Франчайзинг - тип відносин великого і малого бізнесу в сфері торгівлі і надання послуг. Великі підприємства, пов'язані системою франчайзингу з дрібними, надають останнім свої товари для реалізації. Дрібні підприємства, пов'язані системою франчайзингу з великими, ці товари реалізують.
Великим не потрібно витрачатися на створення збутової мережі. Дрібним дозволяє економити кошти з контролю за якістю та маркою реалізованої продукції.
Головна ідея відносин франчайзингу полягає в тому, що дрібні підприємства використовують у власному бізнесі розкручену товарну марку, товарний знак великого підприємства, а великі як би віддають свою марку, товарний знак в оренду за певну плату
Слово «Франчайзинг» англійського походження, в перекладі означає «привілей», «пільга», «ліцензія»
Перші відносини в рамках франчайзингу налагодив винахідник швейної машинки Ісаак Зінгер, який налагодив їх виробництво, але не мав можливість продавати й обслуговувати їх по всій величезній території США. Тоді він почав укладати договори з різними незалежними від нього компаніями, надаючи їм право роботи з його швейними машинками.
Фірми, що діють в рамках франчайзингу
- Підприємства, що працюють за системою контрактів і зобов'язані продавати тільки готову продукцію головною фірми, підтримуючи її торгову марку.
- Підприємства, які постачають товар для реалізації і визначають всі сторони виробничої і комерційної діяльності (плани продажів, стандарти виробництва і якості продукції, звітність).
- Підприємства-опереатори, що працюють на правах оренди (наприклад, автроемонтние майстерні), власниками яких є великі фірми, повністю регламентують їх діяльність.
Франчайзинг - спосіб організації бізнес-відносин між незалежними компаніями, фізичними особами, в рамках якої одна зі сторін (франчайзі) отримує від іншої (франчайзера) офіційний дозвіл на використання знака обслуговування, фірмового стилю, ділової репутації, ноу-хау і готової бізнес-моделі за певну плату - роялті
- франчайзер - головна організація
- Франчайзі - дрібна, залежна оргнізації
- Франшиза - право на франчайзинг
- Роялті - плата за франчайзинг