Гаразд, почекати ще і вчора, знову тиша. Дзвоню вчора ввечері. прошу доставку на ранок 24го. Ясна річ, що знову тиша.
Сказали, що контрольні терміни перевищені, можна просити виплату компенсації, але це буде просити відправник. Незрозуміло, як це оформляється, не знайшла інфо. До того ж, мені здається, відправнику ця тяганина не потрібна (робила попуку в японському магазині nissen).
В їхній офіс на Південно-Західну я їхати не можу, щоб забрати посилку.
Просто слів немає вже.
Добридень! А не треба з EMS боротися, їх все одно не перемогти)) Потрібно просто обходити десятою дорогою і ніколи, ні за яких обставин не відправляти посилочки EMS І якщо продавець хоче відправити Вам щось за допомогою цієї диво-поштової-служби, мужньо відмовлятися
Вірно. Після одного моторошного випадку принципово з ними не працюю.
Навіть якщо замовник дуже просить ЕМС - я ні в яку. Краще втратити клієнта, ніж нерви.
Все це проходив кожен, хто користується послугами EMS. Можна пострибати від обурення і продовжувати працювати з ними далі, як більшість і робить.
А скільки приблизно по часу посилки зависають у повітрі? Ви не в курсі? І страждальці ці, ніхто не вимагає компенсації? Я правда вважаю, що це взагалі нереально, але все-таки.
Вам сповіщення кинули в скриньку? щоб Ви на пошті отримали?
Якщо Ви мені, то покупцеві кинули мною відправлену посилочку в поштову скриньку, вона була плоскою.
на головній сторінці СМS спускаєтеся в самий низ, клікаєте синє "контакти" - у що ще віконці залишайте скаргу.
можете так само залишити відгук про кур'єрських послуг. на головній сторінці внизу перший жовтий кухлів з лева.
усна скарга - це не серйозно.
Ось Ви мене налякали, вчора перший раз відправляла EMS посилку до Челябінська. Такий сервіс за такі гроші.
Ну може, в Челябінськ і нормально все буде, ось пишуть же, що в Новосибірськ добре доставляють.
Я ніколи не користуюся EMS і нікому не раджу
Ксенія, єдиний вихід з цієї ситуації-це подружитися з кур'єром (кур'єрами) ЕМС працюють по Вашому району. Мені самі хлопчики кур'єри дзвонять, на мій погляд-це єдиний спосіб уберегти себе від нервотрепок і тривалого очікування доставки.
Жах. Жах. Що ж за служба така! Думаю, що ні в якому разі просто не буду більше користуватися цим сервісом. Головне, отримати посилку - і все.
Ну ось! Теж перший раз вчора відправила в Московську обл. Одинцово. Так покупець попросив. Тепер буду переживати.
Якщо з кур'єром так і не складеться, можна забрати самостійно або перенаправити в поштове відділення своє, останній варіант платний. Все дуже залежить від району, точніше від кур'єра, який обслуговує район. Якщо ЕМС в майбутньому не уникнути, приєднаюся до ради подружитися з кур'єром і попросити номер.
При недоставку 2 рази ЕМС в третій вже не доставляють. Я відразу прошу їх відвезти на найближчий пункт видачі, забираю сама. Пунктів по Пітеру кілька, по Москві, думаю, і того більше.
не знаю як в Пітері, але в Москві пункти видачі ЕМС - це пекло.
Так, ЕМС це жах в квадраті! Ні, в кубі. Рази 3 мені приходили через них посилки і всі три рази це були якісь страшні історії. Останній раз вони теж мені посилку ніяк не могли довезти, кожен раз зривали вручення через технічні причини, я теж і дзвонила і писала, в результаті в якийсь день Про ЧУДО. подзвонив кур'єр і сказав, що він біля мого будинку, заздалегідь природно ніхто не попередив, а я то на роботі була і в цей момент переміщуватися додому ну ніяк не змогла, на що мені відповіли, що сьогодні останній день зберігання посилки і якщо я її не отримаю, то завтра її відправлять назад. Те, що цілий місяць посилку вони зі своєї вини вручити не могли, це їх звичайно не цікавило. довелося домовлятися з кур'єром, щоб привіз мені на роботу. за 500 руб.
