На тижні Центробанк (ЦБ) Росії обмежив компанії "Росгосстрах" дію ліцензії на здійснення страхування по ОСАГО. Рішення обумовлено тим, що "Росгосстрах» не виконав у встановлений термін приписів регулятора щодо порушень порядку укладення договорів ОСАГО.
З початку року компанії було видано 385 приписів, винесено 78 постанов про притягнення до адміністративної відповідальності. Серед порушень прес-служба ЦБ РФ виділяє масовий характер нав'язування додаткових послуг, неподання автовласникам законної знижки за беззбитковість.
Обмеження дії ліцензії страховика означає заборону на укладення договорів ОСАГО. Однак «Росгосстрах» зобов'язаний приймати заяви про настання страхових випадків і виконувати зобов'язання за раніше укладеними договорами ОСАГО.
Ситуація, м'яко кажучи, вельми нестандартна. Представники «Росгосстрах» називають рішення ЦБ повною несподіванкою, так як викладені претензії раніше відпрацьовувалися в робочому режимі і ніколи не були приводом для таких радикальних рішень. Не став ніякого секрету той факт, що порушення допускають всі страхові компанії, і «Росгосстрах» є далеко не найбільш злісним порушником, якщо враховувати кількість помилок до загального обсягу укладених компанією угод.
Іншими словами, більш як третина автовласників уклали договори ОСАЦВ саме з «Росгосстраха». Так що, якщо найближчим часом найбільший страховик з регулятором не знайдуть спосіб усунути розбіжності, то вельми велика загроза, що інші компанії не впораються з потоком клієнтів «Росгосстраха». У підсумку ринок ОСАГО може впасти. Регулюючі органи допустити цього ніяк не повинні, тому нинішні санкції щодо «Росгосстраха» бачаться експертам лише сигналом всьому ринку.
Очевидно, «Росгосстрах» обраний для показного «покарання» через своїх розмірів. Така подія не може залишитися не помітним ні для одного страховика і страхувальника. Символічний жест ЦБ, позначає початок нової правосвідомість епохи: приклад «Росгосстраха» повинен дати зрозуміти іншим страховикам, що правила, що встановлюються ЦБ РФ, необхідно дотримуватися всім і всерйоз.
Перший заступник голови ЦБ Володимир Чистюхін пояснив журналістам, що "Росгосстрах" є "системно значущою компанією", і це не привілей, а додаткова відповідальність. "Поведінка цієї компанії впливає в принципі на весь ринок, на його оцінку, на імідж і так далі", - пояснив він.
Побічно про перспективи майбутнього зняття обмежень представники керівництва регулятора вже розповіли журналістам. ЦБ обмежив ліцензію «Росгосстраха» на шість місяців, але готовий повернути її швидше, якщо «компанія вживе необхідних заходів для зміни бізнес-моделі і поліпшення якості взаємин з клієнтами», заявив Чистюхін. Консультації з "Росгосстраха" вже активно ведуться.
Однак обкатана на «Росгосстраха» практика «покарання» порушників одразу після зняття обмежень з флагмана ринку може стати повсякденною практикою для більш дрібних компаній. Така реакція регулятора на будь-яке порушення може бути навіть автоматизована найближчим часом. Якщо страхові компанії не зреагують правильно і будуть продовжувати нав'язувати послуги, то подібна ситуація повториться, заявив президент Всеросійського союзу страховиків Ігор Юргенс. Але, за його словами, "всі все зрозуміли і збираються працювати максимально транспарентно і відповідно до закону".
Тим більше, що депутати всіляко підтримують ініціативу ЦБ. Так, наприклад, глава думського комітету у справах громадських об'єднань і релігійних організацій Ярослав Нілов назвав випадок з «Росгосстраха» "першою ластівкою".
Немає сумнівів, що проблема нав'язування додаткових послуг, як і продажу нелегітимних полісів, буде вирішена після запровадження електронних полісів ОСАЦВ. Також викликає розуміння спроба активізувати всіх задіяних в переході на електронне страхування осіб і інститутів. І в той же час залякування ринку і тимчасове переведення на «лавку штрафників» безумовного лідера напередодні такої важливої і складної реформи виглядає надто ризиковано.