З цієї частини читачі дізнаються про те, чи є пекло на землі і як "швидкої допомоги" вдається так швидко приїхати на виклик (а так само про те, чому іноді все-таки не вдається).
(Першу частину нашого блогер-туру по медичним установам можете подивитися-почитати тут).
У назві лікарні - щось про комуністичну молодь, але у переважної більшості пензенцев вона асоціюється з пеклом на землі. Весь спектр не особливо приємних інфекцій (хоча як інфекції взагалі можуть бути приємними?), Споглядання відверто відразливих сторін людського життя (хоча яка це життя?) І людського організму, обшарпані і обвалюються стіни, натовпи голодних собак на території ... Потрапити туди було смерті подібно . Там було неймовірно неприємно перебувати, працювати, та й взагалі дивитися на це все. Простіше було відразу ж померти від отруєння або який-небудь дезинтерії, ніж лягати в КІМ.
Зараз там побудований повноцінний корпус на 300 ліжок, розширено відділення фізіотерапії, в якому, крім звичних методів діагности і лікування, з'явилися такі установки, як фотохіміотерапевтіческіе кабіни (в них лікуються шкірні хвороби і деякі інфекції), барокамери і інші радощі. Все-таки 8 поверхів і 17000 квадратних метрів - є, де розвернутися. У старому корпусі було всього 4 ізольованих «мельцерівські» боксу, а приймальне відділення було одне для всіх. В результаті людина, непокоїло з отруєнням і чекав своєї черги на прийом, міг подивитися на оточення чешущіеся бомжа. Зараз кожен хворий приймається через окремий вхід, контакти між ними зведені до мінімуму, в нових палатах хочеться не тільки швидше померти, але, може, ще хоч трохи пожити. Обіцяють провести WiFi.
У коридорі працює припливна вентиляція, що знову ж мінімізує перенесення болячок від пацієнта до пацієнта. Хворих як і раніше не випускають на вулицю (і, зрозуміло, навряд чи будуть, адже це інфекційна лікарня), з ними спілкуються через скло, але стіни, розфарбовані не в такі моторошні кольору, як раніше, хоча б вселяють певний оптимізм.
Загалом, КІМ тепер теж високотехнологічний забезпечений: є і новий томограф, і навіть барокамера (яка чомусь надзвичайно сильно зацікавила всіх запрошених блогерів). Для пацієнтів, які потрапляють в КІМ, все безкоштовно, але зараз розглядаються можливості для введення платних послуг - тобто кожен бажаючий може і ультрафіолетом полікуватися, і в барокамері полежати.
Наприклад, ось тут демонструють можливості нового томографа. Апарат пошарово сканує тіло або частина тіла і будує тривимірну модель, яку вже можна розглянути як завгодно, в будь-яких площинах і розрізах.
це кімната для персоналу (на знімку зверху).
Це санвузол, який є в кожній палаті. Правда, хворіти і потрапляти туди все одно не хочеться.
Ми запитали фахівців щодо того, чи готові вони прийняти хворого вірусом Ебола. Вони запевнили: якщо чого, все буде норм.
Медсестри, зустрінуті нами в коридорі, все-таки поскаржилися на брак оплати і важкий графік, що частково повернуло блогерів і журналістів з підневільних проурядових видань на грішну землю. Повторюся, що модернізаційні гроші були вкладені саме в стіни, а не в персонал. Але це зовсім інша історія.
До речі, операційну, що обладнали в відділенні реанімації (там теж купа всього високотехнологічного, наприклад, фільтрати з кличками "Штучна нирка" і "штучна печінка"), блогери не побачили. Навіть не хочу припускати, кого там відкачували і як саме. Я просто пояснив це для себе тим, що наші супроводжуючі хотіли швидше повернутися до своїх суботнім справах, тому і показали нам лише основне і типу найважливіше.
Частина третя. Диспетчеризація швидкої медичної допомоги.
Система диспетчеризації глобальна, але проста. Виклик надходить на диспетчера, він визначає приблизний діагноз і те, яка бригада поїде на виклик. На екрані видно, яка бригада де знаходиться; їде вона з виклику або на виклик, і так далі. Положення кожної машини відстежується через ГЛОНАСС. Лікар на виїзді з допомогою планшета задає свій статус - "зайнятий", "вільний" та інше. Про всяк випадок, в системі є можливість автоматичного проставлення статусу: по приїзду на місце, наприклад, виставляється статус «прибутку» або щось в цьому дусі.
Коли ж я застав цю, ще нову і необ'їжджених систему, у неї була купа косяків. Планшети постійно розряджалися, зв'язок, особливо якщо виїжджаєш в дальній район, залишала бажати кращого, лікарі не вміли працювати з системою і не хотіли вчитися. Зараз основна частина технічних проблем ніби як вирішена, статистика виїздів поліпшується: фахівці стверджують, що в норматив (15 хвилин) вони цілком укладаються. Нещодавно зіткнувся з тим, що треба було викликати бригаду в село (5 км від міста, але все-таки) - вони приїхали десь за 10-11 хвилин.
Розглянувши старий УАЗик, що виїжджає на черговий виклик, я запитав, чи весь автопарк оновлений. Мені, зрозуміло, відповіли, що весь. Ну а що вони ще могли відповісти?
Гаразд, бог з ними, зі старими машинами і людьми, які не вміють тикати в планшет. Диспетчери відзначили - і з цим не можна не погодитися - що багато пацієнтів зловживають можливістю викликати лікаря додому. Особливо нудьгуючі бабульки викликають бригаду по сім разів на дню (даремно, звичайно ж), а серед причин виклику стабільно лідирує «погано» (просто: «погано»). А десь в цей час комусь не просто «погано», а взагалі вже ліг і помер чоловік. І не приїхати не можна: немає у нас в законі ні можливості введення штрафів за такі витівки, ні в морду дати.
Загалом, в якості висновку скажу наступне. Так, гроші свого часу були освоєні / витрачені не даремно. Стіни дуже радують. Тепер залишилося поліпшити умови роботи / оплати ВСЬОГО медичного персоналу. Також на порядку денному питання про якість підготовки кадрів. І ще багато всяких інших питань. Але, на жаль, це не тема конкретно цієї статті. Залишайтеся з нами, і як-небудь найближчим часом ми розповімо вам і про все це.
Фото: Ольга Денисенко