Як залучати клієнтів через інтернет

Дмитро Белешко

Як залучати клієнтів через інтернет

Ігор Стоянов

Як залучати клієнтів через інтернет

  • Президент проекту "ПЕРСОНА" (www.persona.ru)
  • Засновник і власник найбільшої в Росії мережі салонів краси "ПЕРСОНА"
  • "ПЕРСОНА" існує на ринку вже 18 років
  • Імідж-агентство "ПЕРСОНА" обслуговує найбільші фотосесії, міжнародні конкурси, покази і зйомки: RFW, Нова хвиля, Юрмала, Vogue, Elle, Наомі Кемпбелл
  • Фахівці салонів краси "ПЕРСОНА" - це кращі руки країни, які працюють на міжнародному рівні (Armani, Diesel) і обслуговують таких знаменитостей, як Собчак, Comedy Club

Вам це знайомо?

Сьогодні інтернет все більше завойовує наше життя. Ми використовуємо його для спілкування з друзями, для покупки товарів, для замовлення квитків, для планування подорожей, для пошуку потрібної нам інформації і т.д. Все частіше ми звертаємося саме в віртуальну мережу, якщо нам щось потрібно. Подивіться на сучасну молодь - це покоління інтернету. Та й ви самі, хіба припускали, що будете стільки часу проводити в цій павутині буквально пару років тому? Ви можете погоджуватися чи ні, але.

Інтернет - це невід'ємна частина нашого сьогоднішнього життя!
У тому числі життя нашого красивого бізнесу.

Як ви розумієте, бізнес і життя дуже тісно пов'язані один з одним. Найголовніше завдання красивого бізнесу - це повне задоволення потреб клієнта. І якщо клієнт використовує інтернет і робить це все частіше і частіше, то те ж саме потрібно робити і вам. Інакше, ви ризикуєте втратити свого клієнта тільки тому що, інший салон краси можна легко знайти за допомогою інтернету. І тут вже не важливо, що у вас і обслуговування краще в рази, і майстри - супер-професіонали, і пропозиції вигідніші. Клієнт нічого не дізнається про це, тому що він використовує для пошуку інтернет, в якому вас немає.

Чому більшість салонів НЕ домагається успіху в Інтернеті

Це відбувається через те, що більшість салонів натикається на три основні проблеми.

Перша проблема - це відсутність сайту. У багатьох салонів немає навіть простеньких сторінок в інтернеті. Хоча їх можна створити абсолютно безкоштовно.

Друга проблема - низька відвідуваність сайту. Мало створити сайт, потрібно його ще і розкрутити, розповісти про нього вашим потенційним клієнтам. Потрібно зробити так, щоб до вас на сайт приходило безліч людей. А інакше він буде подібний до незаселеного острова в Тихому океані.

Третя проблема - відсутність нових клієнтів і продажів. Відмінно, ви запустили сайт, зробили так, щоб на нього заходило безліч відвідувачів і ... чекаєте, коли ж нові клієнти валом повалять до вас в салон. А їх все немає і немає! Це проблема більшості сайтів - вони не продають! Це просто красиві візитки, які виконують одну єдину задачу - говорять про те, що існує такий-то салон. Але вам-то потрібні нові клієнти з інтернету, а значить потрібно робити з сайту не красиву обгортку, а продає інструмент.

У чому причина невдач більшості інтернет-сайтів салонів.

Ці проблеми взаємопов'язані і одна випливає з іншої. Якщо одна не вирішена, то руйнується весь процес і ваш бізнес не може на повну потужність використовувати можливості інтернету.

# 2. Якщо у вас низька відвідуваність сайту, то ваш сайт буде абсолютно марним. Для того, щоб отримувати додатковий прибуток, потрібні нові клієнти. А як ви їх отримаєте, якщо на ваш сайт ніхто не заходить? Якщо ви зупинитеся лише на створенні сайту і не подумаєте про залучення відвідувачів, то, краще було, взагалі, не починати і не витрачати свій час і гроші на це.

