Усунення ознак професійного вигорання багато в чому залежить від вироблення і вдосконалення психологічного захисту в процесі професійного та особистісного зростання Тому при виникненні фрустрирующих ситуацій корисно використовувати зрілі механізми психологічного захисту, до яких відносять гумор, альтруїзм, сублімація, аскетизм і антиципация.
Гумор (від англ. Humour - жартівливий характер) - вища психічна функція розвиненого свідомості та самосвідомості людини, ставлення до себе і навколишнього, суть якого полягає в своєрідному запереченні, інверсії або розхитуванні тих чи інших атрибутів того, що виступає як об'єкт гумору (люди або їх узагальнені типи, ситуації, висловлювання, цінності, світоглядні принципи і т.п.). Вищою формою гумору є гумор, звернений людиною на самого себе. Аристотель і Цицерон, Кант і Гегель, Шопенгауер і Паскаль, Бахтін і Лихачов вивчали еволюцію «сміхової культури» і міркували над природою і психологічними функціями гумору.
Психологічні концепції гумору стали розроблятися в кінці XIX - початку XX століття. Умовно їх можна розділити на дві групи.
Перша заснована на психофізіологічних підходах, що беруть початок від досліджень Ч.Дарвіна, які присвячені вродженим фізіологічним механізмам реакції сміху у людини і вищих приматів, і теорії З. Фрейда. З. Фрейд розглядав дотепність і гумор як один із шляхів виходу несвідомих переживань і бажань людини, які за рахунок «гумористичних передвигание» переходять зі сфери забороненого в сферу дозволеного. Гумор з позицій психофізіологічного підходу розглядається в контексті життя людських емоцій.
2. Гумор - засіб, за допомогою якого можна подолати або змінити сприйняття проблемних ситуацій. Крім того, використовуючи гумор, можна безболісно вирішити табуйовані питання і конфлікти. З. Фрейд вважав, що гумор в символічному вигляді (наприклад, анекдоти на сексуальну тему або на тему про «дурному» начальнику) дає вихід пригніченим сексуальним і агресивним спонукань.
Martin Lefcourt (1983) вважають, що гумор пом'якшує стрес, роблячи його менш загрозливим і шкідливим. Вони розробили шкалу подолання (копінга) стресу, за допомогою якої можна виміряти роль гумору в подоланні стресових ситуацій
Гумор - не тільки здоровий механізм психологічного захисту, він також може бути використаний в психіатрії та психотерапії для нейтралізації збентеження і занепокоєння пацієнтів під час обговорення і виявленні відомостей делікатного характеру.
Альтруїзм (від фр - altruisme і лат. Alter - інший) - моральний принцип, який наказував би співчуття і милосердя до інших людей, безкорисливе служіння їм і готовність до самозречення в ім'я їх блага. український психолог А.Ф.Лазурский (1874-1917) вважав альтруїзм проявом «особистості вищого рівня», для якої характерно «переживання чужих горя і радощів, значного розвитку вольової діяльності, спрямованої на допомогу стражденним і нужденним, відсутність егоїзму і самолюбства, інтерес до внутрішнім, душевних переживань, який породжує нерідко своєрідну зосередженість і схильність до самозаглиблення ».
Аскетизм - вправляється, подвижник) - метод морального вдосконалення і духовного піднесення за допомогою регуляції людиною своїх тілесних і душевних спонукань. Специфічно духовний сенс цього поняття за часів античності надали стоїки, які розуміють під аскетизмом духовні вправи в чесноти і стриманості. У такому ж сенсі це поняття застосовували і ранньохристиянські мислителі. Як моральний принцип, аскетизм наказує самообмеження, утримання і зміцнення волі до скоєного виконання обов'язку. З психологічної точки зору аскетизм розглядається як здоровий механізм психологічного захисту, який притаманний зрілим особистостям.
сублімація
антиципация
Антиципация (від лат. Anticipatio - передбачення подій) - здатність передбачати появу результатів дій до того, як вони будуть реально здійснені або сприйняті ( «випереджаюче відображення»), готовність до майбутніх подій на основі колишнього життєвого досвіду.
У повсякденному житті для людини важливі тут - і - тепер відбуваються події і виникають конфлікти. Вони реальні і відчутні. Це часто створює ілюзію того, що ці рутинні події є головними в житті і з ними треба «боротися». Сучасний латиська філософ А А.Мілтс добре описав таку ситуацію: «Людям часто не вистачає легкості. Мало не на кожному кроці нам ввижаються вороги.
Ми «боремося» там, де простіше було б поблажливо посміхнутися. Дружина бореться з чоловіком, покупець - з продавцем, вчитель - з учнем, підлеглий - з начальником, ледар - з наставником, п'яниця - з горілкою. Скільки в цій боротьбі незначних перемог і поразок! Але найсумніше полягає в тому, що після цього у нас вже не залишається ні сил, ні часу на істинно принципову боротьбу, на справжній героїзм. Дрібні перемоги при ширшому погляді на речі часом виявляються лише складовими частинами великої поразки ».
Антиципация є механізмом психологічного захисту зрілої особистості, яка в хвилини невдач і поразок не слід першим емоційним поривам, а здатна передбачати віддалені наслідки цих подій, пам'ятаючи відомий вислів Б. Паскаля: «Хто добре ведеться в малому, той не здатний досягти великого».