При пропонуванні аксесуарів необхідно використовувати інформацію про Покупця (про стиль його життя або про те, як він планує користуватися товаром і ін.), Яку Ви отримали на етапі виявлення потреб, задаючи йому питання. Пропонуючи аксесуари, не ставте Покупцеві питання про необхідність аксесуара, наприклад: «Вам потрібен акумулятор?». Покупець - не професіонал, і він може не здогадуватися про необхідність додаткового акумулятора і, більш того, не розуміти, навіщо йому другий акумулятор, коли в комплекті вже є один. Використовуйте фрази, побудовані на твердженні, і пояснюйте вигоду, яку Покупець отримує, купуючи аксесуар. Пам'ятайте, що люди купують не технічні характеристики, а зручності, які їм дає та чи інша річ.
Давайте аксесуари Покупцеві в руки - це дозволить йому відчути і уявити, як він буде користуватися аксесуаром в майбутньому. Все це допоможе Покупцеві швидше прийняти рішення про покупку.
Аксесуари для холодильників
- Подовжувач з мережевим фільтром
- акумулятор холоду
- Форма для льоду, пакетики для приготування льоду
- Абсорбуюча тканину (для холодильної камери)
- Засіб для чищення
- Спрей для очищення камери
- Поглинач запахів (для холодильної камери)
- Полку для пляшок
- Контейнери для зберігання продуктів
- Ви вирішили поміняти холодильник? Ви хочете холодильник того ж бренду, з такими ж характеристиками (габарити, колір, кількість камер, функції)?
- Скільки людей у вашій родині? Ви зберігаєте в холодильнику багато напоїв (молока, кефіру, соку, пива та ін.)?
- У чому Ви зазвичай зберігайте продукти (наприклад, салати, нарізану ковбасу, молоко)?
- Ви б хотіли, щоб в холодильнику було більше вільного місця?
- Ви заморожуєте на зиму продукти (овочі, ягоди, фрукти)?
- Ви б хотіли, щоб у Вашому холодильнику завжди був приємний запах?
- Як часто Ви чистите холодильник?
- Завдяки поглинача запахів в холодильнику завжди буде приємний арктичний аромат або запах м'яти.
- За допомогою поглинача запаху і чистячих засобів Ви зможете підтримувати холодильник в «формі».
- Дзеркальна поверхня і поверхня з нержавіючої сталі потребують ретельного догляду. Завдяки цьому контакту миючих засобів Ви зможете легко підтримувати Ваш холодильник в отличном состоянии.
- З формою для льоду у Вас завжди буде готовий лід, і Ви завжди зможете швидко охолодити коктейлі для своїх друзів.
- Використовуючи пакетики для приготування льоду, Ви зможете приготувати лід різної форми і порадувати їм не тільки дітей, а й дорослих.
- М'яка форма для приготування льоду не займає багато місця.
- У разі відключення електроенергії охолоджуючі елементи дозволять протягом тривалого періоду часу підтримувати в морозильній камері негативну температуру.
- Пакетики для зберігання продуктів замінять пошкоджену упаковку. Це дуже зручно, оскільки вони дуже міцні і не дадуть протекти рідким продуктам.
- Контейнери для продуктів дозволять зберегти вже приготовані страви.
ВІДПОВІДІ НА Заперечення:
Покупець: Навіщо мені це засіб для чищення, коли я можу помити холодильник звичайним порошком.
Продавець: Дійсно, холодильник можна протерти і звичайним порошком, тільки його поверхню від цього може зіпсуватися. Наше засіб для чищення нешкідливо для поверхні холодильника. З ним Ваш холодильник буде виглядати як новий довгий час.
Покупець: Я не зможу все забрати відразу, я приїхав один.
Продавець: Так, дійсно, все забрати відразу дуже складно. У нас дуже великий вибір аксесуарів. Але Ви можете оформити доставку або придбати візок, для того, щоб все забрати.
Аксесуари для прасок
- Вода для праски
- Чистящий карандаш
- Тканина для делікатного прасування
- Насадка для делікатного прасування
- Прасувальна дошка
- Яка модель праски у Вас була? Ви хочете праска того ж бренду?
- Ви знаєте, як правильно доглядати за праскою?
- Ви б хотіли, щоб праска добре ковзав по тканині?
- Погодьтеся, це зручно, коли чистка праски займає мало часу?
- Ви хочете бути впевнені в тому, що праска не зіпсує речі з делікатною тканини?
- У Вас є прасувальна дошка?
- Спеціальна вода для праски запобігає утворенню накипу на підошві.
- Чистящий карандаш для прасок видаляє з підошви накип, нагар і будь-які забруднення, підтримуючи підошву в чистоті і забезпечуючи легкість ковзання.
- Тканина для прасування допоможе Вам впоратися з самими ніжними тканинами, такими як шовк, нейлон і синтетика, і збереже їх у відмінному стані.
- Процес прасування стане максимально комфортним при використанні прасувальної дошки. За рахунок регулювання її висоти, Ви зможете прасувати як стоячи, так і сидячи.
ВІДПОВІДІ НА Заперечення:
Покупець: У мого праски спеціальне покриття підошви. Я побоююся, що очищуючий олівець може його пошкодити.
Продавець: Так, дійсно, це можливо, якщо очищуючий олівець містить абразиви. Цей очищуючий олівець їх не містить і тому безпечний для підошви Вашого праски. Він допоможе позбутися навіть від найменших забруднень, що перешкоджають ковзанню, в результаті якість прасування помітно покращиться.
Покупець: Навіщо потрібна спеціальна вода для прасок? Я можу використовувати звичайну мінеральну воду з пляшок або дистильовану воду?
Продавець: Так, Ви маєте рацію, можна використовувати і звичайну мінеральну, і дистильовану воду. Однак в мінеральній воді містяться мінерали, які сприяють утворенню накипу. У спеціальній воді для праски мінерали збалансовані таким чином, що накип не утворюється, а пароутворення здійснюється рівномірно. Дистильована вода не містить мінералів. Це впливає на пароутворення, яке проходить нерівномірно. З цієї точки зору дистильована вода теж не підходить для використання в праски.
Покупець: Не впевнений, що мені потрібна прасувальна дошка. Зараз я гладжу на звичайному столі, і мене це влаштовує.
Продавець: Так, звичайно, можна гладити речі і на звичайному столі. Але, я думаю, складно буде перенести його також легко, як і прасувальну дошку, в будь-який зручний для Вас місце і, вже тим більше, неможливо відрегулювати по висоті. Переваги прасувальної дошки в наявності. Крім цього у неї спеціальне покриття, призначене для прасування, а в комплект входять спеціальні пристосування, що полегшують процес прасування рукавів і комірців сорочок.