Ох дівчинки з ЕМС біда останнім час.Я мене звичайні 1класса до Москви йдуть 5-8 днів а ЕМС "б'є рекорди" мінімум 8 днів а було і три тижні! І дзвонила і лаялася а що толку.Хорошо хоч взагалі доставили а то там товару було на 25000 р.
Я теж відмовилася від послуг EMS, після того, як посилка потрапила в "чорну діру" в Москві. Її і не вручили (хоча було кілька спроб невдалих, притому, що вдома у покупця весь час хтось був), і в пункт самовивозу кілька разів вона їздила, і мені її не повернули. На початку травня відправила і все. думаю, що вже її не побачу. Добре хоч покупниця погодилася на заміну.
Однозначно відмовлятися від EMS!
Один раз зв'язалися! Ще не пригрозили, що передамо справу в суд з конкретними прикладами виграти справ, посилку навіть знайти не могли. Більше на ці граблі ні-ні.
Вчора написала Собяніну лист з проханням привести ЕМС в живе і мисляче стан, може допоможе. Адже сніг прибрали і під'їзд мити почали після мого звернення до нього! А ЕМС, як не як, організація Пошти Росії (яка теж виє від ЕМС, до речі), так що під контролем держорганів.
Посилка Емс в моск обл у мене йшла 25 днів. намагалася повернути суму доставки. але ні на листи в відділенні. ні на мої електронні претензії. вони просто ніяк не реагують, може доберуся як-небудь до їхнього офісу, просто з-за інтересу заради. подивитися. що вийде.
Ні як, я просто з ними не працюю. Причому за цінами вони ще й не найдешевші, посилка в Нижньовартовськ ЕМС 850 р, а інший поштовою службою двері-двері 752 О_О І якщо у них написано 3-4 дн, то вони везуть в вказані терміни, а мені 1,5 місяці, як це ибло неодноразово з ЕМС.
Аліна, а можна про ін. Службу, що двері-в двері, детальніше. У нас ЕМС зазвичай дзвонить і після одного гудка скидає, потім кажуть, що не додзвонилися і просять приїхати і забрати самим, ще придумали нову фішку, кажуть, що є пошкодження упаковки і просять приїхати скласти акт, а потім з дуже милою улюбкой запитують, - може самі заберете? Кілька разів ми купилися, тепер відмовляємося (особливо, якщо це об'ємний ящик, мені його що, на собі тягнути?), А то у нас останнім часом, кожна посилка виявлялася зіпсовані.
Думаю у них ще багато таких карт в рукаві, хіба мало, що вони ще придумають ?!
Я користуюся СДЕК і Російської поштовою службою обома задоволена.
і ми користуємося СДЕК вже 2 роки, дуже задоволені ціною, оперативністю і термінами доставки.
мене зараз Кіндрат вистачить (у мене посилка з Китаю йде ЕМС. на значну суму, з маркуванням відомого магазину. за доставку ними сплатила майже 3 тисячі ..
сподівалася за днів 10 отримати!
Дякую всім, хто відгукнувся! Сьогодні отримала пакет. Все було швидко - подзвонив кур'єр, сказав, що буде через 5 хвилин. На щастя, була вдома. Не знаю, чи допомогла письмова скарга, або він просто сам прийняв рішення
Як підсумок, зв'язуватися з цією службою більше не хочу.
Я користуюся Емс-поштою регулярно в Тезен 3 років. У них бувають серйозні затримки з певних напралении, перед відправкою посилки потрібно дізнаватися в регіональному відділі, чи немає затримок на цікавить вас отпраленіе, і тгда вже думати, чи зручно вам отправлчть чи ні.
А якщо раптом посилка загубилася, не доставляють вчасно - потрібно їхати в офіс і розбиратися, так ваша проблема вирішиться набагато швидше
повідомлення модератору
Написати користувачеві модераторам, якщо вважаєте, що дана робота порушує Правила Ярмарки Майстрів.
Отримуйте добірку кращих майстер-класів і публікацій Журналу
Знайшли помилку в перекладі? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter.
Крок 1 з 3: Створення магазину
Відкрийте власний онлайн-магазин в кілька простих кроків і заробляйте улюбленим творчістю
Як буде називатися магазин?