Купуючи залізничні квитки, намагайтеся забезпечити їх цілість і збереження до моменту початку подорожі. Якщо ж сталося непередбачене - у вас вкрали квиток або ж ви його втратили без сторонньої допомоги, не панікуйте! Звичайно, таких ситуацій можна уникнути, якщо свій проїзний документ заздалегідь купити через систему бронювання квитків і отримати його в електронному вигляді. Але в будь-якому випадку квитки, призначені для поїздок всередині країни, можна відновити.
Де це зробити?
Пройти процедуру відновлення можна на залізничній станції продажу квитка або відправлення складу.
Як це зробити?
Щоб відновити квиток, слід звернутися до чергового по вокзалу із заявою. Для цього необхідно повідомити йому ключові відомості:
- Прізвище ім'я по батькові.
- Дата запланованого виїзду.
- Маршрут слідування.
Які документи необхідні?
Відновлення залізничного квиток проводиться на підставі наданого паспорта. Якщо паспорт вкрадений разом з квитком, замість нього надається довідка з органів поліції.
- Відновлення зниклих проїзних документів на поїзди міжнародного сполучення, на жаль, не передбачені.
- Виданий дублікат залізничного квитка не підлягає поверненню або переоформленню.
- Після того, як дублікат видано, оригінал квитка, в разі його щасливого повернення власнику, є недійсним і теж не має бути повернуто.
- Процедура відновлення може тривати кілька годин, тому краще заздалегідь потурбуватися про достатній запас часу.
- Відшкодування коштів за втраченим залізничним квитках не проводиться.
Чи не втрачено, але зіпсований - тоді як?
За квитками, які не втрачені, але мають неабиякі механічні пошкодження, постраждали від вогню або внаслідок інших причин, відновлення також можливо. У разі якщо їх можна ідентифікувати в достатньому обсязі, додаткова плата не буде потрібно, пасажиру оформлять дублікат замість зіпсованого документа без стягнення його вартості повторно. Якщо ж ідентифікація ускладнена або відсутній, оплату за знову виданий квиток доведеться внести в повному розмірі.
Зверніть увагу - в разі псування квитка обов'язковою умовою для його відновлення є відмітка про час звернення пасажира в каси залізниці з клопотанням про проведення процедури.
Якщо ви виявили помилку в тексті, то виділіть частину тексту й натисніть Ctrl + Enter