Моє шанування!
Час від часу буду сюди писати статті про бізнес або про різні історії корейських компаній. Чи не обійду стороною і етикет, який напевно нехтується іноземцями. Але заздалегідь хочу попередити, що всі, що буду писати по цій тематиці - є не моєю особистою досвідом. Все-таки мені 22 роки і я ще студент корейського університету, але ось книг, історій і інших різних джерел з даної тематики у мене достатньо на перший час.
Багато молодих людей, коли вступають до університету і починають вчити мову, вирішують, що хотіли б займатися бізнесом з Кореєю. Це хороший вибір, але досить таки важкий в здійсненні. Тут потрібно і розуміння того, як вести бізнес з корейцями, в якій сфері вигідно співпрацювати і що потрібно пам'ятати, коли збираєшся з ними працювати. Ось саме про останній і піде сьогодні розмова, а також торкнуся свої інтереси
У Кореї, наскільки я знаю, це саме перекладач або медичний координатор, але моя душа лежить ближче до перекладу. Не знаю навіть чому, але безумовно хочу попрацювати в лікарні.
Проблема всіх вищевказаних галузей полягає в тому, що по ним не особливо-то багато посібників. З 2х областей найкраще ситуація з бізнес сферою, а й то треба дуже постаратися, щоб знайти розумні допомоги, але все ж вони є, і це не може не радувати.
Найбільш відповідний вихід з усієї цієї ситуації полягає в тому, що доведеться користуватися підручниками для англомовних, у них стан речей виглядає інакше.
Що потрібно пам'ятати?
Корейська менталітет сидить не тільки в головах простих роботяг, але й бізнесменів. Є деякі правила, а краще сказати заповіді, які варто вивчити і тримати в голові:
Кожна людина в корейському суспільстві має певне місце в ієрархії і тому дуже важливо знати перш за все посаду того чи іншого людини в компанії, з якою ви хочете співпрацювати. Більш того, обмін візитними картками в Кореї є мало не ритуалом, який ви зобов'язані в свою чергу дотримуватися. І навіть коли ви отримуєте візитку, то варто витратити 3-4 секунди на її вивчення, і так ви можете дізнатися найважливішу інформацію:
- Ніколи не допускай навіть думки, що сказані тобою слова англійською мовою будуть повністю зрозумілі корейцем.
Англійська мова дійсно складний для корейців. Вони можуть ідеально знати граматику і вивчити словник в 10 000 слів, але ось вимова і слух у них не розвинені від слова взагалі. Так, безумовно, є корейці, які говорять по-англійськи як боже, але такі люди, в більшості своїй, вчилися закордоном. Тому якщо ваш англійська дуже хороший, а у корейця немає, то не варто перед ним хвалитися цим. Тим більше, що ви не повинні дозволяти співрозмовникові "втратити обличчя". Говоріть повільно, чітко і використовуйте нескладну лексику.
- Чи не відстоюй свою позицію або умови занадто завзято.
На міжнародному рівні корейці вважаються хорошими учасниками переговорів. Чи це правда? Думаю так. Обговорюючи будь-який контракт не варто занадто активно просувати свою позицію, адже дуже важливо бути ввічливим, спокійним і уважним. Ввічливо вислухайте позицію вашого співрозмовника, а потім висуньте свою. Адже рішення в основному приймаються колективно, і на їх обговорення потрібно більше часу, ніж ви думаєте. Часто реальні рішення приймаються не за столом переговорів. Тому не варто за столом переговорів вести себе так, як це показано на картинці.
Документ або договір це не настільки найважливіша частина у співпраці. Тим більше, що корейці люблять договору, які будуть досить гнучкі для будь-яких змін і правок. Тому варто вибудовувати співпрацю з корейцями, засноване на взаємній довірі і повазі. Корейська бізнесмен може поставити свій підпис на папері, але це обумовлено тим, що він просто визнає існування папірці. Тому не дивуйтеся, якщо він за столом в якомусь ресторані він попросить вас внести будь-яка зміна в недавно підписаному документі. Це нормально, але ви також повинні бути досить розважливим для того, щоб зрозуміти, коли потрібно погодитися на зміну, а коли відповісти відмовою.
До слова, поки я писав цей пункт, мені пригадується один факт, який чув не раз від китаїст і викладачів. Суть його в тому, що навіть якщо ви підписали контракт з китайцями, то це взагалі не означає, що вони його будуть дотримуватися. Серйозно.
- Постарайся зрозуміти свого бізнес партнера.
Одне джерело запевняв, що від неофіційного домовленості з подальшим походом в ресторан можна домогтися набагато більше, ніж просто сухо і офіційно підписаний будь-якої документ. Чи не зашкодить, якщо ви спробуєте зрозуміти захоплення вашого співрозмовника, попитати про сім'ю і дізнаєтеся дату народження вашої. Однак настійно не рекомендую питати про дружину співрозмовника, якщо він є арабом. Коли ви задасте, здавалося б, невинне запитання «Як поживає ваша дружина?», То вони вам з ноткою загрози в голосі відразу дадуть відповідь «А тобі-то яке діло до моєї дружини?».
Але не варто цього робити на офіційних переговорах, самі розумієте, там потрібен все-таки офіціоз. Але якщо вас запросили на неформальну зустріч, де буде велика кількість людей, то дуже ймовірно, що будуть присутні також і люди, які добре говорять по-англійськи. Тому лякатися і нервувати, як ви будете спілкуватися з людьми, не варто. Повірте, це не є незвичайною ситуацією.
- Поменше користуйся своєю західної логікою.
Звичайно, якщо ви знаєте корейську мову на тому рівні, щоб спілкуватися з корейцями в бізнес сфері, то багато моментів вам будуть даватися легше, ніж того, хто говорить тільки по-англійськи.