Літаковий парк
Флот авіакомпанії складався з літаків: Boeing 747-400, Boeing 747-300, Boeing 747-200, Boeing 767-300, Boeing 767-200, Boeing 737-500, Boeing 737-400, Boeing 737-300, Boeing 737-800 , Boeing 777 і Ту-214.
Boeing 737-500 // airliners.net
Boeing 737-400 // airliners.net
Boeing 767-300 // airliners.net
маршрутна мережа
"Трансаеро" здійснювала перельоти за наступними напрямками:
Правила провезення ручної поклажі
Норми для провезення ручної поклажі в салонах літаків "Трансаеро":
- Клас бронювання Y - 2 місця загальною вагою не більше 8 кг;
- Класи бронювання Н, Q, K, L, V, Х, Т, 1, Е, U, G, N, О - 1 місце вагою не більше 8 кг;
- Кожне місце дозволеної до перевезення ручної поклажі не повинно перевищувати 115 см в сумі трьох вимірів (55х40х20см)
Норма провозу багажу
- 1 місце не більше 20 кг - для пасажирів з квитками по класу Y
- 1 місце не більше 15 кг - для пасажирів з квитками по класах H, Q, K, L, V
- 1 місце не більше 10 кг - для пасажирів з квитками по класах X, T, I
класи обслуговування
Пасажири авіакомпанії "Трансаеро" можуть вибрати з шести класів обслуговування - "Імперіал", "Бізнес", "Преміальний", "Економічний", "Туристичний" і "Дисконт".
Клас "Імперіал"
Клас "Імперіал" є на літаках Boeing 747-400 і Boeing 777 авіакомпанії "Трансаеро".
Бізнес клас
Окрема стійка реєстрації, крісла підвищеної комфортності в передній частині літака, різноманітне меню, велика програма розваг, великий вибір преси. Безкоштовна послуга замовлення таксі в Москві, а також в інших аеропортах при наявності такої послуги.
Преміальний економічний клас
Клас підвищеної комфортності в літаках авіакомпанії "Трансаеро", стандарти якого наближаються до рівня бізнес-класу.
Місця преміального економічного класу розташовані в окремому салоні в центральній частині літака відразу ж за салоном бізнес-класу.
Відстань між кріслами в салоні преміального економічного класу становить близько 90 сантиметрів. Кут нахилу спинки - 29 градусів.
На тривалих рейсах (більше 3-х годин) пропонуються дорожні набори (шкарпетки, окуляри), а також пледи і подушки. За додаткову плату пропонуються індивідуальні медіаплеєри з широким вибором фільмів і музики. Пасажирам преміального економічного класу в пріоритетному порядку пропонується свіжа преса. Розширений вибір страв з декількох найменувань. У меню входять закуски, салати, фрукти, десерти, гарячі і прохолодні напої.
Туристичний економічний клас
Харчування залежить від часу перельоту. Пасажирам пропонується преса.
програми лояльності
"Трансаеро Привілей"
Для часто літаючих пасажирів авіакомпанія "Трансаеро" розробила програму "Трансаеро Привілей". Чим частіше пасажири літають з авіакомпанією, тим вищий рівень сервісу вона зможе запропонувати їм. Існують срібний і золотий рівні участі. За кожен політ з "Трансаеро" пасажири отримують бали на відкритий ними персональний рахунок. В обмін на накопичені бали пасажири можуть скористатися привілеями:- польотом "в одну сторону" і "туди-назад";
- підвищенням в класі обслуговування;
- додатковими послугами при реєстрації;
- пріоритетом на листі очікування;
- регулярно отримувати новини "Трансаеро".
"Корпоративний Клуб Трансаеро"
Також авіакомпанія пропонує накопичувальну програму для співробітників компаній, які часто користуються послугами "Трансаеро" - "Корпоративний Клуб Трансаеро", єдина в Росії програма такого роду. Участь в програмі дозволяє економити кошти для ділових поїздок і подорожей. Бали, накопичені на єдиний рахунок компанії при польотах співробітників, дозволяють отримати привілей - безкоштовний політ або підвищення в класі.
Квитки на рейси "Трансаеро"
Забронювати квитки на рейси авіакомпанії "Трансаеро" можна на сайті Travel.ru в розділі бронювання авіаквитків.
Купівля квитків на сайті авіакомпанії "Трансаеро" можлива не пізніше, ніж за 12 годин до вильоту.
Купівля квитків на сайті "Трансаеро" можлива тільки за допомогою банківської карти пасажира, який летить по всьому маршруту. Ім'я та прізвище "основного" пасажира повинні повністю відповідати імені та прізвищу власника банківської карти. Карту, за допомогою якої проводилася оплата, можуть зажадати пред'явити при реєстрації на рейс або при оформленні квитків в офісі компанії.
Самостійно зареєструватися на рейси "Трансаеро" можна: