Правила оформлення замовлення на покупку квитків через інтернет
Забронювати квитки на поїзд і придбати проїзні документи (квитки) при наявності вільних місць в системі «Експрес» можна:
- від 45 діб і до відправлення поїзда з пунктів формування чи обороту поїзда;
- від 3 діб і до відправлення поїзда з проміжної станції.
Оформлення замовлення на покупку квитків за 45 діб до відправлення поїзда можна починати з 8 год. 00 хв. за московським часом. Оформлення замовлення на добу відправлення поїзда здійснюється не пізніше, ніж за 2 години до відправлення поїзда.
Щоб уникнути непорозумінь і запобігання запізнення на поїзд прохання розрахувати достатній час для отримання квитка в касі ВАТ «РЖД», ВАТ «ФПК».
Квитки оформляються по «повного» і «дитячого» тарифу.
В одному замовленні може бути оформлено не більше 4 квитків із зазначенням персональних даних 4 пасажирів.
Оформлення замовлення на покупку квитків через інтернет здійснюється на поїзди, що прямують у внутрішньому сполученні по території Росії і міжнародному сполученні з державами СНД (Азербайджан, Казахстан, Киргизстан, Білорусь, Україна, Таджикистан, Туркменістан, Узбекистан, Молдова), Латвією, Литвою, Естонією. Сплачений через інтернет замовлення на покупку квитків на проїзд у внутрішньому сполученні та міжнародному сполученні з перерахованими державами як в напрямку «туди», так і в напрямку «назад» можна отримати тільки на території Росії.
При отриманні квитків, замовлених і оплачених через інтернет, в касі ВАТ «РЖД», ВАТ «ФПК» збори за оформлення проїзного документа не стягуються.
На нашому сайті не проводиться:
- оформлення поїздок в міжнародному сполученні з країнами далекого зарубіжжя;
- оформлення поїздок в поїзди, що прямують в (з) Калінінградську область транзитом через територію Литви;
- оформлення поїздок в поїзди приміського сполучення (800-е номери поїздів з буквами А, Г, М, Х, І, Й);
- оформлення безгрошових і пільгових проїзних документів (квитків), за винятком безгрошових електронних квитків для проїзду дітей у віці до 5 років без зайняття окремого місця в супроводі дорослих;
- оформлення поїздок в поїзда і вагони сторонніх перевізників