Питання 1. 31 бал буде зараховуватися за одне замовлення або за всі замовлення в одну Кампанію? Наприклад, перше замовлення - 900р. друге замовлення - 5 500р. третій замовлення - 1 600р. по базі для розрахунку знижки.
Відповідь: Кількість Балів визначається максимальною знижкою, отриманої Учасником Програми в одній Кампанії. Учасник Програми з прикладу, отримає 31 бал.
Питання. 2. Якщо Учасник програми підтверджує бали в наступній Кампанії, чи можна йому в цьому ж замовленні замовити приз?
Відповідь: Для замовлення призу Учаснику програми необхідно мати Доступні і / або Золоті бали. Підтверджені бали є Потенційними і можуть стати Доступними і / або Золотими на третю Кампанію активності Учасника програми.
Питання 3. На яку суму Учасник програми повинен розмістити своє замовлення, щоб в цій же Кампанії обміняти бали на призи?
Відповідь: При розміщенні замовлення на суму 1 500 рублів і більше.
Питання 4. Вітальний приз для нового Представника буде видаватися за бали програми?
Відповідь: Вітальний приз для нового Представника вкладається автоматично в момент розміщення Представником замовлення в другій і / або в третій Кампанії співробітництва, при цьому бали програми не списуються.
Питання 5. Якщо Учасник програми замовив приз в замовленні менше необхідної суми для замовлення призу, бали за програмою згорають? Чи отримує приз Представник?
Відповідь: Якщо приз був замовлений в замовленні менше 1 500 рублів, обраний призу не буде вкладено Учаснику програми
Питання 6. Як часто відбувається оновлення каталогів призів на всіх рівнях програми?
Відповідь: Каталог призів на рівні Експерт переглядається кожну Кампанію. Каталоги Призів на рівні Старт і Преміум оновлюються на квартальній основі.
Питання 7. При недовкладень призу Учаснику програми проводиться допоставка призу або відновлення балів?
Відповідь: Додаткові 10 балів будуть нараховані Учасник програми в момент його подальшого розміщення замовлення на суму не менше 1500 руб.
Питання 9. Учасник програми не розмістив своє замовлення в наступній Кампанії після виконання його запрошеним іншому умов з розміщення замовлення на 1 500 рублів і більше. Чи отримає даний Учасник програми Додаткові 10 балів за запрошеного друга?
Відповідь: Додаткові 10 балів будуть нараховані Учасник програми в момент його подальшого розміщення замовлення на суму не менше 1500 руб.
Питання 10. Додаткові бали за День Народження нараховуються Учаснику програми з урахуванням дати розміщення або з урахуванням дії каталогу Кампаній?
Відповідь: Додаткові бали за день Народження нараховуються Учаснику програми, якщо він розмістив замовлення в період дії, починаючи з дати народження поточної Кампанії і до останнього дня наступної Кампанії.
Питання 11. Додаткові 10 балів за покупку засобів Anew. Solution. Avon Men. Clearskin на суму 500 рублів і більше, дається раз Кампанію або за кожне замовлення, в якому Учасник програми виконав цю умову?
Відповідь: Додаткові бали за покупку средствAnew, Solution, AvonMen, Clearskinна суму 500 рублів і більше даються один раз в Кампанію.
Питання 12. Яким чином відбувається нарахування Додаткових 10 балів за приріст замовлення на 500 рублів до попередньої Кампанії: сумарно в Кампанії або за одноразове замовлення?
Відповідь: Такі бали нараховуються, якщо загальний обсяг продажів, досягнутий протягом Кампанії, перевищив сумарний результат за попередньою Кампанії на 500 рублейі більше.
Питання 13. Для отримання Додаткових 10 балів за покупку засобів серій Solution. Avon Men. Clearskin. Anew на суму 500 рублів і більше можуть підсумовуватися товари з усіх перерахованих серій або необхідно робити вибір продуктів строго з однієї серії?
Відповідь: За купівлю продуктів з різних серій (підсумовуються).
Питання 14. За умовами програми Золоті бали обнуляються після закінчення 17-ти Кампаній. Щоб встигнути скористатися цими балами потрібно розмістити замовлення в 17-ій Кампанії співробітництва або в 18-ій?
Відповідь. Золоті бали не обнуляються, вони переходять в Доступні по завершенню 17-ї Кампанії співробітництва.
Питання 15. Підтвердження балів в подальшому замовленні в кожній Кампанії потрібно тільки в перші шість Кампаній співпраці або на всіх рівнях програми?
Відповідь: На кожному етапі участі в Програмі.
Питання 16. У перші шість Кампаній співпраці можна користуватися тільки каталогом призів "Старт Клуб"?
Відповідь. Учасник програми може замовляти з 2-х каталогів призів: Старт Клуб і Експерт Клуб.
Питання 17. Учасник програми на рівні Старт може використовувати для замовлення призів каталоги Avon Клуб Старт і Експерт, а далі тільки Експерт Клуб?
Відповідь. По завершенню 9-ої Кампанії співробітництва, цей Учасник програми може використовувати каталог прізовAvonКлуб Експерт та просматріватьAvonКлуб Преміум. Замовити приз з каталогаAvonКлуб Преміум можливо тільки при виконанні умов для рівня Преміум
Питання 18. Протягом, якого періоду Золоті бали не обнуляються на рівні Преміум?
Питання 19. Учасник програми замовив приз, чому за це були списані Золоті бали, а не Доступні?
Відповідь: Згідно з правилами програми при замовленні призу в першу чергу списуються Золоті бали.
Питання 20. У 10-ту Кампанію співпраці Учасник програми не бачить на сайті Каталог Avon Клуб Старт. Чому?
Питання 21. Коли я зможу замовити подарунки з каталогів Експерт і Преміум?
З каталогу Експерт можуть замовляти все Учасники Програми, що мають Золоті та / або Доступні бали.
З Каталогу Преміум, тільки Учасники, які досягли відповідного рівня.
Питання 22. Після присвоєння, якого рівня Учасник програми може замовити призи з Каталогу Avon Клуб Преміум?
Відповідь: Після присвоєння рівня Преміум в программеAvonКлуб
Питання 23. Чи може Учасник програми здати на повернення приз, якщо він йому не сподобається?
Відповідь: Так, Учасник програми може повернути приз відповідно до умов програми. при цьому бали Учаснику програми не повертаються.
Питання 24. Якщо Учасник програми не розмістив замовлення в одній Кампанії, чи може він далі брати участь в програмі Avon Клуб?
Відповідь. Так, при цьому якщо уУчастніка програми були Золоті бали, то вони зберігаються, а Доступні і Потенційні - обнуляться.
Питання 25. Чи впливає повернення на суму накопичених балів Учасника програми.
Відповідь: Згідно з правилами програми Компанія залишає за собою право відкоригувати кількість балів, есліУчастнік програми повертає продукцію.
Питання 26. Протягом якого часу Учасник програми може використовувати набрані бали в програмі Avon Клуб?
Відповідь: Бали, отримані в Кампанії і стали Доступними, повинні бути використані протягом 17-ти Кампаній.
Питання 27. Де Учасник програми може побачити, скільки балів перейшло з Avon Бонус в Avon Клуб?
Питання 28. Якщо Учасник програми пропускає Кампанію, то він вибуває з програми Клуб Старт?
Відповідь: Ні, не вибуває, але Потенційні бали у нього обнуляються, Золоті -cохраняются.