Гарантія на меблі. Закон і мебель.Гарантійний термін на меблі.
Закон РФ про захист прав споживачів
Доставка виробів меблів
Доставка виробів меблів являє собою переміщення (навантаження, перевезення, розвантаження, підйом) меблів з місця її придбання до зазначеного Замовником місця (на будинок, в офіс і т.п.). Рекомендується користуватися послугами з доставки спеціалізованих організацій, що мають придатні для цих цілей обладнання, транспортні засоби та кваліфікований персонал, оскільки в цьому випадку за якість наданої послуги і збереження вантажу відповідає дана організація-перевізник. Слід пам'ятати, що при самостійній доставці і підйомі виробів меблів, що виникають в її ході пошкодження, не підлягають усуненню в порядку гарантії виробника меблів.
Отримання виробів меблів
При отриманні товару (як на складі, в магазині, так і на дому) не нехтуйте перевіркою придбаних виробів меблів на предмет її комплектності і зовнішніх дефектів. Перевірку рекомендується здійснювати, розкриваючи упаковку всіх прийнятих предметів. Огляньте в першу чергу лицьові панелі, дзеркала, скляні поверхні і т.п. з метою виявлення подряпин, відколів, вм'ятин, перевірте і наявність фурнітури. Пам'ятайте, що прийняття покупцем виробів меблів без вказівки на її недоліки, позбавляють його права надалі на них посилатися.
Складання виробів меблів
Рекомендується користуватися послугою по збірці спеціалізованих (що мають для цих цілей професійне обладнання, інструмент, технології і кваліфікований персонал) організацій, оскільки в цьому випадку за якість наданої послуги відповідає саме ця організація. Не рекомендується вдаватися для цих цілей до допомоги фахівців сумнівної кваліфікації. За статистикою, витрати на складання складають 10% -15% від вартості меблів (на розсуд виробника або спеціалізованих фірм). Здійснити складання та розбирання меблів споживач може і самостійно. Якість і виняткова точність технологічних отворів, виконаних на найсучаснішому обладнанні, не вимагають будь-якої додаткової доопрацювання. Єдине, необхідна умова, в збірці має брати участь мінімум дві людини. Але слід пам'ятати, що при неграмотно виконаної самостійній збірці виробів меблів, що виникають в її ході недоліки або пошкодження, не підлягають усуненню в порядку гарантії виробника.
Гарантійний термін на меблі встановлює виробник меблів
Гарантійний термін на меблі вказується в паспорті на виріб меблів і може бути визначений на розсуд фабрики-виробника на будь-який термін - як 12, 18, так і 24 місяці.
Безкоштовний ремонт меблів - гарантія фабрики - гарантійне обслуговування меблів
Гарантія фабрики передбачає безкоштовний ремонт меблів, але не поширюється на несправності та дефекти, викликані наступними причинами: * пожежа, затоплення та ін .; * При наявності на меблевих поверхнях механічних пошкоджень, термо-впливів або слідів впливу хімічних речовин; * Несправності, що виникли внаслідок нормального зносу вироби; * Навмисне псування вироби або помилкові дії споживача (покупця); * При неграмотно виконаному самостійному підйомі або складанні виробу, внесення змін в його конструкцію; * При порушенні правил експлуатації виробу меблів, а також по закінченню гарантійного терміну на виріб меблів.
У разі недотримання правил експлуатації і використання меблів не за призначенням, продавець, фабрика-виробник не несе відповідальності за втрату споживчих якостей меблів, іншого придбаного товару, і сервісне обслуговування і ремонт меблів буде проводитися за рішенням фабрики, а надання послуг з ремонту - тільки за рахунок покупця за фабричними розцінками!