# 3. Якщо ваш сайт не приносить вам нових клієнтів, але при цьому на нього заходить багато відвідувачів, то все, що ви робили до цього - це марна трата часу. Якщо ваш сайт не продає ваші послуги, то ви втрачаєте значну частину додаткового прибутку, це в кращому випадку. А в гіршому, ви будете просто вкладати гроші в інтернет, не отримуючи при цьому ніяких результатів. Якщо вам потрібні додаткові витрати (причому постійні), то це ваш вибір - залишити свій відвідуваний сайт красивою візиткою і не більше.

Де салони втрачають більше третини МІЛЬЙОНА рублів щороку!

Всі ми займаємося бізнесом. Головне в нашій справі - це гроші. І для того, щоб не бути голослівними, давайте підрахуємо, у що Вам обійдеться «залишити все як є».

Давайте розглянемо один простий приклад. Припустимо у Вас є сайт і на нього заходять 50 нових відвідувачів щомісяця. Це хороший продає сайт, а значить близько 10 осіб з початкових 50 прийдуть до Вас в салон за послугою або товаром. З цих 10 осіб, нехай, залишаться тільки 4, яким Ви зможете щось продати - це ті люди, які стануть Вашими постійними клієнтами. В середньому, вони будуть приходити до вас 6 раз на рік і залишати 1000 рублів у Вас в салоні.

Отримуємо, що 4 клієнта * 1000 рублів = 4000 руб за однієї відвідуванні. Якщо 6 відвідувань в рік, то 4000 руб * 6 відвідувань = 24 000 руб на рік (за 1 місяць роботи вашого сайті).

Так як Ваш сайт працює цілий рік, то кожен місяць Ви будете отримувати 4 нових постійних клієнта. Це означає, що кожен місяць, Ви можете додавати ще 24 000 руб до річного доходу. І що виходить 24 000 крб * 12 міс = 288 000 рублів на рік.

І то ми розглянули найгірший варіант - порахуйте, наприклад, якщо не 4, а 5 з 10 осіб стануть вашими постійними клієнтами, то ваш дохід збільшиться до 360 000 рублів на рік. І все це ви втрачаєте!

Разом: вартість ваших помилок становить 360 000 рублей. Як часто Ви робите подібні помилки? Ви самі можете підрахувати, від якої суми грошей ви добровільно відмовляєтеся кожен день.

Як же не потрапити в цю пастку і
уникнути багатьох підводних каменів інтернет-маркетингу?

До цього часу ніде і ні з ким ми не ділилися цими навичками. Навіщо плодити конкурентів, думали ми, і ділитися інформацією, яка при правильному поводженні може принести мільйони? Але настав час чесної гри і красивого бізнесу. Індустрія краси не буде розвиватися, якщо кожен, як собака на сіні, буде сидіти на своїх методах. Тому ми ВПЕРШЕ розповімо Вам про те, як залучити клієнтів в салони краси з Інтернету.

У Вас є унікальна можливість дізнатися
всі секрети залучення клієнтів через Інтернет

Вашій увазі пропонується унікальний семінар Це все наші знання і досвід, зібрані воєдино, структуровані за темами і пристосовані під негайне впровадження в Вашому салоні краси.

Частина 1. Основи, які необхідно знати, щоб використовувати Інтернет на 200%

Багато власників салонів краси вважають, що в їх "маленькому місті" інтернет не працює. Але це зовсім не так. Просто потрібно знати, як користуватися інтернетом, і як зробити еффектвіний сайт, який буде приносити нових клієнтів, а не просто забирати ваші гроші.
У цій частині ми, крім основних істин, розповімо:

  • Ключові показники ефективності вашого сайту
  • Правильний підхід до змін на сайті
  • Як технарі і дизайнери можуть погубити Ваш сайт
  • Як оцінити потенціал ринку за 5 хвилин
  • Які 7 секретів роблять інтернет-сайт успішним
  • Воронка продажів як базовий принцип продажів через Інтернет

