Міністерство освіти і науки РФ
Державна освітня установа вищої професійної освіти
«Челябінський державний педагогічний університет»
Кафедра педагогіки і психології професійної освіти
Глава 1. Теоретичний аспект психологічного консультування ......... 5
1.1. Сутність понять консультація та консультування ............... 5
1.2. Форми і види консультування ....................................... ..7
з різними групами населення ................................................... ..14
2.1. Психологічне консультування осіб з девіантною
2.3. Психологічне консультування безробітних ................... 21
2.4. Психологічне консультування осіб з обмеженими
можливостями (інвалідів) .............................................. 24
Людина влаштована таким чином, що йому властиво прагнути до внутрішньої рівноваги, гармонії, фізичному і психічному здоров'ю. У житті людини бувають такі критичні моменти, коли ускладнюються взаємини з оточуючими, загострюються внутрішні суперечності, стають нестерпними переживання, стан здається безвихідним. Звернення до близьких людей за підтримкою, на жаль, не завжди ефективно. Справа в тому, що одного бажання допомогти виявляється мало а «совєти» родичів, друзів і знайомих не приносять користі в ситуаціях вимагають професійних психологічних знань і навичок надання психологічної допомоги. Виниклі проблеми не вдається вирішити зусиллями власних психічних сил. Під «проблемою» мислиться широке коло порушень у відносинах людини з життям, оточуючими людьми і з самим собою. Саме по собі почуття безпорадності здатне пригнічувати дорослої людини і діяти руйнівно на його самооцінку. Боротьба зі стресом може приймати різні форми: від відчайдушних спроб знайти спосіб «розслабитися» до пошуку допомоги та підтримки у близьких людей. Іноді бажання «розслабитися» приводить людину до того, що можна було б назвати «деструктивними способами самопідтримки»: до наркоманической залежностям. У такій ситуації допомогу фахівця психолога або психотерапевта може виявитися незамінною [7].
Можна сказати, що сучасне життя рясніє важкими або критичними ситуаціями, з якими людина не завжди може впоратися самостійно. Тому з особливою гостротою постає питання організації психологічної підтримки людям.
Об'єкт дослідження - процес психологічного консультування з різними групами населення.
Мета, об'єкт і предмет дослідження визначили завдання дослідження:
Вивчити, систематизувати і узагальнити теоретичну літературу з вивчення психологічного консультування різних груп населення;
Розкрити поняття «консультація» і «консультування», описати типи і форми консультування;
Визначити особливості роботи психолога з різними групами населення.
Контрольна робота складається з вступу двох розділів, висновків та списку використаних джерел.
Глава 1. Теоретичний аспект психологічного консультування
1.1. Сутність понять консультація та консультування
Згідно загальноприйнятим визначенням, консультація це:
1) рада фахівця з якого-небудь питання, одна з форм навчальних занять;
2) нараду фахівців з якого-небудь питання;
3) установа для надання допомоги населенню порадами фахівців з тих чи інших практичних питань [4, с.98].
Термін «консультація» зазвичай використовується для позначення процесу з'ясування думок з певного питання або послугу. Ці процеси зазвичай короткочасні, організовані для збору інформації по конкретній темі або проблемі і спрямовані на отримання відгуків і думок.
Слово "консультація" вживається в декількох значеннях: це і нараду, обмін думками фахівців з якого-небудь справі, і рада, що дається фахівцем, і установи, які дають такі поради, наприклад, юридична консультація. Таким чином, консультуватися - значить радитися з фахівцем з якого-небудь питання.
Консультування можна визначити як процес діалогу, який веде до прийняття рішення. Розуміння консультування як діалогу передбачає постійний обмін думками та інформацією, а не одиничне захід.
Консультування - широко поширений і один з основних інструментів в галузі інтелектуальних технологій. Консультативна практика застосовується в будь-якій сфері, де використовуються психологічні знання: в організаціях та управлінні, в медицині та психотерапії, в педагогіці та освіті, у кадровій і менеджерської роботи.
Психологічне консультування має свою, яскраво виражену специфіку, яка визначається предметом, цілями і завданнями цього процесу, а також тим, як консультант усвідомлює свою професійну роль в індивідуальній логіці життя сім'ї. На особливості консультування, безсумнівно, впливають теоретичні переваги консультанта [5, с.21].
Широке впровадження психології в практику закономірно призводить до розвитку тих її областей, які традиційно позначаються як методи психологічного впливу. Серед них одне з найважливіших місць безсумнівно належить психологічного консультування. Важко дати чітке визначення цьому виду діяльності або однозначно вказати сфери його застосування, оскільки слово "консультування" вже давно представляє родове поняття для різних видів консультативної практики. Так, фактично в будь-якій сфері, в якій використовуються психологічні знання, в тій чи іншій мірі застосовується консультування як одна з форм роботи.
Основна мета психологічного консультування - це надання психологічної допомоги, тобто розмова з психологом повинен допомогти людині у вирішенні проблем і налагодженні міжособистісних відносин з оточуючими. Але відповісти однозначно на питання, в чому саме і як ця психологічна допомога повинна виражатися, не так просто. В принципі, людині, що побувала на прийомі у фахівця, має стати краще, ніж було.
Консультування включає в себе і профконсультування, і педагогічне, і промислове консультування, і консультування керівників, і багато-багато іншого [5, с.36].
Консультування - безпосередня робота з людьми, спрямована на рішення різного роду проблем, пов'язаних з труднощами в міжособистісних відносинах, де основним засобом впливу є певним чином побудована бесіда.
Консультування допомагає людині вибирати і діяти на власний розсуд.
Консультування допомагає навчатися новому поведінки.
Консультування сприяє розвитку особистості.
У консультуванні акцентується відповідальність клієнта, тобто визнається, що незалежний, відповідальний індивід здатний у відповідних обставинах приймати самостійні рішення, а консультант створює умови, які заохочують вольове поводження клієнта.
Серцевиною консультування є "консультативне взаємодія" між клієнтом і консультантом, засноване на філософії «клієнт-» терапії.
Таким чином, консультування можна визначити як процес діалогу, який веде до прийняття рішення. Воно передбачає постійний обмін думками та інформацією, а не якесь одиничне захід.