Обійти труднощі за допомогою жертви замість того щоб подолати і перемогти їх, - неетично. Така жертва - відступне і тільки. / Кароль Іжіковскій /
У 1980 році, в Швеції, вчений-медик і психолог, доктор Ханц Леман, вперше провів дослідження утисків на робочих місцях. Він назвав це поведінка моббінгом, охарактеризувавши його як «психологічний терор». Моббінг є «систематично повторюється вороже і неетичну ставлення одного або декількох людей, спрямоване проти іншої людини, в основному одного».
У більш розвинених країнах тема моббинга обговорюється і досліджується давно. У Німеччині, Франції та Швеції вже прийняті закони про моральне переслідування на робочому місці, що захищають жертв моббінга. Є країни, де такі закони розробляються. У нашій країні проблема моббинга залишається тільки проблемою конкретних людей, що стали жертвами цькування на роботі.
Феномен моббінга не новий, він існував завжди. Практично кожна людина, хоча б один раз, стикався з тим чи іншим його проявом, так як мобінг зустрічається в будь-якому колективі людей, в основному на роботі; буває також в армійському середовищі, школах і навіть в дитячих садах.
Моббінг проявляється в бойкоти, необгрунтованих причіпок, глузуваннях, знущання, доноси на жертву або в наданні завідомо неправдивої інформації про неї.
види моббинга
Розрізняють два види моббінга: «горизонтальний» - серед співробітників одного рівня, і «вертикальний» - серед працівників різних рівнів.
Жертвою може стати будь-яка людина. Однак помічено, що на роботі мобінгу піддають нові або молоді співробітники. У цю ситуацію можуть потрапити і досвідчені працівники, до яких керівництво проявило інтерес і прихильність. Вищезгаданий вид моббінга є «горизонтальним».
Призвідниками цькування в багатьох випадках стають більш старі співробітники, так як вони відчувають страх перед усім новим і занепокоєння з приводу можливої втрати своєї посади. А новий, якщо ще й молодий, активний, нестандартний співробітник в їхніх очах - це конкурент.
Іноді такі прояви носять тимчасовий характер. Відбувається своєрідне «посвячення» в члени колективу, після чого ситуація стабілізується. Горизонтальний вид моббинга особливо поширений в сферах, де робота пов'язана з ризиком для життя (на флоті, в службах МНС та ін.).
«Вертикальний» мобінг виникає тоді, коли необхідно звільнити місце для просування по службі або прибрати «неугодних». Наприклад: керівництву потрібно набрати нову команду, заощадивши кошти на кадрах. За допомогою причіпок, підтасування невиконаних завдань і просто цькування нескладно змусити «зайвого» людини звільнитися з роботи. Ще один варіант - це «підсиджування» заступниками свого керівника.
Причини моббінга:
1. Самоствердження
Людина, що здійснює терор по відношенню до інших людей, насправді сам є жертвою. Він жертва своїх комплексів, невдале особисте життя, непрофесіоналізму. Принижуючи іншого, агресор намагається піднятися на його тлі, або, як ще прийнято говорити, «пропіарити себе за чужий рахунок».
2. Непрофесійний керівництво
Таке керівництво воліє перекладати на підлеглих відповідальність за свої помилки. Відчуваючи свою некомпетентність як керівника, агресор першим починає гру: «Все буде виконано. Хоча ви бачите, з якими мерзотниками мені доводиться працювати! »
3. Ефект «білої ворони»
Мається на увазі діскрімінірованіе по будь-яким яскраво вираженим відмітним ознаками. Ними можуть бути: етнічні невідповідності (національність, колір шкіри); статева ознака (наприклад, коли в чоловічому колективі працює одна жінка); непопулярні погляди; незвичне поведінку; занадто незвична манера одягатися і т.д.
4. Принцип «Свій-Чужий»
Більше властивий підліткового віку, однак проявляється і у дорослих колективах.
5. Дідівщина
Агресор сам колись був жертвою моббінга, і тепер вважає своїм обов'язком передати сумну «естафету» жертві.
6. Легкий спосіб «піти» співробітника
Цю причину, я думаю, пояснювати не потрібно
Чим небезпечний моббинг?
Людина, що піддається мобінгу, постійно знаходиться в стресовому стані. Хронічний стрес, в свою чергу, тягне за собою прояв таких психосоматичних захворювань, як неврози, гіпертонія, інфаркти, інсульти та ін. Відомі випадки суїцидальних випадків жертв моббінга, які особливо часті в Японії.
Що робити, якщо ви стали об'єктом моббінга?
Якщо мобінг прийняв форму «босинг», то, можливо, вашій фірмі загрожує фінансова криза. І справа тут зовсім не в вас. У даній ситуації краще почати пошук іншого місця роботи, де вас будуть цінувати як фахівця.
В даний час світ переживає економічну кризу. Страждає велика кількість підприємств і, відповідно, людей. Явища моббинга будуть посилюватися. У такій ситуації необхідно вчитися використовувати кризу як шанс ... Кому і який дається шанс - кожен вирішує сам. Тим людям, яким важко справлятися з кризовими ситуаціями, варто звертатися за допомогою до фахівців, а не чекати проявів неврозу або інших захворювань. Доведеться по лікарях походити, витратити гроші на дослідження і лікування. І ні в якому разі не слід забувати, що з будь-якої складної ситуації є як мінімум два виходи. А якщо подумати, то можна знайти і більше.