2) У Вас зламався інтернет (приватна проблема), вам залишать заявку, заявки не в паперовому вигляді і вам назвуть або номер заявки або заявка закріплена за вашої учеткой в базі. Вам скажуть терміни, якщо не скажуть, то це приблизно 24-48 годин. Ще не пройшло цей час - НЕ ДЗВОНИ В ТИХ ПІДТРИМКУ! Вам оператор скаже "чекайте, заявка є".
3) Якщо Вам потрібно буде ввести параметри локалки, впнкі, логін / пароль від інтернету, дізнайтеся їх і збережіть на пк в блокнотику.
4) Не кажіть фразу "ДО ВАС блять НЕ додзвонитися. 111 !!" якщо рветься магістраль і падає район в якому підключено 1-4к людина, а операторів 5-50 - дзвонити взагалі марно.
6) Не варто погрожує, що ви відключіться через постійні проблеми з інтернетом, оператору похуй відключіться ви чи ні, а ось скарга в офісі, та ще й написана від руки на ім'я директора може кардинально вплинути на вашу проблему.
7) Якщо ви забули оплатити і є можливість вам включити рахунок (в різних конторах по різному 3-15 днів), то оператор вам рахунок включить, якщо час ви прострочили, то рахунок вам не включать, тк оператор вивалить потім штраф зі своєї кишені і йому все одно як слізно ви будете скиглити.
8) Якщо вам потрібен інтернет для роботи, ЗАВЖДИ ИМЕЙТЕ РЕЗЕРВНИЙ КАНАЛ, будь то від іншого провайдера з найдешевшим тарифом або 3г модем.
9) Тарифи для домашнього інтернету з не гарантованою швидкістю, гарантована швидкість може бути тільки, якщо ви підключені оптикою. Якщо ви підключені звичайної кручений парою, то із заявлених 50 Мб / с у вас може бути 40 +/- і немає сенсу верещати, де мої 10мб / с загубилися. Хочете стабільний канал - підключайтеся оптикою.
Здається все описав, велике спасибі якщо ви дочитали до кінця і прошу прощення за сумбурне написання.