«Доводиться стояти по 3 години на вулиці для того, щоб забрати вже оплачений абонемент на« Зеніт ». Такого не було ніколи раніше. Спасибі «Газпрому», - ділився враженнями з «Фонтанка» по електронній пошті Михайло.
У той же день «Фонтанка» звернулася в «Зеніт» з проханням роз'яснити, що трапилося, адже, здавалося б, клуб в останнє десятиліття переміг проблему черг.
Комерційний директор «Зеніту» Дмитро Манкін назвав три причини. По-перше, ажіотажний попит на абонементи. По-друге, продаж абонементів почалася пізніше, ніж клуб хотів її запустити (чому так вийшло, Манкин не пояснив, чи але можна припустити, що через стан поля не було впевненості, де почнеться сезон). По-третє, склалася унікальна ситуація: при купівлі абонемента вболівальнику доводиться вибирати місце не тільки на новому стадіоні «Санкт-Петербург», а й на «Петровському», на якому «Зеніт» зіграє якусь кількість матчів навесні - коли стадіон на Крестовському готуватимуть до чемпіонату світу.
Щоб не бути голослівною, «Фонтанка» на наступний день вирушила до того самого злощасного клієнтського офісу на Добролюбова, щоб експериментальним шляхом з'ясувати, скільки ж потрібно часу на отримання абонемента.
Офіс відкривається о 10:00. Ми прийшли до 11. З'ясувалося, що вболівальники чергували біля дверей з 6 - 7-й годині ранку. Більшість ранніх пташок виявилися тими, хто стояв тут ще напередодні, але через повільно рухається черзі так і не потрапив всередину до закриття - 20:00. Так, черга починалася на вулиці. Коли кореспонденти «Фонтанки» підійшли, які бажають отримати свої абонементи були розділені на дві черги - для звичайних уболівальників і фанатів з віражу. Кажуть, що таке рішення було прийнято напередодні ввечері, щоб хоч якось прискорити процес: для віражу процедура отримання абонементів трохи складніша. Якщо це і були ті самі заходи, їх виявилося явно недостатньо. До 11 години в кожній з цих черг уже стояло тільки на вулиці людина по 30. Що ж відбувалося за дверима офісу, залишалося тільки здогадуватися.
- Там всередині теж чергу? - цікавимося у чоловіка, що стоїть крайнім в черзі звичайних уболівальників.
- Так, і ми з вами стоїмо, по суті, в черзі в чергу, - сумно усміхається він.
Схема наступна: люди стоять у закритих дверей, які зі зворотного боку охороняють два молодих людини (щоб, не дай бог, ніхто не прорвався всередину) і, у міру виходу уболівальників, запускають партіями по 5 - 6 чоловік нових. Відбувається це все дуже довго. Щасливі власники абонементів виходили приблизно кожні 10 - 15 хвилин. При цьому більшість, як і Данило Доровенко з початку цього матеріалу, заздалегідь купили абонемент в Інтернеті і тепер просто намагалися забрати його з каси. Черга так і просувалася приблизно кожні 40 - 50 хвилин. Тим часом за нами вставали все нові і нові вболівальники. Черга ставала все довше і довше.
Публікація від Допомагаю Людям!) (@ Varlam.ov)
Вболівальники, виходячи з офісу з жаданими маленькими синіми коробочками, в яких переховувався абонемент, не приховували свого щастя. Вони фотографувалися, обіймалися, а деякі навіть хрестилися зі словами «слава богу».
- Ну як там справи? - питаю у одного з щасливчиків.
- У них принтер зламався, - розсміявся він. - І вони тепер друкують такі ось фотографії на абонемент.
Щасливчик розкриває абонемент і показує щось розмите і чорно-біле, в якому насилу вгадується овал обличчя.
Якась дівчина принесла велику коробку з пирогом і пригощала ним усіх бажаючих. За спинами екскаватор зносив багаторівневу парковку, на місці якої будуть будувати готель, піднімаючи клуби пилу. Вітер з Неви підхоплював їх і ніс в сторону уболівальників. Ті кашляли, прикривалися руками. До певного моменту люди вели себе стримано і навіть намагалися жартувати.
Нерви почали здавати годинах до двох. З дверей з боку фанатської черзі висунувся огрядний чоловік і заявив, що абонементи на віраж скінчилися. Його мало не розірвали на частини. Чоловіка врятувало те, що він встиг додати заповітне «але». Фанатам було вирішено роздати безкоштовні квитки на завтрашній матч «Зеніт» - «Рубін», які потім будуть враховані у вартості абонемента, який вони зможуть забрати пізніше. Черга фанатів розсмокталася хвилин за 20.
З черги простих вболівальники почулися перші несхвальні вигуки.
- А нам так не можна зробити?
Відповіддю їм була зачинити двері. Але емоції вже закипіли, і їх було не зупинити.
- Ми що, бидло якесь, щоб стояти тут по 5 годин. - почав обурюватися засмаглий чоловік у панамці. До нього приєдналися ще троє. Хлопчиків, який відкривали-зачинили двері, притиснули до стінки.
- А ну головного клич! - заволали чоловіки.
Переляканий хлопчик втік. Через хвилин 15 прийшов той огрядний чоловік, який оголосив про роздачу безкоштовних квитків для фанатів.
- Що за беззаконня у вас тут діється. - накинулися на нього вболівальники.
- Я нічого не можу зробити, - почав відмовлятися він.
- Ви головний? - не заспокоїлися вболівальники. - Як вас звати?
- Я не зобов'язаний вам представлятися!
Уявивши, скільки ще належить чекати, експеримент редакція вирішила призупинити. Біля виходу, підпираючи ліктем якусь стійку, стояв «головний».
- У вас тут просто божевільні, - вирішив трохи поспівчувати йому журналіст.
- Це ще що, вчора ще крутіше все було, двері намагалися виламати.
Підійшов хлопчик, який стояв біля дверей.
- Ще, може, і сьогодні будуть виламувати, - сказав він.
- Може, і будуть, - зітхнув «головний».
Артем Кузьмін, «Фонтанка.ру»