Що робити, якщо цінник виявився невірним?
Покупець має право вимагати продати йому товар за вартістю, вказаною на ціннику, тому що це публічна пропозиція, змінити яке магазин не має права. Крім того, в силу ст. 10, 12 закону РФ «Про захист прав споживачів» магазин зобов'язаний надавати інформацію про ціну товару - цінник в даному випадку є засобом інформування. Якщо вам відмовилися продати товар за вказаною вартістю, ви маєте право подати скаргу в Росспоживнагляд з проханням залучити магазин до адміністративної відповідальності за ст. 14.8 КоАП РФ.
Як покарають?
Якщо інформація підтвердиться, то продавця притягнуть до адміністративної відповідальності за порушення права споживача на отримання необхідної та достовірної інформації і за порушення встановлених правил продажу окремих видів товарів. Це тягне за собою штраф - від 500 до 1 000 рублів для посадових осіб і від 5 000 до 10 000 рублів - для юридичних.
Як оформляються «жовті цінники»?
На оформлення «жовтих цінників», на яких зазвичай вказується ціна товару за дисконтною карткою, поширюються загальні вимоги Закону «Про захист прав споживачів». Споживач має право на отримання повної і достовірної інформації про умови придбання товарів за дисконтними картками, включаючи умови отримання дисконтних карт і термін їх дії. Інформація про знижки на реалізований товар і проводяться в магазині акціях повинна бути доведена до відома споживача, оскільки зазначена інформація забезпечує можливість правильного вибору товару споживачем.