Чи не ладяться відносини з начальником? Ніяк не можете зрозуміти, чого він хоче від вас, і втомилися від нескінченних причіпок? Спробуйте вдатися до порад психолога Сьюзан Куїл. Вона примудрилася все в цьому житті розкласти по поличках - вірніше, по татко. На її думку, світ нагадує письмовий стіл, на якому розкладені файли з різними матеріалами - це ми з вами і наші думки. Скориставшись теорією доктора Куїл, можна відкрити ці папки і прочитати все що знаходяться в них документи - тобто дізнатися, що відбувається в голові, скажімо, у вашого грізного начальника.
Припустимо, ви хочете просити про надбавку платні. Головне зараз - з'ясувати, які докази потрібні для підтвердження нагальності вашого прохання.
Якщо начальник завжди і в усьому покладається лише на свої власні судження, не варто навіть просити про підвищення зарплати - чекайте, поки запропонує сам. Якщо він потребує речових доказах, доведеться перерахувати всі свої досягнення за останній рік (бажано підкріпивши їх вказівкою матеріальної вигоди, яку ваші діяння принесли рідній фірмі). Неодмінно включіть в список все нові обов'язки, які з'явилися у вас з моменту останнього підвищення. Залежно від того, якого роду чуттєве сприйняття більш властиво шефу, викладайте свої домагання усно, письмово або навіть графічно. Як визначити? Дуже просто. Якщо коли-небудь ви чули від начальника фразу: "Не треба мені нічого розповідати, складіть краще довідку", - ясно, що розумніше буде вдатися до письмовій формі викладу. А якщо у нього є тяга малювати під час нарад графіки в блокноті, доведеться і вам зайнятися тим же.
Але головне, що вам належить з'ясувати, - наскільки шеф сприйнятливий до вашого емоційного стану. Найчастіше, підкреслює Сьюзан Куїл, професіоналізм виробляє куди більш вигідне враження, ніж заклик до співчуття. Той, хто заламує руки і скаржиться на бідність, навряд чи коли-небудь отримає надбавку.
Навіть якщо ви не збираєтеся найближчим часом претендувати на збільшення окладу, не витрачайте часу даремно, спробуйте з'ясувати, до якого особистісного типу належить ваш начальник. Це вам в будь-якому випадку стане в нагоді. Психологія, звичайно, наука складна, і кожен такий тип складається з безлічі характеристик в самих різних поєднаннях, проте для початку можна засвоїти лише ази. У службовій обстановці найбільше значення має таке особистісне якість як мотивація. Що рухає вашим босом? Що допомагає йому йти від перемоги до перемоги? Таких "двигунів" Сьюзан Куїл налічує всього. три: досягнення, влада, спілкування.
Якщо головне для вашого боса - трудові досягнення, він чекає від своїх підлеглих видимих результатів і всерйоз переймається їх відсутності. Чи не мучте людини, уявляйте йому якомога більше наочних доказів плідної праці. Пам'ятайте: скромність вашу такий шеф не оцінить ніколи!
Найрідкісніший тип босів просто любить бути серед людей, заводити якомога більше знайомств і спілкуватися, спілкуватися, спілкуватися. З цими начальниками зручно обговорювати важливі теми за обідом, не гріх і попліткувати про колег. Важливо - не переступити межу, що розмежовує особисті і службові відносини. Ще важливіше - пам'ятати день народження такого боса. Забудете привітати - жаліти будете довго!