Кредитори розгортають справжню війну без правил проти боржників, які не можуть або не хочуть платити за кредитами, часто взятим в райдужні докризові часи.
Щоденні дзвінки, смс і листи - це вже вчорашній день. Тепер колекторські компанії ганьблять об'єкти своєї уваги і навіть пропонують продати органи, щоб погасити кредит. Оплачувати борги, виконувати взяті на себе зобов'язання потрібно, годі й казати. Але якщо цього не відбувається, то і методи впливу на неплатників не повинні виходити за рамки закону. Інакше недовго до вчиненого беззаконня в цій сфері, хоча початок, схоже, вже належить. Винахідливості кредиторів, схоже, немає меж.
Дивіться, сусіди, тут живе боржник
Ми побували в будинку, де живе Лариса Ф. Двері нам відкрив її зять. Господині вдома не було, хоча не виключено, що вона ховається.
- Я поняття не маю, чи брала моя теща кредит. Чи не спадало нам і ніяких листів з банку і колекторної організації. Принаймні ні я, ні дружина про це нічого не знаємо. Ми мало спілкуємося з тещею, тому навіть якщо вона і брала кредит, мені про це невідомо. Зараз вона на дачі, - неохоче говорить чоловік.
- Ми бачили, як їх зривала дівчинка років тринадцяти, вона живе в тій квартирі (де і боржник. - Авт.). Здається, це її внучка, - розповідають гуляють у дворі діти.
Продайте органи, погасіть кредит
Як підтвердив Анатолій Соболевський, юрист Всеукраїнської громадської організації із захисту прав споживачів фінансових послуг, подібні дії є незаконними. Тому Лариса Олексіївна може подавати до суду і притягнути кредиторів до кримінальної відповідальності.
Пакт про нерозголошення - як дишло
Кореспонденти «Газети ...» додзвонилися в колекторну організацію «ИЗИ Кредит», якій заборгувала мешканка Троєщини, і зажадали пояснень.
За її словами, фінансова організація має право сповіщати сусідів про боржника, і в своїх діях керується законом. А щоб уникнути цього методу тиску, при оформленні кредитного договору клієнт може підписати ще один документ - щось на кшталт пакту про нерозголошення інформації. Правда, навряд чи багато хто підозрює про такий нюанс, коли беруть кредити.
Втім, як з'ясувала «Газета по-киевски», при будь-якому «пакт» у фінустанови немає права розголошувати особисту інформацію про боржника - це підтвердив юрист.
Незаконні способи роботи колекторів і заходи їх припинення
(З практики Анатолія Соболевського і обговорень на форумах)
Що роблять колектори - Як реагувати
Надсилають рішення з суду, згідно з яким у боржника повинні заарештувати рахунки, описати майно, заборонити виїзд за кордон.
Порядок отримували? На засіданні були? Ось і не звертайте уваги. Без участі самого відповідача суд відбутися не міг.
Просять контакти начальника, родичів нібито для того, щоб вони довели, що ви чесна людина, маєте роботу, не будете звільнені, поки не погасите борг, що не втечете, і починають «пресувати» їх тими ж нічними дзвінками і погрозами.
Пропонують заплатити меншу суму, а вони нібито вирішать питання з банком. Отримують гроші, а боржнику продовжують приходити вимоги від банку погасити борг.
Не вірте ксерокопиям документів - тільки папери з мокрою печаткою. Колектори повинні довести, що мають право виступати від імені банку, у них є договір з банком, договір переуступки, інші повноваження щодо стягнення боргу.
Дзвонять по ночах з погрозами, приходять додому, лякають родичів та знайомих, що «повісять» борг на них, розсилають смс, листи електронні та паперові, домагаючись, щоб людина здригався від кожного дзвінка.
«Чорні» колектори можуть вивезти боржника в ліс і там залякувати на тлі викопаної ями або виду на болото, зустріти дитини у школи і попросити «передати папі лист від дядька».
Як тільки відчуваєте, що дії колекторів виходять за рамки законодавства - негайно пишіть заяву в міліцію. Нехай краще колектор думає, як йому пояснити свою поведінку.
Людмила КОВАЛЬ, Олена Макіївці