Журнал Exceptional EMEIA отримав нагороду!
Брі Роше розповідає про сімейний «зеленому» бізнесі, який користується успіхом у жінок вже більше половини століття.
У невеликому залитому сонцем вестибюлі офісу Yves Rocher відвідувачі очікують зустрічі з Брі Роше, 36-річним главою компанії, заснованої його дідом. На невисокому скляному кавовому столику акуратно розкладені брошури - всі вони висвітлюють різні грані легендарної французької марки.
Натуральна косметика, що випускається Yves Rocher, вже стала частиною національної спадщини Франції. Багатьом француженкам знаком радісний трепет, з яким вони відкривали маленьку посилку з косметикою Yves Rocher в ті часи, коли доставка товарів поштою була рідкістю.
Відданість ідеї сталого розвитку
Ів Роше, який використовував для виготовлення косметики рослини, вирощені в маєтку його сім'ї в Ля-Гасійі (провінція Бретань), був серед перших «зелених» підприємців Європи. В одному з альбомів можна побачити фотографії бретонських пагорбів, вкритих килимом з цілющих трав і квітучих ромашок.
Інша книга, написана дядьком Роше, розповідає про тязі сім'ї до подорожей, її відданості ідеї сталого розвитку, яку просуває за допомогою системи партнерських інститутів, а також про те, як сім'я підтримує жінок-підприємниць з країн, що розвиваються.
«Своїм успіхом ми зобов'язані природі, і найменше, що ми можемо для неї зробити, - етозаботіться про неї».
Концепція сталого розвитку лягла в основу бренду Yves Rocher ще в 1959 році - за десятиліття до того, як вона стала обов'язковим пунктом на порядку денному великих корпорацій. «Головна мета Yves Rocher - зробити якісні натуральні засоби доступними для широкого загалу», - зазначає глава компанії.
Брі Роше, який очолив багатомільярдну імперію з виробництва косметики п'ять років тому, згадує з теплотою той час, коли він допомагав збирати рослини влітку в Ля-Гасійі. «Мені ледь виповнилося 12 років. Так! Я почав рано », - розповідає він.
Пропрацювавши деякий час в бухгалтерському відділі компанії, Роше перейшов в аудиторську фірму Arthur Andersen (відому зараз як Accenture). «Мені треба було спробувати себе на іншому терені, хоча я завжди підспудно усвідомлював, що в кінцевому підсумку повернуся додому».
Одним з перших рішень Роше стала консолідація бізнесу. У 1970 році його дід продав 60% компанії французької фармацевтичної корпорації Sanofi.
Це був довгий процес, який супроводжувався судовими розглядами, - знадобилося 11 років для того, щоб розірвати відносини з Sanofi. Згідно з умовами угоди, розкритої у фінансовій звітності Sanofi, вартість компанії на той момент перевищувала $ 1,8 млрд.
«Це чудова історія. Зазвичай сім'ї поступово втрачають бізнес, створений їхніми предками », - зазначає Роше. Сьогодні йому, його родині і працівникам компанії належить 96% групи Yves Rocher, яка також виробляє одяг в класичному французькому стилі під маркою Petit Bateau і цілий ряд марок парфумерної та косметичної продукції. Головний офіс компанії знаходиться на південному заході Парижа, поблизу Сени.
Сталий розвиток
Для Роше було вкрай важливо повернути контроль над долею Групи своєї сім'ї і співробітникам.
Ми спонсоруємо фестиваль фотографії, що проводиться на відкритому повітрі щоліта. На наших підприємствах, які знаходяться і в самому місті, і в окрузі, працюють близько 3500 осіб. Наша компанія - це не просто яскрава картинка з журналу. Вона справжня, створена простими людьми, і це прекрасно ».
Гармонійний розвиток в сфері електронної комерції і на ринку поштових замовлень
«У нас є дві стратегічні завдання: перша - розширити наше міжнародне присутність, а друга - стати першими на ринку поштових та інтернет-замовлень. Я зобов'язаний це зробити заради мого діда, який був одним з піонерів тієї служби замовлень товарів по каталогу, яку ми знаємо сьогодні ».
За словами Роше, електронна комерція (в т.ч. індивідуальні замовлення по Інтернету) не поглинула систему традиційних замовлень товарів поштою. «Вони гармонійно співіснують і навіть приносять дохід», - говорить він, відзначаючи, однак, що Група все ж повинна стати по-справжньому цифровий.
Як брендів, яким варто наслідувати, Роше називає Amazon і Apple. Обом компаніям вдалося вловити дух цифрового часу, а потім стати його символом.
«Талант означає здатність йти в ногу з розвитком суспільства і допомагати клієнтам у міру того, як вони змінюють свої споживчі звички». Компанія уважно стежить за з'являються в світі тенденціями. «У нас сильні гени, - говорить він. - За брендом Yves Rocher стоїть ідея, яка сягає корінням в історію. Нам необхідно експортувати наші ідеали.
Вихід на нові ринки
І ми повинні нарощувати діяльність за межами єврозони, щоб побудувати міцну майбутнє. Нещодавно ми придбали створену в Італії і куплену пізніше турецьким сімейним бізнесом марку Flormar, яка зараз є косметичним брендом номер один в Туреччині ».
Одночасно Роше відкриває фірмові магазини в таких країнах, як Росія. «Ми стали другою компанією, яка прийшла на російський ринок трохи пізніше 1989 року. Ми керувалися тим міркуванням, що дуже скоро Росія стане на шлях капіталізму і її середній клас відчує гостру потребу в таких товарах, як наші, - каже він. - Зараз у нас в Росії близько 250 магазинів ».
«Будь-який бренд, навіть той, який має історію, повинен бути співзвучний часу».
Китай і країни Південної Америки - такі в списку країн, які має намір завоювати компанія. «Населення там молоде, а достаток середнього класу стає дедалі більше. Китай представляється нам надзвичайно цікавим новим ринком ».
В результаті були оновлені логотип і концепція бутиків, але якість послуг залишилася на такому ж високому рівні. Роше часто згадує про природному дарі свого діда: «Він тверезо дивився на речі, і його талант грунтувався на двох якостях - розсудливості і проникливості».
Будьте в курсі
Матеріали по темі
Адель Халілуліна
Менеджер проекту
+7 (495) 641-2929
Щоб замовити друковану версію журналу Exceptional СНД, заповніть, будь ласка, форму.
Назва EY відноситься до глобальної організації та (або) до однієї або декільком компаніям, що входять до складу Ernst Young Global Limited, кожна з яких є окремою юридичною особою. Ernst Young Global Limited - юридична особа, створена відповідно до законодавства Великобританії, - є компанією, що обмежена гарантіями, не надає жодних послуг клієнтам.