«З власного досвіду людей не судять», - кажуть в народі. І вірно! Не всі співробітники такі хороші, відповідальні і дисципліновані, як начальник! Що робити з безвідповідальними порушниками внутрішнього розпорядку? Підтримувати серед них трудову дисципліну!
Дисципліна всім потрібна, дисципліна всьому важлива! А кому вона потрібніша? Співробітникові або начальнику? І звідки ноги ростуть у порушень внутрішнього розпорядку - зверху чи знизу? Давайте розбиратися.
Якщо співробітники періодично спізнюються, ухиляються, їх не виконують вказівок - чия це проблема і недопрацювання? Дуже може бути, що співробітників: ніякої відповідальності, самодисципліни, моральної роботи, в кінці кінців, мама не навчила систематичного виконання зобов'язань. Але ж цих людей хтось брав на роботу, ними керують і контролюють їх діяльність. Так може, справа в «верхівці». Гадати можна довго, але сенсу в цьому немає. Є сенс розібратися в тому, як підтримувати трудову дисципліну і яких помилок керівнику потрібно уникати, щоб не «розпустити» персонал.
Помилка перша і головна. Я сам дозволяю собі «вільності». Якщо Ви можете прийти пізніше в п'ятницю, піти раніше в четвер, а між справою відлучитися в особистих справах - чекайте відповідних наслідків. Співробітники «приміряють» Вашу матрицю поведінки на себе, і «сидіння» «ВКонтакте», наприклад, стане не Вашої особистої слабкістю, а прерогативою всіх Ваших підлеглих. Так що контролюйте свої слабкості!
Помилка друга і суттєва. Відсутність належного контролю над виконанням внутрішнього розпорядку. «Ну, запізнився людина, подумаєш, з ким не буває. Головне, щоб обсяг роботи було виконано ». Деякі начальники перебувають у щасливій упевненості, що їх співробітники так само відповідальні і дисципліновані, як і начальство. Іноді просто не хочеться розбиратися, в чому суть та діло, когось карати ... А даремно! Підлеглі починають відчувати свою безкарність, і якщо спочатку запізнення ненавмисному, то потім можуть стати такими. Загалом, не шкодуйте часу на контроль!
Я - керівник, дисципліни Затверджувач
Щоб контролювати трудову дисципліну, спочатку потрібно визначити, дотримання яких правил Ви чекаєте від співробітників. Зрозуміло, що не спізнюватися-прогулювати-ухилятися, але конкретніше. Для того щоб пояснити ці правила, потрібно їх сформулювати і зафіксувати на папері. Персонал повинен бути ознайомлений з правилами внутрішнього трудового розпорядку. Ви можете навіть включити деякі пункти в трудовий договір.
Якщо Вам здається, що прописувати подібні речі в договорі буде зайвим, то помиляєтеся. Співробітники повинні відразу зрозуміти, що «релакс» закінчився, і тепер Ви будете дотримуватися правил трудової дисципліни і стежити за їх виконанням. Роз'ясніть співробітникам, в якому випадку, за що і які види стягнень їм загрожують у разі порушення дисципліни. Можна скласти деякого роду список порушень, біля яких буде проставлена ступінь тяжкості «злочину» і форма стягнення. Розуміння того, що жодна провина не залишиться непоміченим, стане найпотужнішим стимулом дотримуватися трудового графіка.
До речі, про графік. Чи є він у Вашій фірмі? Якщо немає, то скласти його просто необхідно. Коли немає порядку і зрозумілості в діях, люди просто губляться - що робити, куди йти? Як наслідок: «Гаразд, сьогодні відпочину, зроблю більше завтра. Або післязавтра ». Розслаблення, почуття безконтрольності у співробітників мало сприяють розвитку підприємства. Та й Вам куди складніше контролювати діяльність підлеглих.
І найголовніше - контролюйте поведінку своїх співробітників постійно! Чи не спускайте ситуацію «на гальма» - ні до чого доброго не приведе. Відстежуйте всі порушення і розбирайтеся з ними на місці. Контроль - необхідна умова підтримання трудової дисципліни.
Не виключайте себе зі списку тих, хто може бути схильний до стягнення. Якщо співробітники побачать, що Ви самі підкоряється правилам, дотримуватися їх стане набагато легше. Не забувайте слова Сенеки: «несправедливо влада недовговічна».