Денис Котов, мережа книгарень «Буквоїд»: «Ризикнути - це головний крок, який потрібно зробити. Природно, ризик необхідно для себе розумно мінімізувати. А це вже талант ».
Жадібний до букв
Історія про те, як Харківський підприємець починав бізнес з книжкових лотків, а побудував в результаті найбільшу в місті мережу книгарень
У кав'ярні книгарні якась зовсім вже бібліотечна атмосфера. Їй не заважають ні чашки з капучіно на столиках, ні фруктові Флан з кексами на вітрині, ні фільм c Вуді Алленом, який йде на екрані, розташованому прямо в залі. Хтось із відвідувачів усередині робить конспект однієї з глав книги «Лондон: Біографія» Пітера Акройд, хтось поставив на стіл стопку книг і планомірно вивчає одну за одною, хтось просто Новомосковскет за чашкою кави. Щось таке можна побачити, напевно, в будь-якому європейському місті, де книжковий магазин давно вже став не просто точкою для покупок, але і зручним місцем для читання. Піти почитати в книжковий магазин - звичайне заняття освічене міського обивателя.
«Приємно, коли можеш призначати ділові зустрічі у власній кав'ярні», - радіє Денис Котов, засновник і генеральний директор мережі книгарень «Буквоїд». В одному з магазинів мережі, найбільшому, в центрі Харкова, на вулиці Повстання, я і спостерігав цю цілком собі європейську картину.
«Буквоїд» - одна з тих симпатичних Харківських компаній, які, вже досягнувши певних успіхів, продовжують розвиватися, - не тільки розширюється, але і постійно шукає нові підходи до бізнесу та оригінальні формати. В цьому році компанія вибилася в лідери Харківського книжкового ринку, але, як каже Денис Котов, для неї все тільки починається: її амбіції вийшли за межі звичайної книжкової торгівлі.
Книжкові продажу підвернулися, з одного боку, випадково, з іншого - вони здавалися більш достойним і шляхетніше інших напрямків торгівлі: «Це живий ринок: ти продаєш різноманітний продукт інтелектуального характеру. Робота з книгами сама по собі навчає. Крім того, це було те, в чому цікаво і легко розбиратися. Люди, які працювали в цьому бізнесі, були близькі по духу. А принципи роботи були далекі від встановлених в класичній роздрібної торгівлі. Загалом, мені здалося, що все буде досить комфортно ».
Починалося все з одного лотка, за яким Котов особисто продавав книги. Закуповувалися книги у дрібнооптових торговців в ДК імені Крупської (на сленгу - в «Крупі»). Це зараз там книжковий ярмарок, а тоді це була одна з небагатьох в місті оптових майданчиків, де дрібні підприємці могли купити книжкову продукцію. Туди з'їжджалися торговці, які працювали з видавцями, орендували місце на території ДК і перепродували книги лоточникам.
Поступово число точок у Котова виросло, продавців він став наймати, а сам зайнявся безпосередньо управлінням і організацією, якщо, звичайно, ці слова підходять до Лоткова бізнесу. Асортимент книжкової продукції був тоді куди менше, ніж сьогодні, проте на тлі того, що продавали в магазинах, як каже Котов, на ринку вуличних продажів спостерігався справжній бум. Тільки-тільки з'явилася комерційна література, і багато в чому саме дрібні продавці стали головним джерел такого роду книг для споживачів.
Денис розповідає: «В останніх двох місцях я пропрацював по півроку. Ти приходиш в компанію зі сформованою структурою, підходами і звичаями. І часто змінити їх складно, навіть якщо вони тобі здаються неправильними. Ти зобов'язаний працювати за існуючими правилами. Можна, звичайно, підлаштувати ці правила під свої власні уявлення, але я зрозумів, що краще, ніж власну справу, роботи годі й шукати. Я людина досить креативний, своїх ідей завжди було більше, ніж їх можна реалізувати на підприємствах, якими я не керую. За моїми уявленнями, власну справу більш стабільно, тому що я сам контролюю всі процеси. Якщо на роботі тебе можуть найняти або звільнити, заохотити або покарати, то тут ти наданий сам собі - ти вільний. Свобода з'являється, коли є товар, є гроші і ти можеш цими грошима оперувати. Більш того, свобода стимулює відповідальність. Ти розумієш, наприклад, що гроші, які ти сам заробив, вони оборотні, витрачати їх зараз не можна, інакше впаде твоє власну справу. Тобто стимулюється дисципліна. Це потихеньку всмоктується в кров, і ти вже не можеш працювати за іншими правилами. Ти звикаєш до відчуття постійного стресу, постійного ризику, напруги, але одночасно і до відчуття повної свободи ».