Частина 2. Як залучити потенційних клієнтів на свій сайт

Ваш сайт буде абсолютно марний, якщо не займатися залученням відвідувачів на нього. Це критично важлива інформація, яка може коштувати вам сотень тисяч бездарно витрачених рублів.
Про те, як найбільш ефективно залучати відвідувачів на сайт ми і поговоримо в цій частині:

  • Як залучити максимум відвідувачів вже в перший день роботи вашого сайту
  • Існуючі способи залучити клієнтів на Ваш сайт - плюси і мінуси кожного підходу
  • У що більше вкладатися - в SEO, контекст, портали салонів або щось інше?
  • Альтернативні методи залучення або як отримати «дешевих» клієнтів
  • Збільшуємо ваші продажі через сайти партнерів. Як правильно проводити спільні акції

Частина 3. Як керувати сайтом для постійного зростання потоку клієнтів

Щоб вичавити з сайту максимум, мало його запустити. Потрібно ще й повноцінно ним керувати - тоді ваші продажі будуть рости швидко і стабільно.
Третя частина відповідає на питання:

  • Де знайти людей для контролю за сайтом
  • Хто повинен займатися інтернет-продажами в Вашому салоні? Адміністратор? Син бухгалтера? Ви? Спеціальний менеджер?
  • Які форми звітності потрібно перевіряти щодня власнику салону
  • Як не втратити вхідні дзвінки. Розробляємо скрипти прийому дзвінків для ваших адмністраторов
  • Ключові бізнес-процеси системи інтернет-продажів

Частина 4. Як зробити сайт, який продає

Щоб сайт продавав, потрібно передбачити безліч питань ще на стадії розробки. Навіщо витрачати гроші на сайт, якщо він не принесе Вам ні копійки?
У цій частині ви зрозумієте:

Частина 6. Як отримати максимальну віддачу від роботи з сайтами купонів

Сайти купонів буквально підірвали бізнес, і не тільки салонів краси. Більшість салонів кинулося використовувати потярсающіе можливості, які обіцяють ці сайти.
Але багато салонів обпеклися, але є й ті, що роблять на цьому непогані гроші. Хтось лає цей тренд і загрожує глобальними змінами на ринку. Так чи інакше, сайти купонів і групових покупок є і поки не збираються нікуди зникати. І це перш за все инструмен для продажів. А тому потрібно вміти використовувати її на повну котушку.
Про те, як це зробити ми поговоримо в цій частині нашого семінару.

Які результати Ви отримаєте після вивчення курсу?

Вартість практичного курсу

Цінність цього курсу дуже велика. Це методики, про які ви більше ніде не почуєте. Це наш практичний досвід, яким ми ділимося з вами. А досвід, самі розумієте, безцінний.
Якщо говорити про цифри, то помножте свій щомісячний дохід на кілька років. Саме стільки має коштувати наш курсу, наша практика і досвід роботи з сайтами салонів протягом усього це часу. І виходить, що вартість курсів перевищує мільйон рублів. При цьому, ми чітко розуміємо, що наш курсу розрахований і на досвідчених керівників салонів, і на новачків, фінансові можливості яких обмежені. Саме тому ми пропонуємо вам отімльную ціну. і дажевибор з декількох варіантів.

Якщо ви не готові вкласти навіть таку смішну суму заради істотного збільшення доходу Вашого бізнесу - явно вам рано.

Ті стратегії і методи, які Ви отримаєте на семінарі, зможуть окупити Ваші інвестиції вже в найближчий місяць. І це не просто слова, а факт, який підтверджений досвідом наших клієнтів. Якщо Ви прочитаєте їх відгуки трохи вище і на нашому сайті, то самі все зрозумієте.

Увійдіть до попереднього списку для участі в
"Новорічної Розпродажу",
щоб отримати курс
"Як ефективно використовувати Інтернет для залучення нових клієнтів"
з 75% знижкою!

Схожі статті