Юлія Устюжаніна, beauty-салон "WOW!", Засновник
Підмосков'ї щороку приростає новими житловими районами, селищами, мікрогородамі, відкриваючи нові можливості для малого бізнесу і діяльних і творчих людей створювати інфраструктуру і формувати навколишній простір. Історією відкриття салону краси WOW! поділилася з порталом Smallbusiness.ru усміхнена молода мама і починаючий підприємець Юлія Устюжаніна.
Працюючи за наймом, знаєш, що прийдеш на роботу і отримаєш за це зарплату. Є стабільність, яка іноді дозволяє розслабитися. А бізнес - це вкладення, ризики і твоя особиста відповідальність за свої дії. Це приваблювало і в той же час трохи лякало. Тому давнє бажання мати свою справу довго відкладалося. А потім я завагітніла. З роботи все одно довелося б йти як мінімум в декрет, а сидіти без діла я не вмію. Це і стало поштовхом. Бажання пересилило страх. Чоловік, як відповідальний за сімейний бюджет, до цієї ідеї ставився з побоюванням, я вмовила.
Коли ми сюди переїхали, в окрузі не було нічого, крім продуктового магазину. І, думаючи про те, який бізнес тут був би затребуваний, вирішили, що в першу чергу це - послуги. Спочатку планували маленьку чоловічу перукарню - це менш витратно і трохи простіше, дозволило б спочатку налагодити всі процеси, а потім вже розширюватися до салону з повним набором послуг. Але, на щастя, як ми не вмовляли, тоді нам не дали шансу вступити на стежку підприємництва, тому що концепція Мікрогорода полягала в тому, що салон краси повинен був бути один. А у приміщення вже були інші орендарі. Допоміг криза: у них щось пішло не так, і приміщення звільнилося.
Безліч моментів, які обов'язково пропустиш, якщо вчасно не прочитати про них. Ціноутворення, спектр послуг, залучення клієнтів - у всьому є свої особливості
Планування і підготовка
Довелося багато всього прочитати і вивчити. Чоловік взяв на себе юридичні аспекти: вивчав нормативну базу, готував і оформлював документи. А я пройшла дистанційний освітній курс на сайті "Фабрики бізнесу", щоб зрозуміти нюанси майбутнього проекту. Адже одна справа бачити цю сферу з точки зору споживача і зовсім інша - подивитися на неї зсередини. Завдяки цим курсам ми дізналися, наприклад, що нам потрібен не тільки дизайн, але і технологічний проект, і ще безліч моментів, які обов'язково пропустиш, якщо вчасно не прочитати про них. Ціноутворення, спектр послуг, залучення клієнтів - у всьому є свої особливості.
Звичайно, ми складали бізнес-план і все прораховували. Багато чого, зважаючи на відсутність досвіду і часу, зрозуміло, не врахували. Дизайн-проект обов'язково повинен бути готовий до початку ремонту. У нас же робота йшла паралельно, тому що взаєморозуміння з дизайнерами прийшло не відразу, а терміни підганяли: ми отримали приміщення з уже закінченим терміном пільгової оренди - з кожним місяцем вартість приміщення росла, і продовжує рости.
Найголовніше - плановані терміни і вартість ремонту заздалегідь множити на два. А бізнес-план і кошторису складати з розрахунком на найпесимістичніші сценарії, з розрахунком на те, що в перші три місяці до вас не прийде ніхто.
Тепер у нас є досвід і закупівлі меблів і матеріалів, і спілкування з постачальниками косметики. Але говорити про нього ми, напевно, зможемо, коли пройде ще не один рік.
Найголовніше - плановані терміни і вартість ремонту заздалегідь множити на два. А бізнес-план і кошторису складати з розрахунком на найпесимістичніші сценарії