Протягом багатьох років основним завданням менеджменту незмінно залишається - організація спільної високоефективної роботи співробітників підприємств, які мають різний творчий потенціал і кваліфікацію, з метою реалізації їх стратегічних цілей. З цією метою менеджери повинні сформувати структуру підприємства, що забезпечує умови для реалізації власних стратегічних цілей працівників і розкриття їх інтелектуального потенціалу. Даний підхід з одного боку дозволить забезпечити конкурентоспроможність в умовах ринку підприємства, а з іншого - високе почуття задоволеності від своєї професійної діяльності персоналу.
2. розглянути тенденції і перспективи розвитку менеджменту;
Курсова робота складається з вступу, трьох розділів, які в свою чергу включають в себе параграфи, висновків, списку використаної літератури та додатку.
Виникнення і еволюція менеджменту
Виділяють 7 основних етапів розвитку менеджменту, нерідко носять назву управлінських революцій.
4-5 тис. Років тому відбулася перша управлінська революція, під час формування на Стародавньому Сході рабовласницьких держав. Характеризується даний етап розвитку управлінської думки як «релігійно-комерційний». До виділенню особливого шару жерців - релігійних функціонерів, які збирали данину і пускали її в справу під виглядом відправлення релігійного обряду, призвело розшарування вищої касти священиків. Вони виробляли комерційні розрахунки, вели ділову переписку та здійснювали торговельні операції. На першому етапі свого розвитку, таким чином, комерційної діяльності священнослужителів стосувалося управління.
Приблизно через тисячу років після правління Хаммурапі почалася третя управлінська революція, що отримала назву «виробничо-будівельної». Велося велике будівництво під час царювання Навуходоносора II (605-562гг. До н.е.); в будівництві і виробництві проводилася розробка технічно складних проектів, які використовували різні системи і методи контролю якості продукції.
в Стародавньому Римі також з'явилася значна кількість управлінських нововведень в даний історичний період. Наприклад, система територіального управління Діоклетіана (243-316гг. До н.е.) і адміністративна ієрархія Римської католицької церкви, яку до теперішнього часу вважають найбільш досконалою формальною організацією західного світу.
Четверта управлінська революція відбувалася в середні століття, ще до настання етапу розвитку капіталізму. Концепції управління в ранньому середньовіччі відображали домінування професійних гільдій (цехів), відносини в яких будувалися на співробітництві. При цьому характерним була відсутність банківської системи, недостатня мобільність працівників, регулювання відносин за законами моралі, а не економіки.
У більш пізній період (Ренесанс) з'явилися перші банки, стали розширюватися ринки збуту і сировини; ведення бізнесу почали здійснювати вже не самі працівники, а власники капіталу. Подальший розвиток призвело до ще більшої диференціації діяльності зайнятих в бізнесі. Метою бізнесу стало отримання прибутку [14, c.87].
П'ята управлінська революція відбулася в період індустріальної революції ХVIII-XIX ст. У цей період відбулося усвідомлення того, що управлінські функції не менш важливі, ніж фінансові або технічні. Управління відокремилося від власності, капіталу і сфери безпосереднього виробництва, що призвело згодом до виникнення професійного управління. Адміністрування в цей період трактувалося як процес формування загальних цілей і контроль за реалізацією наміченого. У той же час функції управління постійно розширювалися і доповнювалися плануванням, діловодством, організацією закупівель і збуту продукції та ін. Гостра необхідність в якісному професійному управлінні привела до появи найманого керуючого, однак менеджер як особлива постать ще не став професіоналом.
Шоста управлінська революція (кінець XIX - 70-і рр. XX ст.) Відбувалася в період посилення ролі професійних менеджерів в управлінні державним і приватним сектором. Основоположником теорії раціональної бюрократії став німецький соціолог М. Вебер, який пропонував замінити власника, як фігуру тимчасову, менеджером і бюрократом - державним чиновником [7, c.63].
У цей період розвивалося велике промислове виробництво і відповідні йому складні ієрархічні структури управління, відбувалася регламентація посадових обов'язків і відповідальності менеджерів. В цілому цей етап розвитку управління характеризувався поділом управлінської праці і виділенням менеджменту як науки.
Сьома управлінська революція - постіндустріальний етап управлінського розвитку (з 80-х рр. XX ст.) Пов'язаний з переходом до постіндустріального етапу суспільного розвитку.
Другий етап: революція в продуктивності праці (1881 - кінець 1940гг.). Друкер так пояснює дату початку цього періоду. З 1881 американський фахівець Фредерік Тейлор став застосовувати знання для вдосконалення методів роботи, які лягли в основу наукового менеджменту і в кінцевому підсумку перетворили пролетаріат в процвітаючу буржуазію. Використання знань в рамках наукового менеджменту забезпечило щорічний приріст продуктивності на 3,5-4%, а за весь період в розвинених країнах продуктивність збільшилася приблизно в 50 разів, що забезпечило значне підвищення якості життя. Деякі фахівці пов'язують розпад соціалізму з різким підвищенням продуктивності праці в капіталістичних країнах. Старіння капіталізму Друкер пов'язує з третім етапом в області використання знань.
Необхідно відзначити, що в рамках третього етапу провідними світовими компаніями постійно удосконалюються системи їх управління в напрямі підвищення ефективності використання людського капіталу.