- Як подолати страх перед новою роботою?
- Яка оптимальна лінія поведінки протягом перших місяців роботи?
- Як швидко освоїтися в новому колективі і налагодити відносини з колегами?
- Що може вам допомогти ефективно і комфортно пережити період адаптації на новій роботі?
Сучасна спеціалізована програма під назвою «Випробувальний Термін 2.0» являє собою відмінний інструмент для комфортної адаптації на новому місці. Кожен новачок в перші дні отримує гігантські обсяги інформації, тому шанс загубитися в ній, зробити найпростішу і дурну помилку дуже великий. Це може привести до того, що новий працівник може виглядати некомпетентно. Спеціалізована програма дозволяє зберігати відомості і згодом при виконанні різних щоденних завдань звірятися з оформленими нотатками. Детально ознайомитися з функціональністю і безкоштовно завантажити програму можна на сайті проекту "ВИПРОБУВАЛЬНИЙ-СРОК.РФ" (розділи: "Про систему" і "Завантажити").
Адаптація нових співробітників: ролі, функції, призначення
Ймовірно, мало у кого з'явиться тінь сумніву в тому, що основна мета будь-якої комерційної організації - це отримання максимально можливого прибутку. Цій меті підпорядкована діяльність кожного підрозділу комерційного підприємства. Причому це завдання може вирішуватися двома шляхами - або шляхом максимізації прибутку, або шляхом мінімізації витрат підприємства. У кожному конкретному підрозділі це завдання вирішується по-різному. Служба персоналу відноситься до числа «витратних» підрозділів, тобто підрозділів, які самостійно прибутку не приносять. Вона бере участь в прибутку шляхом мінімізації витрат за рахунок оптимізації бізнес процесів в організації. Один з бізнес процесів, які покликана оптимізувати служба персоналу - це процес якнайшвидшої мобілізації новоприйнятого працівника. Процес, від якого залежить, як швидко новий співробітник зможе приносити організації необхідний прибуток - це процес його адаптації в організації.
Друге завдання, яке вирішується процедурою адаптації нового співробітника - це зниження витрат з пошуку і найму нових співробітників. Наявність чітко регламентованої процедури адаптації робить перші кілька місяців роботи нового співробітника «прозорими», тим самим, знижуючи ризик відходу останнього з організації. Слід мати на увазі, що перехід з організації в організацію завжди є потужним стресогенним фактором для співробітника, формалізована процедура адаптації є інструментом, що нівелює його стрессогенность.
Адаптація нових співробітників у колективі - одна з важливих задач, яку доводиться вирішувати службі по роботі з персоналом в організації. Треба зауважити, що необхідність в формалізованою процедурою адаптації існує на підприємствах середнього та великого бізнесу. Для невеликих структур, ця проблема не настільки актуальна.
Адаптацію можна розглядати як окремий, ізольований процес, не пов'язаний з системою управління персоналом на підприємстві. Формалізована процедура адаптації будується на основі і є невід'ємною частиною структури управління підприємства в цілому. Так, наприклад, при розробці процедури адаптації необхідна наявність положень про відділи та посадових інструкцій, тому що на їх основі розробляються стандарти адаптації та критерії оцінки.
Процес взаємного пристосування співробітника і організації, що базується на прийняття чи неприйняття першим нових професійних та організаційних умов роботи, повинен бути пов'язаний як зі стратегічним плануванням в організації, так і з існуючими програмами мотивації співробітників, оцінки та розвитку персоналу і, звичайно ж, зі сформованою корпоративною культурою компанії.
Ми схильні приділяти велику увагу проблемі адаптації в колективі нових співробітників і виділяємо наступні етапи створення ефективної процедури:
• По-перше, необхідно виділити фактори, які впливають на успішну адаптацію нових співробітників, а також виробити критерії оцінки ефективності процедури адаптації.
• По-друге, визначити коло заходів, необхідних, для розуміння й успішного прийняття співробітником існуючих на підприємстві норм і правил.
• По-третє, визначити коло осіб, які будуть проводити і контролювати ці заходи, розмежувати сфери відповідальності різних підрозділів, включених в процес.
