Навряд чи знайдеться керівник, який не переймається перед доповіддю або презентацією. Але хвилювання буває як паралізуючим, так і надихаючим. Ми попросили більш ніж 5000 чоловік описати симптоми хвилювання. З'ясувалося, що симптоми паралізуючого хвилювання у всіх приблизно однакові: сухість у роті, тремтіння в колінах, руках і голосі, підвищене потовиділення, порожнеча в голові. У більшості плутається мова, вони геть забувають, що хотіли сказати, червоніють, бліднуть і ін. При надихає хвилюванні люди раптом стають промовистими і дотепними. Слова ніби народжуються самі, мова ллється легко і витончено. Хвилювання не заважає, а допомагає виступу. Повністю позбавитися від хвилювання перед публічним виступом майже неможливо, але навчитися переводити його з паралізуючого у надихаюче можна. Як це зробити?
Вибрати мета по відношенню до глядача. Вона перемкне вашу увагу з вас самих на аудиторію. Мета повинна бути надихає і бажаною для доповідача - наприклад, розбудити глядача в останньому ряду, зачарувати двох чиновників в першому ряду.
Сформулювати мету за допомогою спеціальних дієслів активного дії. Режисери називають їх золотими, оскільки вони включають артиста в роботу, задіють його психічну активність. Дієслова «розповісти», «показати», «продемонструвати» не годяться, оскільки для їх виконання немає необхідності включати психічну активність. А «довести», «надихнути», «переконати», «перемогти» включають артиста (або доповідача) в виконання мети повністю!
Важливий нюанс: тема доповіді і мета найчастіше не пов'язані між собою. Одну і ту ж презентацію перед різними глядачами різні оратори будуть розповідати якось неприродно. Тому що один ставить собі за мету перемогти скептиків, інший - зачарувати потенційних партнерів, третій - надихнути колег на зміни. Вся справа в завданні! І навіть якщо ви її виконали всього на 10%, вона допоможе зняти хвилювання.