Перший магазин став експериментальним майданчиком: на ньому стали відпрацьовувати модель стандартної мережевої книжкової точки. Уже тоді передбачалося, що в майбутньому він може стати стартовим майданчиком для створення книжкової мережі. У магазині впроваджувалися ще погано розвинені на той момент технології - публічний доступ, тематично структуровані стелажі, штрих-кодування всіх книг. Як згадує Котов, знадобилося близько восьми місяців, щоб запустити механізм і магазин встав на ноги. Потім він вийшов на нормальний оборот і «справа закрутилося».
«Тут найважливішою вихідною точкою був момент отримання інвестицій. У мене був хороший знайомий, який мені довіряв і дав грошей. Зараз це звичайна для ринку ситуація - інвестиції знайомих, друзів, близьких. І в цьому немає нічого хорошого насправді. Ті, хто хоче почати серйозний бізнес з нуля, але не має можливості отримати інвестиції, що називається, по мережах спілкування, не зможуть реалізувати свої ідеї. Абсолютно немає відпрацьованої системи кредитування малого бізнесу. Навіть нашої компанії, яка вже має певну репутацію, цілу мережу магазинів, помітний бренд, отримати кредит на розвиток дуже складно. У нас немає власної нерухомості (приміщення для магазинів ми орендуємо), машин, пароплавів. Ми - досить велика на своєму ринку компанія з точки зору числа магазинів і товарообігу. А з точки зору активів «Буквоїд» просто малюк. І я розумію, що сьогодні мого становища на ринку недостатньо, щоб отримати в кредит необхідні нам гроші, - каже Котов. - А що робити дрібним підприємцям? У них немає ні бренду, ні прозорих оборотів, які можна відобразити у фінансовій звітності, немає нічого. Ось захоче якийсь лоточник, як я свого часу, відкрити книгарню. Для цього йому потрібно від 50 до 100 тис. Доларів. Спираючись на що він може їх взяти? Просто під бізнес-ідею нікому таких грошей не дадуть ».
Очевидно, засновник «Буквоїда» вибрав правильну тактику залучення інвестицій. Не варто рватися на пошуки великого інвестора на самому початку шляху. Випробувана свої ідеї на одній точці, довівши на її прикладі потенціал розвитку книжкової торгівлі, він пред'явив стратегічному інвесторові готову бізнес-модель. Причин сумніватися в тому, що вона не буде працювати в мережевому варіанті, не було.
Замість десяти нових закладів в мережі «Буквоїда» з'явилося два, але в порівнянні з усіма іншими дуже великі - площею близько 1000 кв. м кожен (на площі Повстання і в торговому центрі «Норд» у метро «Проспект Просвіти»). Магазини обійшлися компанії дорого. У гіпермаркет на Повстання вклали близько 500 тис. Доларів. Але, як запевняє Котов, за рівнем доходів повинен перекрити близько п'яти звичайних магазинів.
Тиск був постійне, але важливо було усвідомити, що у тебе свою справу, яке дозволяє тобі жити, працювати, забезпечувати близьких, що ніхто, крім тебе, не зробить ту чи іншу роботу, ніхто, крім тебе, не домовиться з тією або іншою людиною . Це був період становлення характеру
Свобода стимулює відповідальність. Ти розумієш, наприклад, що гроші, які ти сам заробив, вони оборотні, витрачати їх зараз не можна, інакше впаде твоє власну справу. Тобто стимулюється дисципліна. Це потихеньку всмоктується в кров, і ти вже не можеш працювати за іншими правилами
Ти постійно переходиш зі стану відносної стабільності в більш ризиковану ситуацію. Стільки невідомих нових ввідних, що наслідки всіх дій, як би вони не були продумані, все одно ризиковані. І ось цей стан переходу - ключове для будь-якого успішного бізнесу. У тому числі це те, про що варто задуматися людям, які тільки вирішують, відкривати свою справу чи ні. Ризикнути - це головний крок, який потрібно зробити.
---
Джерело: radas - журнал «Наші гроші»
[Висловити свою думку ]