Отже, виділимо наступні фактори, що впливають на процес адаптації співробітника в колективі:
Організаційна адаптація заснована на розумінні та прийнятті новим співробітником свого організаційного статусу, структури організації та існуючих механізмів управління. Необхідно, на наш погляд, зробити новому співробітнику короткий екскурс в історію розвитку організації, розповісти про клієнтів і партнерів, дати ознайомитися з положенням про організаційну структуру підприємства і положенням про відділ, куди він виходить. Видати на руки посадову інструкцію. Також необхідно познайомити його з безпосереднім начальником (в разі, якщо це не було зроблено в процесі відбору) і ознайомити його з процедурою ескалації проблем.
І, нарешті, професійна адаптація - це поступова доопрацювання професійних навичок і навичок співпраці до певного рівня, необхідного для виконання новим співробітником своїх функціональних обов'язків на технологічно необхідному рівні. Коло даних навичок повинен бути окреслений в посадовій інструкції, яку працівник отримує на руки. Повинні бути розроблені і доведені до його відома критерії успішності проходження випробувального терміну, а також, по можливості, чітко поставлені завдання.
На наш погляд, велику увагу варто приділяти організаційній адаптації співробітників, які проходять процес первинної адаптації, тобто співробітникам, для яких це місце роботи є першим, особливо якщо це велике підприємство з великою кількістю персоналу. Як правило, співробітники, які не мають досвіду роботи, не мають і досвіду організаційної поведінки. Для них зазвичай є великою складністю звернутися до колег з суміжного підрозділи з питання отримання будь-якої інформації, необхідної для роботи, у них немає досвіду роботи зі службовою документацією і т.п. Службі у роботі з персоналом необхідно довести до нових співробітників відомості про ситуацію корпоративній культурі організації, системі документообігу компанії, службових взаєминах між працівниками. Для кожної організації існує свій, що склався з часом стиль спілкування і службових взаємин між співробітниками. Самий елементарний приклад, який можна привести в даному випадку: в деяких фірмах звернення до працівника відбуваються по імені та по батькові, незалежно від посади і віку, в інших для звернення використовується ім'я та прізвище, по-третє - ім'я. Якщо новий працівник не був повідомлений про це, то у нього на самому початку роботи, можуть виникнути проблеми в спілкуванні з колегами.
Для успішної організаційної та професійної адаптації доцільно створити і розвивати інститут наставництва в організації, щоб новий співробітник після виходу на роботу не був «кинутим». Наставником, як правило, може виступити або лінійний керівник, або досвідчений співробітник цього підрозділу, позитивно зарекомендував себе.
В організаційному плані має сенс виділити наставника і нового співробітника в окремий сектор всередині відділу. При цьому наставник отримує статус керівника сектора з усіма повноваженнями і підпорядкуванням начальнику відділу. Це звільняє начальника відділу від зайвого навантаження шляхом делегування певного кола повноважень наставнику, а наставник в свою чергу, отримує достатній інструментарій, для успішного здійснення своїх функцій.
При побудові процедури адаптації нового співробітника слід враховувати, що сумарні витрати на адаптацію співробітника, повинні бути значно менше, ніж сумарні витрати на пошук нового співробітника. З нашого досвіду, оптимальне співвідношення витрат на пошук до витрат на адаптацію 3: 1.
Таким чином, в результаті витрат на розробку, впровадження та підтримання ефективної процедури адаптації, організація повинна отримати наступний результат:
Якщо в результаті адаптаційного процесу, організація в найкоротші терміни отримує високо мотивованих співробітників, що працюють на стабільний результат, то процес адаптації співробітників в даній організації дійсно ефективний.
- Як подолати страх перед новою роботою?
- Яка оптимальна лінія поведінки протягом перших місяців роботи?
- Як швидко освоїтися в новому колективі і налагодити відносини з колегами?
- Що може вам допомогти ефективно і комфортно пережити період адаптації на новій роботі?
Сучасна спеціалізована програма під назвою «Випробувальний Термін 2.0» являє собою відмінний інструмент для комфортної адаптації на новому місці. Кожен новачок в перші дні отримує гігантські обсяги інформації, тому шанс загубитися в ній, зробити найпростішу і дурну помилку дуже великий. Це може привести до того, що новий працівник може виглядати некомпетентно. Спеціалізована програма дозволяє зберігати відомості і згодом при виконанні різних щоденних завдань звірятися з оформленими нотатками. Детально ознайомитися з функціональністю і безкоштовно завантажити програму можна на сайті проекту "ВИПРОБУВАЛЬНИЙ-СРОК.РФ" (розділи: "Про систему" і "Завантажити").