У студії розглядається справа про житлові проблеми багатодітної сім'ї та байдужості чиновників. На Перший канал звернулася багатодітна сім'я Малюк з селища Белоозерский. Раніше сім'я Малюк тулилася в старому бараці, який 13 років тому визнали аварійним, і сім'ю переселили в будівлю колишнього готелю. Однак цей готель не числиться в списках житлового фонду, але сім'я про це не знала. Шість років тому через аварію будинок був повністю відключений від води і опалення.
У студії розглядається справа про заповзятливого батька. На Перший канал звернувся житель села Маклаково Московської області Володимир Караваєв. Цього літа Володимир овдовів, померла кохана дружина Ірина, залишивши трьох неповнолітніх дочок. Зараз він самостійно їх виховує. Дівчатка доглянуті, одягнені, взуті.
У студії розглядається справа про групу інвалідності. На Перший канал звернулася Марія Ланцева з села Анциферова Новгородської області. Марія є інвалідом, вона перенесла дві складні операції, готуватися до третьої. Всі рухи їй даються з гострим болем, але рухатися треба, так як хворий батько, який теж інвалід. У батька немає ноги і очі.
У студії розглядається справа про зарубіжну пенсії. На Перший канал звернулася 85-річна пенсіонерка Антоніна Сажнова. Вона народилася в Росії, коли закінчилася війна, то в Узбекистані вона вийшла заміж і залишилася там жити. Після смерті чоловіка перебралася до доньки в Москву. Дочка проживає в муніципальній квартирі, посилаючись на це, департамент житлової політики відмовляє Антоніні Павлівні в реєстрації у дочки.
У студії розглядається справа про мрію вийти на вулицю. На Перший канал звернувся колишній працівник телебачення, інвалід першої групи Костянтин Винокуров. На телебаченні він працював реквізитором, дев'ять років тому хвороба прикувала його до ліжка, і йому дали інвалідність. Життя для Костянтина зупинилася. Він не може покинути межі своєї квартири, так як будинок, де він живе зі своєю дружиною, абсолютно не пристосований для людей з обмеженими можливостями.