Вікіпедія говорить: тролінг - це нагнітання учасником спілкування (тролем) гніву, конфлікту шляхом прихованого або явного задирания, приниження, образи іншого учасника або учасників, часто з порушенням правил сайту і, іноді несвідомо для самого троля, етики мережевої взаємодії.
«Затролліваніе», як правило, відбувається за одним і тим же шаблонам: 1) емоційний перехід на особистості; 2) придумування помилкових фактів і обставин для підтвердження своїх тез; 3) тонка або товста гра на патріотичних почуттях (гра в закоренілого патріота, вільнодумної прозахідного ліберала, захисника непорушних СРСР-цінностей і т. П.); 4) звернення до невизначеного більшості ( «так всі думають», «у всіх так»); 5) апеляція до традицій і поширеним стереотипам; 7) доведення тверджень до абсурдних крайнощів і ін.
Як поставити троля на місце, або як вести себе гідно з непростим онлайн-опонентом:
1) Не намагайтеся сподобатися всім. На один і той же питання може бути відразу кілька точок зору. Не варто вибирати позицію посилено того, хто виправдовується людини або відповідати негативом на негатив.
3) Якщо все ж дуже хочеться вступити в сумнівний суперечка - виберіть стратегію флегматичного жартівника або «людини-сам спокій».
4) Завжди повертайте троля з небес на землю, спираючись на закони формальної логіки і чітко відстежуючи ланцюжок міркувань.
5) Якщо ви десь не праві - визнайте це.
6) баньте всіх тих, хто отруює вам життя. Якщо агресивно нападника або м'яко знущаються співрозмовника неможливо напоумити, його завжди можна заблокувати. До слова сказати, це однозначне і безперечну перевагу онлайну перед офлайні.