процес взаємодії між замовником і виконавцем. Бриф допомагає виконавцю практично за кілька годин зрозуміти бізнес замовника, його проблеми і ключові завдання. І чим краще виконавець зрозуміє бізнес клієнта, тим швидше, якісніше і точніше він виконає його замовлення. Відсутність непорозуміння, уникнути зриву термінів, бездоганне виконання бажань замовника і задоволений лояльний клієнт - ось результат, який починається з правильного маркетингового брифу.
Як писати маркетингові бріфи? Якою має бути структура маркетингового брифу? - на всі питання ми відповідаємо докладно в даній статті, а також пропонуємо вам два нових готових шаблону: маркетинговий і креативний бриф.
Золоті правила будь-якого брифа
Для написання маркетингового брифу не потрібно сверхспособностей або особливих навичок. Все, що ви повинні написати - вже у вас в голові. Вам просто необхідно правильно структурувати наявну інформацію і викласти її послідовно в документі. Наведемо кілька принципів, які допоможуть написати хороший маркетинговий бриф:
А якщо, у вас виникають труднощі з написанням брифа - значить ви до кінця не уявляєте бажаний результат. У цьому випадку почніть з самого початку: з того, навіщо вам потрібен проект і які завдання бізнесу ви хочете за допомогою нього вирішити.
Пишіть тільки потрібне
Кожен маркетолог про свою компанію і товар може говорити нескінченно. Поважайте ваших виконавців і пишіть тільки корисні відомості, які безпосередньо допоможуть виконавцю якісно виконати проект. Зайві і непотрібні відомості засмічують свідомість і можуть збити з правильного шляху навіть саме професійне агентство. Тому на першому етапі написання маркетингового брифу складіть чіткий послідовний план з пунктів, які допоможуть виконавцю зрозуміти ваш бізнес.
Пишіть детально
Не економте слова і не поспішайте швидше написати бриф. Опишіть кожен потрібний пункт брифа докладно і однозначно. Пишіть простими реченнями, тезами. Чи не заглиблюйтеся в мікро-деталі, але намагайтеся надати повну інформацію про ринок, вашої компанії, особливості товару і завданнях, які потрібно вирішити. Якщо у вас є в голові чітка картина бажаного результату, опишіть її. Якщо у вас є готові пропозиції щодо способів реалізації проекту - напишіть їх. Цим ви заощадите час і введіть дійсні напрямки для роботи.
Не знаєте - так і пишіть
Бувають ситуації, коли в брифі ви не можете написати точну інформацію по запитуваною питань (наприклад, ви не можете вказати рівень знання вашого товару або положення на ринку). В такому разі не придумуйте, пишіть як є. Якщо у вас немає даних пишіть про це. Придумана «на ходу» інформація буде тільки вводити в оману і може сформувати неправильне уявлення про вашу компанію.
Правильно ставте цілі і завдання
Приводьте Бенчи і приклади
Виконавцю зрозуміти бажаний результат буває особливо складно, коли для опису використовуються тільки слова. Одними і тими ж словами можна описати дві абсолютно різні картини. Тому доповнюйте свій бриф візуальними прикладами - Бенч (bench = приклад, на який варто орієнтуватися), які допоможуть виконавцю зрозуміти ваші побажання. Вже готові сподобалися приклади економлять час розробки проекту, задають правильний напрямок для роботи.
встановлюйте правила
Останній принцип розробки маркетингового брифу полягає у визначенні способів взаємодії, термінів і правил роботи. Обов'язково вкажіть в брифі критерії прийому (або відмови) готової роботи. Вкажіть максимально можливий бюджет на проект і необхідні терміни виконання основних етапів робіт. Пропишіть бажаний формат роботи: як приймаються і обговорюються всі матеріали, в які терміни розглядається робота. Бажано за проектом узгодити графік основних етапів проекту, в якому затвердити всі дедлайни для кожної сторони.
Структура маркетингового брифу
Маркетинговий бриф - документ, що допомагає компанії правильно поставити завдання по реалізації проекту, спрямованого на розвиток і просування товару. Це може бути: розробка позиціонування, стратегії просування товару, розробка BTL-акції, створення сайту, проведення виставки і т.п. Основні пункти, які необхідно описати в маркетинговому брифі:
- Передісторія появи проекту
- Положення компанії в галузі, асортименту та структури продажів
- Іміджеві параметри і конкурентні переваги компанії
- Цінове позиціонування в сегменті
- Характеристика поточних і потенційних покупців компанії
- Опис основних конкурентів
- Цілі і завдання проекту
- Обов'язкові вимоги, бажані терміни і бажаний формат роботи
- бюджет проекту
- Хороші приклади-Бенч за проектом
Структура креативного брифу
Готові рішення
Пропонуємо скачати готові зразки для написання брифів:
Задати питання по маркетингу
Іноді з'являються завдання, які складно вирішити самостійно. Ми готові допомогти кожному, хто зазнає труднощів в управлінні маркетингом в компанії, і надати професійну консультацію: напишіть нам своє питання з маркетингу з позначкою «питання по маркетингу» і отримаєте допомогу у вирішенні вашої задачі.
Самий практичний сайт з маркетингу!