Згідно з правилами ВАТ «РЖД», для покупки залізничних квитка, вам буде потрібно ввести дані з документа, що посвідчує особу - наприклад паспорт.
Список документів, якими можна скористатися для покупки квитка:
- Паспорт громадянина РФ
- Свідоцтво про народження
- закордонний паспорт
- паспорт моряка
- Військовий квиток
- іноземний документ
Ви не зможете придбати квиток на поїзд, не вводячи дані жодного документа з представленого переліку. Система не дасть вам продовжити роботу без введення обов'язкової інформації.
Для покупки квитка на сайті ЖДБілети.ру ви повинні вибрати початкову та кінцеву точку маршруту, дату виїзду, і натиснути на кнопку «Дізнатися ціни».
При продажу квитків, а так само проїзних документів сплачуються збори. Ціна зазначена на сайті містить в собі всі збори і комісії.
Провівши замовлення залізничних квитка на сайті вам не доведеться сплачувати збір залізниці, який сплачується під час купівлі паперового квитка на бланку ВАТ «РЖД» з голограмою.
В ціну, яку ви бачите на сайті, закладений збір платіжної системи і збір оператора системи продажів квитків онлайн.
Враховуються збір платіжної системи та сервісний збір оператора онлайн системи продажу залізничних квитків:
Сервісний збір рублів
Виконавши замовлення ж / д квитка, ви отримаєте бланк замовлення, але він не може бути документом для проїзду в поїзді. Сісти на потяг можна, коли ваш електронний квиток оформлений на паперовому квитку, або якщо ви виконали купили квиток на сайті.
Для отримання квитка з голограмою потрібно:
- зберегти смс-оповіщення, або
- бланк замовлення повинен бути роздрукований на принтері, або
- виписати 12-и значний номер вашого замовлення
Отримати квиток на поїздку в поїзді можна, пройшовши оформлення в:
- в касах розташованих на території ВАТ «РЖД»
- скориставшись стійкою для реєстрації електронних квитків і терміналом самообслуговування (в цьому випадку квиток отримує 1 пасажир, на документ використовується при оформленні замовлення)
Якщо ви замовляли кілька квитків на один бланк замовлення, то оформлення всіх паперових квитків проводиться разом. Отримати частину квитків в такій ситуації не вийти.
Якщо ви завершили процес замовлення квитків на бланку замовлення, то зміна даних при оформленні на бланках РЖД забороняється.
Інформація про повернення квитків.
Дані надані сервісом Яндекс.Распісанія rasp.yandex.ru