Keywords: Медичні кадри, міська поліклініка, управління людськими ресурсами, кадровий менеджмент, диференційована система оплати праці.
У лучшеніе якості медичної допомоги в українській охороні здоров'я є пріоритетним завданням політики держави в галузі охорони здоров'я громадян. Важливою умовою реалізації цього принципу є наявність достатніх, справедливо розподілених (відповідно до потреб населення) кваліфікованих і мотивованих медичних кадрів [1].
Медичні кадри є одним з найбільш значущих ресурсів охорони здоров'я, тому що саме вони забезпечують результативність роботи всього лікувального закладу.
Основою метою кадрової політики ГБУЗ СТ «Самарська міська поліклініка №6 Промислового району» (СГП 6) є залучення на роботу кращих висококваліфікованих працівників на конкурсній основі і забезпечення ефективного використання їх трудового потенціалу. Працівники розглядаються як найважливіша конкурентна перевага організації.
Для досягнення мети в кадровому менеджменті виділені наступні напрямки по управлінню людськими ресурсами (УЛР):
- створення умов та підвищення мотивації для професійного зростання і саморозвитку медичного персоналу;
- диференційована система оплати праці за кінцевим результатом роботи;
- навчання персоналу роботі в команді;
- реалізація програм для зміцнення здоров'я співробітників поліклініки та підтримки в колективі сприятливої робочої атмосфери;
- створення форм зворотного зв'язку з залученням більшої кількості співробітників.
Професійний розвиток є потужним мотиваційним фактором, як для лікарського, так і для середнього медичного персоналу, так як є гарантією забезпечення якості їх потенціалу.
Велика частина критеріїв оцінки роботи персоналу розроблена таким чином, що оцінюється робота в команді «лікар-медсестра». Тому у працівників з'являється почуття відповідальності за результати праці всієї команди або відділення, а не тільки за свою частину роботи. На думку керівництва СГП 6, оцінка роботи за принципом «співпраця в команді» дає незаперечні переваги в порівнянні з індивідуальною оцінкою діяльності співробітника. Відкритий менеджмент показує працівникам, наскільки висока продуктивність важлива для успіху організації.
Залучення персоналу для реалізації організаційних цілей установи може бути досягнуто тільки тоді, коли з'явиться довіра співробітників організації до запроваджуваних змін, а керівництво створить необхідні для цього умови.
Нові підходи до управління людськими ресурсами розвивають горизонтальні управлінські зв'язки, мотивують співробітників до творчого підходу і створюють організаційні умови поліпшення технологічних процесів і результативності діяльності медичної організації в цілому.